Грустно, чувствуешь себя ждуном - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 27 просмотров
 Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, ул.Большая Васильковская 80 К сожалению на платформе очень много недоработок, которые постоянно продавцу "вылезают" боком:
1. Клиенты часто не могут сами удалить отзывы-не работает страница, особенно, если клиент как- то нет так не зарегистрирован или нет привязки к кабинету
2. Часто у клиентов не работают кабинеты, продавцы выслушивают ненормативную лексику или крики в телефон, а после тратят свое время/деньги на решение тех. проблемы прома.
3. Что касается оплаты по кликам или за сделку отследить реально не возможно по причине того, что клиент бросает себе в корзину и может сделать заказ позже. -отчетов по таким заказам не существует
4. Если у Вас возникнут проблемы с промом, то заблокируют сайт полностью и не важно торгуете ли вы в гугл рекламе и возможно сама платформа пром Вам для торговли не нужна
5. Заблокировать могут по любой причине, о которой Вы сможете узнать из каких-то ссылок
6. Деятельность прома часто граничит с мошеннической или же нужно быть "семи пядей во лбу", чтобы во всем правильно разобраться, прав на сайт, который Вы проплатили-у Вас никода не будет
7. Жаль, что при таком ресурсе отвратительно реализована тех. сторона, за сео продвижение нормальные специалисты сайт на платформе пром не хотят брать - к сожалению-это массовая тенденция
8. Ну и "сказки" менеджеров, а так же их некомпетентность не редко оставляет продавца один на один со своей проблемой.

Увы, у нас хороший рейтинг, хорошие продажи, но столько сколько пром регулярно доставляет проблем заставляется постоянно думать о том, чтобы просто уйти. Хотим, чтобы пром смог действительно стать достойным тех требований, которые он требует от продавцов. Если рейтинг самого прома не поднимается до той нормы, до которой требует платформа, то пром становится похож на плачущего гопника, который рассказывает, что сегодня виноваты люди, что он мало "отжал" денег и вообще не судьба)

Желаем прому исправиться!

Достоинства:
  1. Хорошо индексируется в гугл рекламе
  2. Появился рейтинг покупателей
Недостатки:
  1. экономят на чем могут, обосновывая ненужностью данных функций (разбора отзывов, номальной тех поддержкой, руководителях, если те, не заинтересованы в компетентных сотрудниках и много данных, которые менеджер кроме своих слов ничем не подкрепит, нет письменного соглашения с промом-а значит нет ответственности)
3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 16 ноября, 2021 год
Добрий день!

Дуже дякуємо за вашій зворотній зв'язок! Ми працюємо над кожним гвинтиком нашої системе але, нажаль, не завжди неточності можна полагодити швидко. Але завдяки вашим зверненням задача стає вищою в пріорітеті, тому обо'язково звертайтеся на [email protected] з усіма ідеями та неточностями в системі.

Варто зауважити, що ми відпрацьовуємо систему якщо цього потребує 50% і вище користувачів. Нажаль, робити доопрацювання для маленького % ми не можемо.


Prom.ua
Все отзывы

1.5 5
4049 отзывов / 823402 просмотра
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 отзыва
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов