Portativ.ua
Portativ.ua - специализированный интернет магазин портативной электроники. Portativ.ua был основан в 2004 году, за период существования интернет-магазин неоднократно изменял ассортимент, внедрял новые товары и сервисы. На сегодняшний день, Portativ.ua прочно укрпил позиции на рынке портативной техники и предлагает покупателям исключительно высококачественные товары. Portativ.ua открывает покупателям новые возможности аудио звука - более 1000... подробнее
Интернет-магазины
Худший сервис обслуживания - Отзывы о Portativ.ua
Сотрудник, кажется, совершенно не разбирается в продукции, представленной в вашем магазине. Он не только не знал, какие товары имеются в наличии, но также проявил полное непонимание в отношении цифровых-аналоговых преобразователей. Не ожидал, что представитель технического магазина может быть настолько неопытным.
Более того, кажется, что данный сотрудник совершенно не заинтересован в помощи клиентам. Во время моего обращения он безразлично смотрел в телефон и отвечал на вопросы только тогда, когда ему это напоминали. Когда я попросил его пояснить свое молчание , он просто заявил: "Мне нечего вам сказать". Это поведение явно не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому от вашего магазина.
Я задумался о том, как такие некомпетентные сотрудники могут продавать техническую продукцию, стоимость которой составляет не одну тысячу долларов. Предполагаю, что старшие сотрудники магазина должны более внимательно отбирать персонал, так как подобные инциденты могут оттолкнуть клиентов и ухудшить репутацию вашего магазина.
Считаю, что сервис подобного уровня может нанести вред имиджу вашего магазина . Надеюсь, меры будут приняты для улучшения обслуживания и поднятия квалификации персонала.
Прошу обратить внимание на то что я как аудиофил посещаю ваш магазин минимум пару раз за год и с таким отношением столкнулся впервые …
отзыв
Комментарии к отзыву