Name: Пропала оплачена підписка "Для своїх"
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 2 грудня, 2025 год 19 переглядів

Була оформлена активна підписка "Для своїх" термін закінчення 15.12.2025. Сьогодні вже не зміг оформити жодну покупку, нав'язують перехід на нову підписку типу "Smart". Питання - якого я повинен оплачувати нову підписку, якщо в мене до 15.12.2025 діє оплачена підписка "Для своїх"?. Тим паче в договорі надання послуг вказано, що я могу залишатися на своїй підписці і платити далі 30 грн/ місяць. Більше користуватися і купувати на пррмі нічого не буду, це вже кінець.Техпідтримка взагалі не відповідає на запитання і на запити, повністю ігнорує і закриває їх.

Переваги:

Вже не має, раніше все було більш менш нормально ', зараз дно пробили.

Недоліки:

Нав'язують перехід на нову підписку, замовити товар з безкоштовною доставкою нової пошти не можливо з підпискою для Своїх, техпідтримки не допомогає.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 3 грудня, 2025 год

Добрий день, Володимире!

Напишіть, будь ласка, ваш номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше ознайомитися з ситуацією.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4222 відгука / 834451 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги