Name: Жаль, но площадка ПРОМ не на строне честных продацов
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 6 января, 2023 год 5 просмотров

В этот праздничный вечер очень неожиданно испорчено настроение. Клиент сделал заказ на пробник: характеристики, фото товара правдивое , НО клиент оставляет негативный отзыв. Где в самом отзыве, он выражает пожелание, чтобы ему подарили этот пробник. Чистый шантаж. В телефонном разговоре тоже самое: дарите = удаляю отзыв. И в итоге, пром поддерживает таких покупателей. Тем самым дает одобрение на такое отношение и поведение в адрес продавцов. И это могут быть тысячные случаи, а пром будет писать стандартные фразы:решайте с покупателем. КОШМАР!!!!

Недостатки:

- поддерживается работа мошенников;
- неадекватное отношение к продавцам;

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 10 января, 2023 год

Добрий день, Олено!

Ми не видаляємо відгуки, тим паче на негативний зворотний зв'язок продавцю потрібно реагувати та аналізувати його, а не видаляти. Також в самому тексті відгуку немає жодного шантажу.

Рішення про видалення або редагування відгуку приймає лише покупець, якщо вважає ситуацію вичерпаною. Вам треба спробувати домовитися з покупцем або, якщо він не йде на контакт, прокоментувати відгук.

Наразі ми бачимо, що покупець вже видалила свій відгук.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823370 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги