Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Мнение покупателя и продавца - Отзывы о Prom.ua
Из личного опыта покупателя. Регулярно покупаю упаковочные материалы (стреч-пленку, скотч, зип-пакеты и т. п.) в интернет-магазине, размещенном на пром юа. Иногда забираем самовывозом, иногда доставка по Новой Почте. Всегда по 100% предоплате. Иногда заказываю шоколад, в другом интернет-магазине, размещенном на пром юа. Иногда покупаю книги. Иногда батарейки (сорри, но заказать батарейки по Новой Почте из Днепра в Киев, как выяснилось, дешевле, чем купить их в киевских магазинах или на рынке).
Как выбираю магазины? По негативным отзывам. Всегда найдется недовольный покупатель, как бы продавец перед ним не стелился. Я сама работаю в интернет-магазине и на личном опыте знаю, что если покупатель не доволен, как бы замечательно ты его не обслужил, он все равно останется не удовлетворенным. В 70% случаев неудовлетворенный покупатель оставляет негативный отзыв. Вот по этим отзывам и ориентируюсь.
Никогда не покупала и не буду покупать на пром юа смартфоны и бытовую технику - для этого существуют специализированные магазины. Да, там дороже, но в случае каких-то проблем у Вас есть возможность заменить товар, вернуть или отремонтировать по гарантии. Никогда не покупала сантехнику - тоже достаточно интернет-магазинов и оффлайн-магазинов, где Вы можете посмотреть и потрогать то, что Вас интересует. Никогда не покупала одежду или обувь (исключение: плетеные соломенные тапочки, которые в итоге не подошли по размеру) - все это продается в оффлайн-магазинах, либо в онлайн-магазинах, дороже, но с возможностью обменять или вернуть товар.
К чему я все это пишу. Во-первых, наш магазин тоже размещен на пром юа. И ситуация с мошенничеством лично меня задевает за живое. Мы не мошенники, хотя работаем по 100% предоплате, но дискредитирована сама площадка, и соответственно страдает репутация всех честных продавцов и надежных интернет-магазинов. На месте руководства пром юа, я бы постаралась избавиться от мошенников и недобросовестных продавцов, чтобы не потерять тех, кто надежен и уже не один год является Вашими клиентами.
С уважением.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за столь подробный и детальный отзыв.
Команда Prom.ua работает над тем, чтобы быстрее выявлять мош*енников и улучшить защиту наших покупателей и продавцов.
В случае нерешенных вопросов, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]