Name: мелкие жулики
Item: Produktoff. Интернет-супермаркет
Rating: 2
Author: Виталий

› › ›

Виталий Украина, Київ Отзыв написан 8 февраля, 2018 год 634 просмотра

на след. день после оформления (день доставки заказа) перезвонили и предупредили, что 1 позиция отсутствует и предложили замену аналогичной позиции за те же цену. В результате доставили указанную позицию по завышенной цене и еще 2 позиции по существенно завышенной цене. Пытались объяснить "публичной офертой" "9. ЦІНА ТОВАРУ", но сами же не сообщили (" Замовник повідомляється представником інтернет-сайту під час погодження замовлення"). Что примечательно - завышенные цены на указанные позиции на сайте показывали прежние показатели на время заказа.

Достоинства:

пытаются вести диалог

Недостатки:

мелкое "шмекерство" и нарушение своих же обязательств
указанный на сайте и в е-мейле тлф. " По всем возникшим вопросам можно связаться по телефону 044 331-54-54 " напрочь отказался даже обсудить возникшие вопросы о нарушениях договора

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Produktoff Support Team (Украина, Київ) 8 февраля, 2018 год

Клиент не учел условия Публичной оферты, которую принял оформляя заказ на сайте. Также был предельно груб в общении с сотрудниками call-центрв и применял ненормативную лексику. Об изменениях в заказе был уведомлен сборщиком.

Ответить

Vitalii Shved Iryna Vinychuk (Украина, Київ) 15 февраля, 2018 год

Наглая ложь и про "ненормативную лексику" и про уведомление сборщиком об изменениях в заказе!

Еще могу добавить: сегодня разморозил полученную переоцененную скумбрию - ее желе мясом рыбы назвать язык не повернется.

Еще раз могу ответственно назвать "Интернет-магазин продуктов PRODUKTOFF, Адрес магазина: Киевская область, г. Вишневое, ул. Промышленная, 5" жуликами и вралями

Ответить

Produktoff. Интернет-супермаркет
Все отзывы

2.5 5

84 отзыва / 18998 просмотров

Все отзывы

Produktoff. Интернет-супермаркет

Интернет-магазин Produktoff - это широкий выбор свежих и качественных продуктов, которые Вы можете заказать не отходя от компьютера. Официальным партнером интернет-магазина produktoff.com является гипермаркет Fozzy.
Доставка продуктов на дом через интернет-магазин Produktoff гарантирует своевременную доставку заказанных Вами продуктов прямо в квартиру. Доставка продуктов осуществляется с 8:00 до 22:00 каждый день.

Интернет-магазины