Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Все стало очень плохо - Отзывы о Prom.ua
Она говорит, что у меня мало заказов, по этой причине Пром не может высчитать рейтинг по их новой системе, от этого маленькое кол-во просмотров и естественно заказов... На вопрос как я могу поднять рейтинг выдачи своего сайта ответ никак, кроме как увеличением числа заказов, но без рейтинга заказов и просмотров не будет. Все, круг замкнулся)) Как такое может быть???
Я готов увеличить стоимость за клик и платить за рекламу больше, а Пром решил, что я не должен хотеть платить им и зарабатывать больше...
Дальше с их новой фичей Пром-оплата: сколько людей делают заказы и потом передумывают забирать их в Новой Почте - очень много случаев! Почитал на Проме условия Пром-оплаты: за все платит продавец, пересылки и даже хранение если клиент тупо не приходит за товаром. А если вы оплатив пересылку откажетесь отменять заказ отказавшегося от товара клиента, то клиент пишет просьбу на Пром и они сами отменяют заказ и деньги возвращаются недобросовестному покупателю. В итоге продавец с товаром, без заработка, и потратился на пересылки в две стороны, да еще и на хранение в НП может попасть. Ну не бред? Я менеджеру говорю, что не хочу подключать Пром оплату, а она мне говорит, что может по этой причине мой сайт и не рекомендуется на выдачу.
Приходится думать о поиске другой торговой площадки, Пром просто выбора не оставляет. Ни показов, ни просмотров, ни понятного рейтинга ни вариантов его увеличения. За что я заплатил, за какое продвижение на год вперед до декабря 2022 года я сейчас не понимаю.
Сайт по итогу убыточен на данный момент. Очень жаль. Раньше с Прома заказы были почти ежедневно, сейчас раз в две недели.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш рейтинг відгуків свідчить про те, що ви надаєте якісне обслуговування покупцям, це дуже класно! Але, є ще дуже важливі показники, що значною мірою впливають на рейтинг товарів у каталозі і в результаті на їх пошукову видачу (докладніше про рейтинг товарів у каталозі за посиланням https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360017889598)
Окрім відгуків, та підключеної Пром-оплати - це рейтинг товарів СРА. В свою чергу, для СРА моделі також є показники, які впливають на рейтинг. Проаналізувати усі ці показники можна в особистому кабінеті і покращити їх, скориставшись нашими рекомендаціями https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360017889758 .
Стосовно Пром-оплати. На випадок того, якщо ваш покупець не забирає оплачене замовлення з пошти, або відмовляється від замовлення під час його огляду, існує Програма лояльності в рамках Пром-оплати, яка частково покриває витрати продавця на пересилку товару. Докладніше про Програму лояльності можна почитати за посиланням https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360007241237
Також запрошуємо вас приєднатися до нашої групи підприємців у ФБ https://www.facebook.com/groups/institute.prom.ua де ви зможете поспілкуватися з колегами, обговорити різноманітні проблеми та шляхи їх вирішення.