Покупон
Покупон – это популярный сервис коллективных покупок. Каждый день новые предложения со скидками 50-90% - на посещение кино, баров, ресторанов, салонов красоты, занятия танцами и многое другое! Всегда полно идей на Pokupon.ua!
Продажа скидочных купонов
прикрываются форс-мажором что бы не возвращать деньги - Отзывы о Покупон
И написал обращение на сайте для возврата. Позже сайт перестал работать - я так понимаю что бы не фиксировать заявки на возврат денег. То есть возврат можно оформить за купон который не истек - если сайт не работает значит заяку не подашь а не подал заявку купон истек значит сам виноват.
И вот недавно получил ответ, они прикрылись военным положением что бы не возвращать деньги и говорят что вернут в течении полу года после того как военное положение закончиться. Но по закону они должны подтвердить что военное положение в их случае является форс-мажором и повлекло невыполнения обязаностей а не лайф-хак ак не возвращать деньги своим клиентам.
Ірина (спецалст з повернень) (Pokupon.ua and SuperDeal.ua)
18 трав. 2022 р., 15:20 GMT+3
Доброго дня!
Ваша заявка схвалена.
Будь ласка, очкуйте на повернення коштв у розмр 279 грн. протягом 6-ти мсяцв псля закнчення вонних дй.
Звернть увагу: виплати здйснюються у порядку черги.( на карту, з яко була здйсненна покупка).
Рекомендумо, дзнаватися про наявнсть коштв, на гарячй лн банку. Так як смс не приходить.
З повагою,
команда SuperDeal/Покупон
а вот что говорит законодательство
Відповідно до п.2 Публічної оферти (угоди) з користувачами сайтів https://superdeal.ua та https://pokupon.ua (далі – сайти Агента) та додатку «Pokupon & SuperDeal», реєстрація на сайті Агента чи у додатку «Pokupon & SuperDeal» і/або здійснення оплати вважається повною і беззастережною згодою укласти Угоду.
Відповідно до пункту 21 Публічної оферти (угоди) жодна із Сторін не несе відповідальності перед іншою Стороною за невиконання зобов'язань, обумовлених обставинами непереборної сили, що виникли незалежно від волі і бажання Сторін і які не можна передбачити або уникнути, включаючи війну, страйк, епідемію, повінь, пожежу, землетрус, чи інші явища природи, дії та акти державних органів. У разі виникнення таких обставин непереборної сили, строки виконання відповідних зобов'язань продовжуються на весь період дії таких обставин непереборної сили. Якщо обставини непереборної сили будуть продовжуватися більше трьох місяців поспіль після остаточної дати виконання такого зобов'язання, то Користувач має право відмовитися від прийняття зобов'язань Агента / або Продавця щодо Угоди або окремого Додатку до нього, попередивши Агента і погодивши з ним всі спірні питання.
На підставі Указу Президента України № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» та Указу Президента України № 133/2022 від 14.03.2022 "Про продовження строку дії воєнного стану в Україні" в Україні введено воєнного стан, що є обставиною непереборної сили, що виникла незалежно від волі і бажання Сторін і яку не можна передбачити або уникнути.
На підставі вищевикладеного, повідомляємо вам, що ТОВ «Суперділ» на сьогоднішній день не проводить виплат, всі питання будуть вирішуватись після закінчення обставин непереборної сили в порядку визначеному у Публічній оферті та нормах чинного законодавства України.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дійсно, війна внесла корективи в процеси в нашій компанії. За для стабілізації компанії під час військового стану, згідно з умов користувача, кошти за не використані сертифікати, що були придбані до введення військового стану будуть повернені клієнтам на банківські карти після завершення військового стану в Україні.
Також, звертаємо вашу увагу на те, що кошти за не використаний сертифікат, що був придбаний до війни можуть бути зараховані на рахунок вашого особистого кабінету, для покупок нових сертифікатів.
У разі виникнення додаткових питань щодо статусу повернення Ви завжди можете звернутися до служби клієнтської підтримки Покупон за тел: 044 334-71-53 ; 063 466-83-86; 067 322-48-45; 099 300-24-25.