Name: Компания лентяев
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Alina

› › ›

Alina Отзыв написан 17 ноября, 2022 год 15 просмотров

Очередная проблема отзывов! Клиент не отличающийся интеллектом - не моя проблема, а проблема вашего трафика! Не читает описание, где написано вся информация, не слушает менеджера. В очередной раз пишу в поддержку! У меня есть все записи разговоров с клиентом, все в срм, могу прислать аудиоподтверждение, где клиент всё несколько раз прослушал и понял, какой товар мы продаём. В итоге он пишет, что я обманула его и ставит 1 звезду 🤷🏻‍♀️
У меня есть все подтверждения! Но нет, поддержка присылает мне стандартное смс с «это мнение клиента». Да идите вы нах*й!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Им плевать на всё и на всех, лишь бы бабки платили

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 ноября, 2022 год

Добрий день, Аліно!

Як вже повідомляла вам служба підтримки, ми не видаляємо відгуки, рішення про видалення або редагування відгуку приймає тільки покупець. Ознайомтесь, будь ласка, з правилами публікації відгуків та коментарів на Prom.ua за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004963238

Кожен залишений відгук — це враження покупця про товар або обслуговування. Відгуки також є гарним показником комунікації продавця з покупцем. Рекомендуємо не ігнорувати негативні відгуки, а навпаки коментувати їх, давати вичерпні відповіді стосовно спірних ситуацій, це дуже добре впливає на репутацію продавця.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4192 отзыва / 832038 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги