Компания неплохая, но все впечатление портит менеджер Павел. Если вдруг попадете на него, просите ПОМЕНЯТЬ МЕНЕДЖЕРА! О нем здесь уже написано, но я испытал все прелести на себе: не читает сообщения в мессенджерах, не отвечает на телефонные звонки, не выходит на связь, хамит. Отдельная благодарность руководству компании за разрешение конфликтной ситуации.
Достоинства:
Клиентоориентированное и лояльное руководство, помогает в разрешении неприятных ситуаций.
Интернет-магазин Restauto положительно решил вопрос с возвратом бракованого товара и денег за него. Надеюсь, что поскольку проблема была решена, это положительно скажется на общем рейтинге компании. Спасибо.
Добрый день . Решила написать отзыв ,хотя очень люблю это делать . Сделала заказ для Santa fe, бампер и дверь багажника, Ждала прибытия в Украину 14 дней ,как и указано на сайте . Потом мне дали номер накладной В течении трех дней товар не появлялся в кабинете . Я начала искать отзывы так как сейчас очень много... Читать отзыв Добрый день . Решила написать отзыв ,хотя очень люблю это делать . Сделала заказ для Santa fe, бампер и дверь багажника, Ждала прибытия в Украину 14 дней ,как и указано на сайте . Потом мне дали номер накладной В течении трех дней товар не появлялся в кабинете . Я начала искать отзывы так как сейчас очень много мошенничества . Да и предоплата была 30%. Отзывы были разные и я в течении этих дней постоянно связывалась с менеджерами и они терпеливо мне отвечали что товар на НП. И наконец я все получила с доставкой к дому . То что заказала то и получила в отличном состоянии . Остался только один минус . При покупке менеджерам надо сразу говорить сумму товара плюс доставка . А то получилось что цена товара + доставка НП и плюс еще не понятно какие 2000 грн. Как сказал менеджер за крышку багажника . . А так спасибо Вам
Заказывал диски, немного напрягло только то что самому приходилось звонить и узнавать на какой стадии мой заказ, тем не менее все приехало как на фото заказом остался доволен!
Достоинства:
Дешевле чем у конкурентов!
Недостатки:
Нет статуса и оповещений о заказе, не всегда берут трубку в рабочее время, не перезванивают
менеджер Павел
Отдельная благодарность руководству компании за разрешение конфликтной ситуации.
Поправка з отзыву о интернет-магазине restauto.com.ua
Надеюсь, что поскольку проблема была решена, это положительно скажется на общем рейтинге компании.
Спасибо.
Все прошло нормально
Доставка с Allegro