› ›

Почему происходят такие неправильные поступки?

Prom.ua - вопросы и ответы

1 ответ
546 просмотров

Татьяна 4 января, 2016 год

Мне нужен был детский электромобиль.Мы его нашли на Вашем сайте у oooTriagroup,оформили и после уверений оператора,что машинку получим если не на Новый год,то сразу в первых числах оплатили 23 12 15 в сумме 5 623 грСегодня получили простое короткое смс ожидайте после 11января.И ни слова в свое оправданиеКак нам быть и что чувствует обманутый ребенок? Пожалуйста,помогите разобраться в происходящем.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Prom.ua 5 января, 2016 год

Татьяна, мы сожалеем о сложившейся ситуации и прежде всего рекомендуем Вам оставить отзыв о компании, поскольку он может быть полезен для других покупателей.
Для того, чтобы мы смогли связаться с компанией и проинформировать о необходимости доставки товара или возврата денежных средств ( если Ваш заказ уже неактуален ), напишите нам по адресу [email protected] , предоставьте всю информацию о сделке ( ссылку на сайт, номер заказа, чек об оплате ), и специалист Службы контроля качества свяжется с Вами для оказания помощи в решении конфликта с поставщиком.

ответить

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее