Рейтинг продавца: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Алексей Отзыв написан 29 мая, 2023 год 107 просмотров

Продавцы-это наверное основной тип дохода на пром.юа. И от успешности магазина зависит доход кампании пром.юа! В свою очередь, как оказалось для компании продавцы не так важны, в первую очередь покупатели, не удивительно, ведь совдеповский стереотип,что клиент всегда прав, глубоко засел у некоторых в головах,хотя это давно уже не так. Полностью не продуман критерий по отмененным заказам. Из-за типа большого количества отмененных заказов(из последних 59 заказов 7отменённых,котрые влияют на показатель, для прома это видимо катакстрофа,притом что положительных отзывов 100%)запретили указывать товары на складе,из-за чего резко упал показатель по показам и переходам,а заказов вообщу практически нету. А по сути из этих всех отмененных заказов ни одног по причине нет в наличии, все отмены из-за того,что либо клиент не ошибся,либо уточнил детали и ему не подошло,либо он не хочет сделать предоплату. При обращении в техподдержку,сказали,чтоб просили покупателей ,чтоб те сами отменяли заказы, то есть практически продавец должен управшивать покупателя,чтоб тот зашел и отменил заказ, а по факту,им просто наплевать,это уже проблемы продавца,хотите,сами отменяйте,вам же проще зайти,а мне искть надо,где я там что заказывал. По сути их это уже не интересует,ему не подошел магазин или товар,он идет искть дальше,а вы уже что хотите ,то и делайте!
Осталось 170 дней оплаченого срока,если рейтинг не поднимется, и всё останется на том же уровне, то с такими критериями думаю делать на проме больше нечего,учитывая что похвастаться ежеднневными заказами тоже не могу. Если уж сделали такие жесткие правила для продавцов,что при отмене заказов падает рейтинг магазина, то предлагаю сделать сделать тоже самое и для покупателей, сделайте кнопку запрос на отмену товара покупателем,если за сутки покупатель не отменяет заказ,который ему не подошол, то он автоматически отменяется пром юа, без ущерба продавцу, а покупателю за халатность понижения рейтинга и статус ненадежного покупателя!
Почему то при публикации просят номер заказа, поэтому напишу номер, который к этому отзыву никакого отношения не имеет.

Достоинства:

плюсов в принципе много, легко разобрался в самом начале, техподдержка всегда отвечает, по сути готовый сайт и интернет магазин для продавца.

Недостатки:

Продавец не всегда влияет на свой рейтинг, не всё от него завистит!

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Sun 29 мая, 2023 год

Автор прав, правила сайта гов но,

потому, что кроме оплаты % покупаешь еще

и пакет не хилый.

Вот если бы не покупать пакет, то можно

бы было это ГО ВНО еще потерпеть.

И почему то 3 звезды...

Ответить

юрий 29 мая, 2023 год

Так я не понял,за что прому 3 звезды?

Ответить

Алексей 30 мая, 2023 год

ну три звезды,так не могу сказать,что пром меня вообще не устраивает,как ни как магазин работал раньше, приносил доход,хоть и не большой,+ для открытия магазина не требуется фоп,что не мало важно для начинющий,кто хочет себя в этом попробовать!

Ответить

юрий 31 мая, 2023 год

Дело в том,что для закрытия магазина тоже не требуется ФОП,если пром Вас накажет,то есть 2 раза на неделю скроет Ваш сайт,то на третий раз Вас закроют на всегда.Вот я и спрашиваю за что три звезды.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823442 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее