Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Техпідтримка 0 балів - Отзывы о Prom.ua
Але більше я не користувач цього сервісу бо техпідтримка більше 2 тижнів не може вирішити свої технічні проблеми.
Просто ігнорують проблеми своїх клієнтів.
Коли робиш замовлення на сума більше 10000 грн треба написати код підтвердження який приходить на телефон.
Десь місять тому коли на мій номер телефону перестали приходити , я зверталась в техпідтримку більше 5 разів на що отримувала відвід що моєю проблемою займаються але ніяких дій не було.
Пройшов майже місяць моїх витрачених нервів і сил але технічну проблему так і не вирішили.
Тому буду користуватись іншими сервісами які не створюють проблем для клієнтів або хоча б їх вирішують
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація :(
Уточніть, будь ласка, номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше з ним ознайомитися.
Підтвердження замовлення SMS ніяким чином не пов'язане з сумою замовлення.
SMS-підтвердження приходить в тому випадку, якщо робити замовлення не авторизованим на Prom.
Перед здійсненням замовлення, будь ласка, авторизуйтесь на Prom.ua і вам не будуть приходити SMS-підтвердження.
Якщо і після авторизації проблема залишиться, будь ласка, надайте нам на пошту [email protected] ваші дані (номер телефону/email), а також скриншоти або запис екрана з помилкою, щоб ми могли додатково перевірити.