Name: Безпричинно блокируют номер телефона покупателя для написания отзывов
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 20 апреля, 2022 год 16 просмотров

Случилась ситуация следующая.После очередной покупки на Пром.юа в компании, которая размещена на Пром юа , я с удовольствием решила написать отзыв, так как действительно товар мне понравился и Пром напомнил мне в почте, не желаю ли я написать отзыв. Оказалось, что доблесная команда Пром юа заблокировала мой номер телефона для написания отзывов, так как заподозрили в поддельных отзывах! Вы серьезно??? Это наглая ложь! После длительной переписки они предложили мне предоставить номера посылок, по которым я писала отзывы! Смешно,не правда ли??? Мало того, что я многие товары забирала самовывозом, так еще я и не сохраняю никогда номера посылок, после получения! Я им предоставила несколько номеров, которые чудом сохранились в вайбере, по каждому заказу дала обьяснения, что я забирала самовывозом, а что я заказывала через Укрпочту и Новую почту. Команде Пром юа этого было недостаточно, они сказали,что ничем не могут помочь. Отвратительно!

Недостатки:

обвинение покупателя в поддельных отзывах без предоставления доказательств

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 21 апреля, 2022 год

Добрий день.

Нам шкода, але якщо ви не можете підтвердити ці відгуки ТТН з різних причин, ми не можемо повернути можливість додавати нові. Адже підтверджені вашим телефоном відгуки алгоритм розпізнав як підроблені, тому вони були видалені, а можливість подальшого додавання з цього телефону на Prom - обмежена.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825210 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги