Name: PROM.UA разводят своих клиентов!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 23 березня, 2020 год 107 переглядів

Добрый день!, PROM.UA разводят своих клиентов!Заказы последнее время не отражаются в кабинете, а только после завершения покупки. Сделал заказ у харьковской компании "Все для кухни и дома", пришло письмо: Ваш заказ №98653414 принят компанией “Всё для кухни и дома...”. Перечислил деньги 21.01.2020 и после... товара пока нет, получили, ждите ТТН, вышлем завтра... в субботу... в понедельник. Связаться через свой кабинет не могу, так как заказ не отображен. Телефон у фирмы отвечает только один WhatsApp и Viber нет. Претензии к этой компании не могу предъявить, так как возможность общаться через кабинет отсутствует. Выслал номер банковской карты второй месяц обещают перечислить деньги.

Переваги:

Такое у меня за несколько лет первый раз.

Недоліки:

Заказы последнее время не отражаются в кабинете, а только после завершения покупки.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 березня, 2020 год

Здравствуйте, Александр!

Это недопустимая ситуация. Нам, правда, жаль, что с вами такое произошло.

Нам очень важна ваша обратная связь. Обратитесь, пожалуйста, в Службу контроля качества на почту [email protected], таких ситуаций не должно быть.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4236 відгуків / 834597 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги