Name: Пром оплата
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Юра Геращенко

› › ›

Юра Геращенко Отзыв написан 16 марта, 2023 год 27 просмотров

Не советую что-то покупать пром оплатой. Делал покупку пром оплатой, деньги списали, перезвонили и сказали что товара нет. Деньги обещают вернуть на протяжении 3х банковских дней. В итоге, 3 дня прошло деньги не вернули, сказали что они заблокированы банком ( хотя в выписке написано что списало), отправили меня звонить в банк. В банке говорят что от прома возврата не было. письма только електроные шлют, а толку ноль. Остался я без покупки и без денег. Говорят все вопросы в банк, ТАК ВОПРОС НАХЕРА ВЫ ПИШИТЕ ЧТО ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЕТЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ 3х ДНЕЙ, ЕСЛИ ВЫ ИХ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ?? Не советую пользоваться этой платформой

Недостатки:

Куча

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 17 марта, 2023 год

Добрий день, Юрію!

Як вже повідомляла служба підтримки, після того, як продавець або ми виконаємо повернення коштів, повна сума оплати повернеться вам впродовж 3-х банківських днів.

У вашому випадку, оплата була повернута одразу в день скасування замовлення. Зі свого боку ми виконали всі умови й строки повернення. Надали підтвердження з системи та РРН-код.

Юрію, ми згодні, що ситуація з затримкою коштів неприємна, але ми не можемо знати причин, по яким банк все ще блокує кошти. Радимо вам напряму звернутися до вашого банку для вирішення питання щодо зарахування коштів.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823398 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги