Крайне не рекомендую данный маркетплейс! - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 21 сентября, 2020 год 56 просмотров
Функционал сайта на 0 (переливка-заливка-обновление)! Помощь менеджера на ноле! Делают что хотят! Без предупреждение и обоснование удаляют компании с портала!
Около 4-ох лет работали-продавали на площадке PROM.UA, И тут вуаля )))ПОСЛЕ ПОКУПКИ следующего пакета на 5500 грн нас заблокировали в каталоге (просейл-рекламма). Без обьяснения причин! Даже без предупреждения!!!!
Дозвонится не реально, менеджеры каждый день новые.
По работе самого сайта!!!! После каких-то ихних изменений, не реально залить товар, или перелить с другого сайта. Постоянные ошибки. При обращении к менеджеру "ок помогу" и тишина уже 21 день!!! Товар не реально обновить-перезалить и так далее... Постоянно или слетают категории или задваиваются позиции... Кто переливал знает что это такое!!!

Подошёл период прощаться с этими неадекватным маркетплейсом!

Ну и пожелание тем кто хочет купить пакет..."сейчас оно того уже не стоит". Дурная трата денег! Подумайте... и почитайте другие отзывы таких как мы

Достоинства:
  1. Сейчас их просто уже нету!
Недостатки:
  1. Функционал сайта на 0 (переливка-заливка-обновление)! Помощь менеджера на ноле! Делают что хотят! Без предупреждение и обоснование удаляют компании с портала!
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 21 сентября, 2020 год
Добрый день!

На данный момент мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.

Об этом мы вам сообщали в письме, видеообращении, уведомлением в личный кабинет и в справке https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498

Подскажите
, пожалуйста, ваш ID и данные о менеджере который вас вел. Мы постараемся решить данный вопрос и более детально ответить на все ваши вопросы.
Сергей 21 сентября, 2020 год
Мой ID: 2414453. Первоначальная суть вопроса сейчас не по менеджеру, а почему нас исключили из каталога без предупреждения!!! Со слов ПРОМА у нас 3 отменённых заказа. ПО НИМ, всё детально расписал и дал видео доказательство, скрин от клиента на все эти 3 заказы! Отправил письмо больше 4 ох часов назад! Ответа" что хотя бы приняли на рассмотрения нету".

ПРОМ, что это? Вам регулярно платят деньги мы и такие же ваши "продавцы", что они получают взамен? Сервис по оценке 0. И отношение к тем кто размещается у вас на площадке...свинское!!!


Prom.ua
Все отзывы

1.5 5
4049 отзывов / 823419 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 отзыва
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 отзывов