Name: Нарушаете свои же правила размещения при модерации отзывов.
Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Виктория.

› › ›

Виктория. Украина, Маріуполь Отзыв написан 19 августа, 2016 год 1560 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Здравствуйте! нарушены правила о размещении отзывов на портале prom.ua, в частности в том пункте (последний пункт) (фото2), где указано что "не публикуется более одного отзыва об одном и том же заказе" Я прикрепила фото двух, отзывов об одном и том же заказе, оставленных одним и тем же проблемным клиентом. мой ID запроса: ISU-252-60283, мой запрос неудовлетворен, отзыв по-прежнему на нашем сайте niceprice.prom.ua и снижает рейтинг нашей компании на 1%. Поэтому не могу быть довольна работой Support Services в частности.Подала заявку на повторную модерацию на основании правил размещения отзывов на портале.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 августа, 2016 год

Виктория, благодарим Вас за отзыв, а также своевременное уточнение ID Вашего запроса в службу поддержки!

Мы приняли во внимание полученную информацию и отклонили отзывы клиента для дальнейшего выяснения деталей сделки с Вашей компанией, причин возникшей проблемы, а также информации о том, какой из отзывов более актуален на сегодняшний день.

Виктория, мы очень надеемся, что Вы решите ситуацию непосредственно с покупателем, в результате чего обе стороны останутся довольны.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823363 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги