Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Шахраї що блокують продавцям продаж товарів за їхні оплачені кошти - Отзывы о Prom.ua
Пишу конкретно по зниженню рейтингу продавця і відключення товарів з каталогу через відмінені замовлення.Відмінені замовлення у нас не через те що погана продукція чи якість обслуговування покупців.
Продаю меблі і неможливо все прописати і передбачити в тексті товару, тому що на ціну та доставку впливає близько 50критеріїв, це не продаж лійки чи якогось шлангу.
Берете річну оплату за пакет і за наші ж кошти відключаєте товари на тиждень не даючи нам продавати щоб заробити вкладені у портал кошти.
Де здоровий глузд? А потім ще говорите що якщо таке ще буде повторюватись то взагалі назовсім відключите товари.
ПИТАННЯ а кошти за оплачений річний пакет повернете? То можливо займаєтесь ШАХРАЙСТВОМ?
Берете оплату за пакет а потім не розуміючи і головне навіть не чуєте продавців не даєте їм можливість працювати
Коли взагалі не було замовлень кілька місяців все було ок і коли пішли хоча б якісь замовлення взяли і відключили, це просто жесть
Невже не розумієте що чим більше будете проводити такої негативної політики до продавців то будете скоро сушити весла.
Є платформи де % замовлень значно більший і ви самі робите все для того щоб продавці йшли з порталу. Тим паче що оплата річного пакету без постійного внесення коштів у ПРО сейл не дасть жодного замовлення.
Замість того щоб покращити комунікацію з продавцями і давати підказки чи додаткові можливості лишаєте лише негативні відгуки.
Поки що залишаюсь на цьому порталі лише через те, що працюю вже більше 10років, вкладено багато часу та коштів. Як закінчиться річний пакет то буду думати чи залишатись.
Новим продавцям не рекомендуюю витрачати свій час та кошти на порталі який не цінує продавців, не чує їх. Краще працюйте на порталі Закупка
отзыв
Комментарии к отзыву
Угодою користувача (https://prom.ua/ua/terms-of-use) передбачено вимоги до якості обслуговування покупців, яких повинні дотримуватися продавці. Саме тому ми відстежуємо показники роботи компаній, товари яких розміщуються в каталозі.
Показник успішних замовлень є одним з важливих критеріїв якості обслуговування. Нашими правилами встановлений абсолютно реальний відсоток, якого не важко дотримуватися.
Деактивація, під яку ви потрапили, тимчасова. Через 7 днів ви зможете знову почати продавати на Prom. Після активації у вас буде час на те, щоб покращити показники й не допустити деактивації назавжди.
Насамперед продавці мають бути зацікавлені в успішних продажах. Тому, якщо ви бачите, що успішних замовлень надто мало, з цим треба щось робити. Перш за все — переглянути оформлення своїх товарів, умов оплати або доставки, процесів обробки замовлень тощо.
Перейти у «Червону зону» можна не більше 2-х разів протягом 6 місяців з моменту останньої деактивації. Якщо продавець втретє потрапляє до «Червоної зони», товари компанії назавжди будуть деактивовані у каталозі Prom без можливості активувати.
Зверніть увагу, ваш сайт працює і буде працювати, як і раніше. Товари деактивуються тільки з каталогу. Більше про показники успішних замовлень можна прочитати за посиланням https://support.prom.ua/hc/ru/articles/5108646822941
Але, за бажанням, ви можете розірвати договір в односторонньому порядку і вам буде повернуто залишок коштів за сайт. Для цього зв'яжіться з менеджером через кнопку в особистому кабінеті компанії.