Крайне не рекомендую данный маркетплейс! - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 21 вересня, 2020 год 62 перегляда
Функционал сайта на 0 (переливка-заливка-обновление)! Помощь менеджера на ноле! Делают что хотят! Без предупреждение и обоснование удаляют компании с портала!
Около 4-ох лет работали-продавали на площадке PROM.UA, И тут вуаля )))ПОСЛЕ ПОКУПКИ следующего пакета на 5500 грн нас заблокировали в каталоге (просейл-рекламма). Без обьяснения причин! Даже без предупреждения!!!!
Дозвонится не реально, менеджеры каждый день новые.
По работе самого сайта!!!! После каких-то ихних изменений, не реально залить товар, или перелить с другого сайта. Постоянные ошибки. При обращении к менеджеру "ок помогу" и тишина уже 21 день!!! Товар не реально обновить-перезалить и так далее... Постоянно или слетают категории или задваиваются позиции... Кто переливал знает что это такое!!!

Подошёл период прощаться с этими неадекватным маркетплейсом!

Ну и пожелание тем кто хочет купить пакет..."сейчас оно того уже не стоит". Дурная трата денег! Подумайте... и почитайте другие отзывы таких как мы

Переваги:
  1. Сейчас их просто уже нету!
Недоліки:
  1. Функционал сайта на 0 (переливка-заливка-обновление)! Помощь менеджера на ноле! Делают что хотят! Без предупреждение и обоснование удаляют компании с портала!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 21 вересня, 2020 год
Добрый день!

На данный момент мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.

Об этом мы вам сообщали в письме, видеообращении, уведомлением в личный кабинет и в справке https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498

Подскажите
, пожалуйста, ваш ID и данные о менеджере который вас вел. Мы постараемся решить данный вопрос и более детально ответить на все ваши вопросы.
Сергей 21 вересня, 2020 год
Мой ID: 2414453. Первоначальная суть вопроса сейчас не по менеджеру, а почему нас исключили из каталога без предупреждения!!! Со слов ПРОМА у нас 3 отменённых заказа. ПО НИМ, всё детально расписал и дал видео доказательство, скрин от клиента на все эти 3 заказы! Отправил письмо больше 4 ох часов назад! Відповідьа" что хотя бы приняли на рассмотрения нету".

ПРОМ, что это? Вам регулярно платят деньги мы и такие же ваши "продавцы", что они получают взамен? Сервис по оценке 0. И отношение к тем кто размещается у вас на площадке...свинское!!!


Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5
4229 відгуків / 834513 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.5
213 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.8
18 відгуків
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
70 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
255 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 відгуків
Steamify.io
Steamify.io

Рейтинг: 5
6 відгуків
Auto.ria.ua
Auto.ria.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Cookpad
Cookpad

Рейтинг: 4
8 відгуків
отзывы.укр портал отзывов
отзывы.укр портал отзывов

Рейтинг: 1.6
25 відгуків