Name: Рейтинги покупателей пром
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Кирилл Якуба

› › ›

Кирилл Якуба Отзыв написан 26 февраля, 2023 год 44 просмотра

Это по версии прома покупатель с рейтингом 82%... Потом из-за таких нужно отменять заказ в следствии чего падает рейтинг продавца.

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 2 марта, 2023 год

Доброго дня, Кириле!

Рейтинг покупця формується з наявних даних за останній рік і розраховується за формулою наведеною за посиланням https://support.prom.ua/hc/ru/articles/4404724109457.

Якщо у покупця рейтинг нижче 50%, то негативні відгуки чи скасовані замовлення від такого клієнта не впливають на рейтинг продавця.

У вказаного вами покупця рейтинг 82%, що відповідає нормальному рейтингу.

Ви можете до замовлень одразу додавати ЕН (експрес-накладна). Якщо в замовленні є ЕН і покупець не приходить за посилкою на пошту, він автоматично отримує негативний відгук з відміткою «Не забрав посилку».

За потреби, продавець може видалити або відредагувати такий відгук.

Ответить

Валерія 1 марта, 2023 год

100% з вами погоджуюсь! Система рейтингів прому це щось неймовірне у негативному сенсі(

Ответить

менеджер Виктория 28 февраля, 2023 год

Вам, Кирилл, и не только вам - не кажется, что пром навязал вам "систему рейтингов" и выдает это за фундаментальный закон торговли? Отвечаю вам и всем "повернутым" на рейтингах - Существуют другие маркетплейсы и площадки, где рейтинги не мешают активно торговать и тем более вмешиваться в процесс электронной коммерции. Задайте себе этот вопрос, когда гривнями проголосуете за продление пакета услуг от прома на следующий год.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825181 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги