Name: замовлення №368954445
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Відгук додано 17 листопада, 2025 год 21 перегляд

Продавець Texno365 займається шахрайством. На сайті поміщається товар. Потім передзвонюється: або "нема товару на складі", або "товар прийшов бракованою партією", або "у цього товару такі-то характеристики не дуже...". Взамін пропонується однотипний товар. Покупець робить доплату на картку, і починаються "гойдалки". "Перша посилка", як правило, "губиться Новою поштою", хоча номер ТТН на цю посилку або НЕ надається, або не пробивається по Новій пошті. Далі присилається товар з аналогічними характеристиками, як було у першому замовленні по нижчій ціні. Покупець або не звертає увагу і забирає значно дешевший товар, або повертає його. Пром компенсує Пром-Оплату, але добитися повернення ДОПЛАТИ на карту не можливо. Так, у мене скасовано зняття з карти 28.10 у розмірі 1185.00 грн.. Але доплату 400 грн повернути не можу вже тривалий час. Написав скаргу на підтримку Прому. Розгляд триває. Кошти по доплаті так і не повернуті.

Недоліки:

Шахрайство магазину на платформі Пром.ЮА

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 19 листопада, 2025 год

Добрий день, Ігорю!

Бачимо, що продавець уже повернув вам доплату.

Водночас його поведінка є неприйнятною. Ми винесли продавцю попередження щодо таких дій. Якщо надходитимуть повторні скарги, його товари можуть бути виключені з Prom.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4226 відгуків / 834498 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги