Produktoff. Интернет-супермаркет отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

2.5 5

46 отзывов / 18937 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Привозят некачественные товары

Гость (Украина, Київ) 2 октября, 2017 год

Заказывала 3 раза и постоянно привозили подвявшие овощи и фрукты. Которые у них лежали месяц и их никто не покупал. ((. Некоторые приходилось просто выбрасывать. Больше у них ничего брать не буду

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЗЖУ!!!

Сергей Носенко (Украина, Запоріжжя) 22 апреля, 2017 год

Конченый на всю голову интернет-магазин . Сделал заказ , позвонили сказали ждите, через 2 часа перезвонили и сказали что половины заказа нет, а на мясо цена выше на 30 гривен за кило чем указано на сайте, мутят деньги или не знаю что, половины заказа вообще нет в наличии. Потратили моё время, я не успел скупится продуктами к гостям, даже не... Читать отзыв Конченый на всю голову интернет-магазин . Сделал заказ , позвонили сказали ждите, через 2 часа перезвонили и сказали что половины заказа нет, а на мясо цена выше на 30 гривен за кило чем указано на сайте, мутят деньги или не знаю что, половины заказа вообще нет в наличии. Потратили моё время, я не успел скупится продуктами к гостям, даже не извинились. Первый и последний раз когда я обратился в этот отстойник, проще на такси сьездить в супермаркет. Обязательно напишу во всех отзовиках Украины свой случай и своё мнение, может тогда руководство одуплится!!! Г. Харьков.

Достоинства:

Еще работает их телефон... больше плюсов нет.

Недостатки:

Минусы указаны в описании.

Было странно встретить такое отношение к покупателям в наше время!

Плюсов нет! (Украина, Київ) 24 февраля, 2017 год

Наполнила корзину продуктами на 220 грн., заказ оформить не смогла - выплывает табличка, что необходима сумма заказа должна быть выше 220 грн. По-моему 220 и есть больше) Написала им сообщение с вопрос, как это исправить. Ответа не получила! Оставила заявку на обратный звонок. Никто не перезвонил! В течении дня звонила восемь раз на стационарный киевский номер - каждый раз включался... Читать отзыв Наполнила корзину продуктами на 220 грн., заказ оформить не смогла - выплывает табличка, что необходима сумма заказа должна быть выше 220 грн. По-моему 220 и есть больше) Написала им сообщение с вопрос, как это исправить. Ответа не получила! Оставила заявку на обратный звонок. Никто не перезвонил! В течении дня звонила восемь раз на стационарный киевский номер - каждый раз включался автоответчик с просьбой подождать пока освободится оператор. Ожидание ни к чему не привело - только каждый раз снимались деньги с счета! Если бы почитала отзывы не потеряла бы столько времени! Не рекомендую заказывать здесь товары!

Обманщики!

Светлана (Украина, Вінниця) 12 февраля, 2017 год

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой конторы! Обманщики!
Сделала заказ и после подтверждения, что все позиции есть, оплатила его через Приват24. Заказ был доставлен в срок, но после того, как курьер уехал, обнаружилось самое интересное.
1) Вместо 2 кг филе хека мне положили 2,5 кг тушек хека, которые мне не нужны были абсолютно! Объяснение директора днепропетровского филиала -... Читать отзыв Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой конторы! Обманщики!
Сделала заказ и после подтверждения, что все позиции есть, оплатила его через Приват24. Заказ был доставлен в срок, но после того, как курьер уехал, обнаружилось самое интересное.
1) Вместо 2 кг филе хека мне положили 2,5 кг тушек хека, которые мне не нужны были абсолютно! Объяснение директора днепропетровского филиала - сборщик так решил. Меня спросить нужным не посчитали!
2) Вместо 500 гр. печенья значительный недовес!
3) Вместо белорусской сгущенки Рогачев - украинская, на 8 грн дешевле. Но оплачена-то была именно белорусская сгущенка!
Целый день звонков в магазин не дали никаких результатов. На следующий день позвонил директор, начал рассказывать, что сборщиков не хватает катастрофически, но мне-то какое дело! Денег никто не вернул, извинения так и не принес. Я в шоке от такого сервиса! Не умеете, не делайте!

Отстой!

Гость (Украина, Київ) 23 января, 2017 год

Ошибкой было не почитать отзывы о том , что это за контора. Сделала заказ, в итоге уже прошёл день. Был звонок, что в наличии мясо с очень маленьким сроком годности. Сказала , что это не проблема, так как есть хочется уже сейчас. Должны были бы уже за это время и купить и доставить, но вот так неувязочка, все телефоны... Читать отзыв Ошибкой было не почитать отзывы о том , что это за контора. Сделала заказ, в итоге уже прошёл день. Был звонок, что в наличии мясо с очень маленьким сроком годности. Сказала , что это не проблема, так как есть хочется уже сейчас. Должны были бы уже за это время и купить и доставить, но вот так неувязочка, все телефоны не отвечают . Call-центр вообще уже не принимает звонки в это время ... Все хорошие отзывы уверена, что они сами о себе же оставляют.

Недостатки:

По ходу все

успокойте своих курьеров!!!!!

Ирина (Украина, Дніпродзержинськ) 21 января, 2017 год

Я часто заказывала у вас продукты. Но последнее время, осадок остается очень очень ужасный. Никогда и нигде не оставляла отзывы, но сегодня просто хамство курьера превзошло все. Он так себя вел, будто я какой то холоп, и что то ему должна!!! Я указала в заявке купюру, которой буду рассчитываться. А он сказал, что у нет сдачи, и его не... Читать отзыв Я часто заказывала у вас продукты. Но последнее время, осадок остается очень очень ужасный. Никогда и нигде не оставляла отзывы, но сегодня просто хамство курьера превзошло все. Он так себя вел, будто я какой то холоп, и что то ему должна!!! Я указала в заявке купюру, которой буду рассчитываться. А он сказал, что у нет сдачи, и его не волнует, что там я писала. Он больше пяти минут рылся, и слава богу нашел сдачу, но при этом грубил. Я девушка, и не могу такое терпеть, поскольку уже не первый раз, и если честно даже страшно было последний раз. И как то теперь нет желания у вас заказывать, хотя раньше я вашу доставку любила. Я работаю с курьерами, и знаю, что они должны работать на клиента. наши курьеры самые добрые, и вежливые. А вы со своими что то делайте, иначе они загубят вас..

Увольте своего курьера!

Мария (Украина, Житомир) 13 января, 2017 год

13 января сделала заказ. Приехал курьер, сказал что у него сдачи нет и что в таком случае он уезжает. Когда я предложила поменять ему деньги, он ответил "а че я должен менять" !!!??? Я ещё столь хамовитых курьеров не видела!

обман покупателя

Гость (Украина, Київ) 13 января, 2017 год

Заказ 1195675920
Заказ сделан 12 января в 8:40
Доставка предложена на 13 января.
12 января в 16:00 позвонил оператор и сказал что одной позиции в заказе нет. Предложил отказаться. Отказываемся от позиции.
13 января в 10:08 звони комплектовщик(!) и говорит, что не может найти еще одну позицию.
Я говорю, что давайте без нее. Но он говорит что тогда весь... Читать отзыв Заказ 1195675920
Заказ сделан 12 января в 8:40
Доставка предложена на 13 января.
12 января в 16:00 позвонил оператор и сказал что одной позиции в заказе нет. Предложил отказаться. Отказываемся от позиции.
13 января в 10:08 звони комплектовщик(!) и говорит, что не может найти еще одну позицию.
Я говорю, что давайте без нее. Но он говорит что тогда весь заказ мы Вам не повезем.
Я спрашиваю по какой причине? Ответ сумма заказа уменьшилась, и он не соответствует теперь правилам produktoff по доставке.
Предложил купить мне что-нибудь, чтобы они доставили заказ.
produktoff как Вы можете предлагать покупать что-нибудь?! Вы покупаете что-нибудь?
Покупатель сделал заказ, Вы дважды его обманули, предложив товар на сайте но не имея его на остатках, потому Вы предложили покупателю купить "что-нибудь", и в конце отказали ему в заказе.
Ребята и дальше работайте как-нибудь и может быть заработаете что-нибудь.

Так никто уже не работает

Наталья (Россия, Санкт-Петербург) 28 декабря, 2016 год

НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КАНТОРЫ!!!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ДРУГОГО ВЫХОДА НЕТ, ВСЕ РАВНО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Сделана заказ за 2 дня, решила порадовать родителей. В информации написала что связываться ТОЛЬКО со мной (адрес,телефон). В результате они позвонили родителям, для которых это должно было быть сюрпризом. А дальше началось.... Переписка по пол дня. Заказ должен быть... Читать отзыв НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КАНТОРЫ!!!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ДРУГОГО ВЫХОДА НЕТ, ВСЕ РАВНО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Сделана заказ за 2 дня, решила порадовать родителей. В информации написала что связываться ТОЛЬКО со мной (адрес,телефон). В результате они позвонили родителям, для которых это должно было быть сюрпризом. А дальше началось.... Переписка по пол дня. Заказ должен быть доставлен с 2 часов, письма с информацией что продуктов нет, а то что можно заменить значительно дороже, началась в 14.30. Через 3 часа переписки, вроде все согласовали. Счет ждала 1.5 часа, не дождалась. Написала что могу подождать счет еще 30 мин., так как и так убила много драгоценного времени. В ответ тишина. Заказ сняла. Родители остались в недоумении. Никогда не видела такой халтуры НИГДЕ. Удивляюсь как они еще существуют, надеюсь недолго. Время потеряно. настроение изгажено.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни сплошные

Неадекват

Гость (Украина, Харків) 16 декабря, 2016 год

Мною был сделан заказ 1793280795
Заказ согласован и подтверждён.
На следующий день сотрудник "магазина" по телефону сообщил мне, что мой заказ
неадекватный, и по таким ценам, которые указаны на сайте доставлять заказанный мною товар они отказываются.
Если для "магазина" покупатель являеттся неадекватным---зачем вообще организовывать такой "сервис" ???

Достоинства:

нет

Недостатки:

только минусы

Как то так...

Гость (Украина, Донецьк) 12 декабря, 2016 год

После первого заказа написала негативный отзыв. Перезвонили, извинялись. 27 ноября сделала второй заказ, до сих пор никто не звонит. Сегодня уже 12 декабря. Дорога ложка к обеду...

Обман!

Гость (Украина, Київ) 1 декабря, 2016 год

Делала заказ продуктов для родственников. Проплатила через интернет. Когда родственникам доставили, оказалось, что не привезли большую и более дорогую честь продуктов! Прокинули почти на 500 гривен! Это нормально? На мои сообщения ответа нет. Трубку никто не берет. Подскажите, что делать с этим безобразием?

су*и редкие

Гость (Украина, Київ) 12 сентября, 2016 год

Нормально обслужили только один раз для виду, потом начали заменять товар другим, дорогой более дешевым за ту же цену, при чем еще и добавляя за что-то деньги, на звонки не отвечают, менеджер не перезванивает при замене товаров.
Все морозяться, когда звонишь сам.
Продукты на замену ложат не лучшего качества, в моем случае положили отсыревшие сушки, вместо нормальных. А еще пихают... Читать отзыв Нормально обслужили только один раз для виду, потом начали заменять товар другим, дорогой более дешевым за ту же цену, при чем еще и добавляя за что-то деньги, на звонки не отвечают, менеджер не перезванивает при замене товаров.
Все морозяться, когда звонишь сам.
Продукты на замену ложат не лучшего качества, в моем случае положили отсыревшие сушки, вместо нормальных. А еще пихают все в кучу пакетов. за которые соответственно тоже берут деньги. Собаки дикие.
Злая как черт на них.

Никому не советую

Надежда Борисовна (Украина, Київ) 15 апреля, 2016 год

Пользуюсь сервисом доставки продуктов на дом из различных магазинов уже не один год, поэтому оценить качество сервиса могу объективно. Так вот, Продуктофф не советую никому: цены гораздо выше, чем в других магазинах, таких, как например Фоззи, Новус и даже Метро, из нескольких раз моего общения с этим магазином все заказанные продукты были в наличии только один раз, остальные заказы приходилось... Читать отзыв Пользуюсь сервисом доставки продуктов на дом из различных магазинов уже не один год, поэтому оценить качество сервиса могу объективно. Так вот, Продуктофф не советую никому: цены гораздо выше, чем в других магазинах, таких, как например Фоззи, Новус и даже Метро, из нескольких раз моего общения с этим магазином все заказанные продукты были в наличии только один раз, остальные заказы приходилось либо отменять из-за того, что половины заказанного не было, либо получать урезанными наполовину по той же причине, хотя на сайте было указано, что товар в наличии. Сайт не обновляется месяцами. Мой совет: не тратьте свое время и нервы зря, обращайтесь в другие магазины.

"Это" реально выдают за супермаркет?

Александр (Украина, Українка) 27 сентября, 2015 год

Первый раз решил попробовать, что же такое он-лайн покупка продуктов)Накидал в корзину почти на 1000грн., отзвонились, сборщик типа начал собирать и оказывается цены на основные продукты реально "подскочили" в два раза)) Ну и трети просто нет в наличии))Подумав я просто послал их по определенному адресу, потому что морковку, картошку и моющее средство для посуды(то что осталось в наличии) от заказа... Читать отзыв Первый раз решил попробовать, что же такое он-лайн покупка продуктов)Накидал в корзину почти на 1000грн., отзвонились, сборщик типа начал собирать и оказывается цены на основные продукты реально "подскочили" в два раза)) Ну и трети просто нет в наличии))Подумав я просто послал их по определенному адресу, потому что морковку, картошку и моющее средство для посуды(то что осталось в наличии) от заказа мяса....куриного филе...рыбы....ну и тд. куплю в ближайшем овощном киоске. Разводилы ценниковые, дешевая реклама!

Елена 19 августа, 2013 год

Ребята! Обходите десятой стороной. Заказала я памперсы у них, Хаггис. а они - бракованные (ничего не впитывают, натерли кожу ребенку, короче - ужас). Звоню я к ним, чтобы вернули деньги или поменяли товар (по закону о правах потребителя). А они говорят - это не их проблемы, обращайтесь к их поставщику - fozzy. Оказалось, что они поставляли памперсы без соответствующих сертификатов... Читать отзыв Ребята! Обходите десятой стороной. Заказала я памперсы у них, Хаггис. а они - бракованные (ничего не впитывают, натерли кожу ребенку, короче - ужас). Звоню я к ним, чтобы вернули деньги или поменяли товар (по закону о правах потребителя). А они говорят - это не их проблемы, обращайтесь к их поставщику - fozzy. Оказалось, что они поставляли памперсы без соответствующих сертификатов (мой юрист звонил к ним и разбирался что да как). Так это памперсы! А если продукты покупать? Отравишься и потом ничего не докажешь! Мы же не привыкли просить сертификаты на каждый продукт! Короче говоря, наплевательское отношение к покупателю. Я к ним неделю звонила, они никак не могли дать внятный ответ. Написала письмо с претензией - ни ответа, ни привета. Вот так!

2 согласны 2 не согласны

Produktoff. Интернет-супермаркет

Интернет-магазин Produktoff - это широкий выбор свежих и качественных продуктов, которые Вы можете заказать не отходя от компьютера. Официальным партнером интернет-магазина produktoff.com является гипермаркет Fozzy.
Доставка продуктов на дом через интернет-магазин Produktoff гарантирует своевременную доставку заказанных Вами продуктов прямо в квартиру. Доставка продуктов осуществляется с 8:00 до 22:00 каждый день.

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 46 отзывов

Интернет-магазины