Гость Отзыв написан 1 августа, 2025 год18 просмотров
Це пекло, шаражкіна контора, тупо бездарна тех підтримка, все найгірше, що ви можете уявити в підтримці користувачів ви зустрінете тут - ігнор, відсутність відповідей, відсутність вирішення питання, знов ігнор і так по колу. Ваші питання не будуть вирішені, ви витрачатимете час та кошти. Ви сидітимемете цілий день біля каси поки ці довбограї вас ігноруватимуть, ви затримаєтесь на роботі, коли вони вже підуть додому і тільки потім через годину сповістять, що вони НЕ БУДУТЬ СЬОГОДНІ ВИРішувати ваше питання, бо так ЗАХОТІЛИ. Бо ви для них ніхто. Вони ставляться до клієнтів як до сміття. Це пекло на замлі.
Ще раз вибачте за незручності, з якими ви зіткнулись.
Причиною проблеми стало те, що ключ було відкликано в ДПС під час відкритої зміни. На жаль, це трапилось у вихідні, і розв'язати питання оперативно не вдалося.
Ми вже внесли зміни в процеси, щоб у майбутньому каса не блокувалась у подібних випадках, і ви могли відв’язати ключ за наявності офлайн-черги або відкритої зміни.
Розуміємо ваше розчарування через затримку, тому в знак вибачення нарахували вам місяць безкоштовної підписки.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Якщо буде щось ще — ми на звʼязку.
Нам справді дуже прикро, що ви зіткнулися з таким досвідом. У підтримку Poster щодня надходять тисячі звернень, і в моменти пікового навантаження час відповіді зростає. Це не виправдання, а пояснення — ми працюємо без вихідних, але бувають ситуації, коли реагуємо повільніше.
Ваше звернення могло потрапити саме в такий момент. Ми готові розібратись у ситуації, якщо дасте більше деталей.
Poster — это программа для учета в кафе, магазинах и ресторанах. Poster ускоряет прием продаж, ведет складской и финансовый учет, строит подробную статистику о деятельности вашего заведения.
Мінятиму систему, а вам не раджу навіть починати співпрацю - Отзывы о Poster POS
отзыв
Комментарии к отзыву
Причиною проблеми стало те, що ключ було відкликано в ДПС під час відкритої зміни. На жаль, це трапилось у вихідні, і розв'язати питання оперативно не вдалося.
Ми вже внесли зміни в процеси, щоб у майбутньому каса не блокувалась у подібних випадках, і ви могли відв’язати ключ за наявності офлайн-черги або відкритої зміни.
Розуміємо ваше розчарування через затримку, тому в знак вибачення нарахували вам місяць безкоштовної підписки.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Якщо буде щось ще — ми на звʼязку.
Ваше звернення могло потрапити саме в такий момент. Ми готові розібратись у ситуації, якщо дасте більше деталей.