Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Документы по заказу - Відгуки про Prom.ua
Перезвонили на следующий день, сказали, что товара на складе нет, но будет в течении 14 дней. Предоплата 100 грн. Я перевела деньги, о чем и сообщила в смс.
В течении 2-х недель ни заказа, ни звонка от сотрудников магазина не было. По-этому по истечению 14 дней позвонила я на номер указанный на сайте. Оператор предлагала подождать еще, но так как этот товар мне нужен был на подарок, времени ждать уже не было. Она согласилась отменить заказ и вернуть предоплату на карту, как и было оговорено изначально.
Заказ отменила 4 июня. Сегодня 12 - деньги не вернули.
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за обращение. Таких ситуаций не должно быть, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
В письме укажите: компанию, номер заказа, подтверждающие документы о предоплате(фото/скрины), переписку с продавцом.