Name: Не когда такого не было и вот снова.
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Andrey Ermalovich

› › ›

Andrey Ermalovich Украина Отзыв написан 6 августа, 2018 год 425 просмотров

Снова очередная техническая поломка на Prom.ua. В этот раз не возможно импортировать товары уже 6-й день - Импорт просто зависает. У кого 100 товаров - не проблема, а вот у кого 77 000 товаров это уже проблема. При этом СКК ничего не отвечает, на facebook пишут - "Да мы о проблеме знаем, да устраним - решим позже", менеджеры отвечают либо ссылкой на пункт 7,2 оферты (что они якобы не несут ответственности при этом забывая про пункт 2,4) либо предлагают частично вернуть деньги за заведомо НЕ рабочую Проданную услугу.

Достоинства:

Посещаемость

Недостатки:

Постоянные технические проблемы и "дойка" клиентов на деньги БЕЗ принятие ответсвености за проданные услуги.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 7 августа, 2018 год

Андрей, здравствуйте.

Спасибо за Ваш интерес к маркетплейсу Prom.ua

На данный момент проводятся работы по внедрению нового оборудования для повышения мощности портала.

Нам жаль, что Вы вынуждены испытывать неудобства в работе.

Предварительная дата запуска - 15 августа.

Тем временем мы рекомендуем разбивать объемные импортируемые файлы на несколько частей и импортировать поочередно.

С вопросом о том, как правильно разбить файл импорта, можно обратиться в службу технической поддержки ([email protected]).

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823402 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги