Name: Небезопасно
Item: portmone.com
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 января, 2021 год 64 просмотра

Пользовался портмоне несколько лет, без проблем. 24.01.2021 в 5 утра через портмоне с моей карты (физически находилась со мной рядом) списано двумя платежами суммарно 7000 + гривен. Обнаружил утром на смс-ках из банка. Звонок в пивденный, - карту заблокировали. Звонок в портмоне, - да платежи были, в 5.05 и 5.11 утра, запрос на пароль на телефон не приходил. Оператор один платеж вернул на карту (спасибо ему). В общем, подозреваю, что мои данные хакнули через портмоне. Антивирус на компе да, есть. Сделайте что нибудь с защитой сайта.

Достоинства:

1) было удобно. 2) после обращения по поводу несанкционированно снятых денег оператор портмоне (Никита) обнадежил, что примерно половину денег удалось вернуть - один платеж из двух отменил

Недостатки:

безопасность не гарантирована. Больше пользоваться не рискну

Комментарии к отзыву

Ответ представителя portmone.com 25 января, 2021 год

Доброго дня.

Нам шкода, що ви потрапили у таку ситуацію. Будемо раді допомогти вирішити це питання.

Просимо вас направити листа на нашу пошту [email protected] і вказати перші 6 і останні 4 цифри картки, з якої відбулося списання. Ми перевіримо на користь яких компаній були оплати і за можливості скасуємо другий платіж.

Хочемо також зазначити, що Portmone.com - це сервіс електронних платежів. Через нас проходять оплати багатьох компаній, та ми їх не ініціюємо самостійно.

Також ми відповідально ставимося до питань безпеки оплат через наш сервіс. Згідно з міжнародними вимогами безпеки PCI DSS, всі реквізити карт в нашій системі шифруються і за замовчуванням ми не маємо можливості отримати до них доступ. Яким чином шахраї отримали дані вашої картки, має встановити поліція, адже такі питання згідно законодавства вирішуються лише нею.

Очікуємо від вас звернення на пошту для детальної перевірки інформації.

Ответить

portmone.com
Все отзывы

3.1 5

141 отзыв / 21663 просмотра

Все отзывы

portmone.com

portmone.com - украинская платежная система, которая позволяет быстро, удобно и безопасно произвести оплату счетов.
portmone.com позволяет за несколько минут оплатить счета не выходя из дома. Для произведения оплаты необходим цифровой носитель с подключением Интернет - телефон, компьютер, планшет. Абонентная плата за пользование сервисом составляет 9.9 грн.

Сайты