Name: Не продавайте на проме - кидалово
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 15 ноября, 2020 год 47 просмотров

В феврале купил тарифный план на 1000 товаров. Загрузил товары и включил их CPA рекламу. Примерно за месяц получил 1 или 2 заказа. Потом решил поменять поставщика, перегрузил товар, на это время остановил рекламу, дальше внимание - с меня списали с рекламного бюджета 1740 грн. Оказывается это был бонус и он сгорает, если вы останавливаете рекламу (жаль что менеджер об этом раньше не предупредил, думаю это специально умалчивается). Дальше больше. Новый поставщик плохо следил за наличием товара на складе и у меня из 10 заказов месяца за три 6 отменилось из-за отсутствия товара, в итоге за это мои товары заблокировали для показа на портале! За 4 месяца до окончания тарифного плана. Вот такая работа на проме, дмайТе господа прежде чем лезть туда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не договаривают (обманывают), мало продаж, очень высокая конкуренция

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 16 ноября, 2020 год

Добрый день!

В тарифный план иногда входит баланс на рекламу ProSale, вам об этом проговаривал менеджер при покупке пакета. Обязательно нужно следить и использовать эти деньги вовремя иначе они сгорают.

На данный момент мы очень тщательно следим за сервисом наших продавцов и не можем допустить, чтобы из 10 покупок было 6 отмен. Это недопустимо.

Мы хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.

Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.

Детальнее: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498

Ответить

Дмитрий 16 ноября, 2020 год

Продавец сам может решает сколько ему отменять сколько проверять , вы тут причем? , такие умные сами бы продавали а мы посмотрел как пром сам продавать начнет.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4076 отзывов / 825099 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги