Алексей Романов Отзыв написан 19 апреля, 2021 год56 просмотров
Отзыв будет длинный но стоит это прочесть если хотите что-то здесь купить ! заказал на сайте дверь на Lexus IS и козырек солнечный для Mercedes S600.
Дверь с повреждением судя по фото которые есть на сайте, несколько глубоких царапин, решил что все равно буду красить и это норм. Скинул предоплату, менеджер зафиксировал суммы..
Спустя 2-3 недели приезжает груз, мне звонят и сообщают что сейчас отправят наложным плетежом, я прошу этого не делать так как заплачу сразу весь остаток. Говорят что ок, я оплачиваю сумму..
Дальше просто тишина.. НАЧИНАЕТСЯ МОЙ КВЕСТ, я вспоминаю что говорили о доставке деливери, скачиваю приложение, ура.. по моему номеру действительно есть 2 посылки, отпрашиваюсь с работы, беру грузовое такси.. Приезжаю оформлять груз, мне сообщают что есть какой то запрет от получателя на выдачу груза 1 а на грузе 2 наложенный платеж!!
Следующие 15 минут я провел в попытке дозвониться до менеджера который принимал мою оплату безуспешно, потом дозвониться через сайт хоть кому-то в этой чудокомпании.. (!)
Спустя 15-25 минут моих дозвонов, кто-то берет таки трубку, я описываю ситуацию и мне обещают перезвонить и разобраться... проходит еще 20 минут.. Набираю сам... Ну что !,? " та начебто розібрались спробуйте підіть отримати"
Полный треш. забираю 1 посылку дверь- помимо косметических повреждений она имеет деформацию по торцу, кривая как моя жизнь!.. груз 2 так и остался под наложным платежем и как мне обьяснил оператор доставки, снять этот платеж занимает время если даже отправитель сейчас сделает отмену наложки.
Набираю опять рест авто... они мне со спокойной душой рассказывают что сейчас кого то наберут, бухгалтер проверит и бла бла бла.. Тем временем идет 2й час как я пытаюсь забрать оплаченную мной посылку....
Сам козырек имеет следы сколов и потертостей о чем небыло указано и показано на фото товара... Этот козырек лежит на отделении уже 4й день, я оплатил за него почти 2000 но мне так никто и не соизволил позвонить и решить эту проблему.
! Я крайне не доволен работой этой шарашки! Очень не советую вам с ними связываться, лучше заплатить больше но получить нормальный сервис и запчсти!
Достоинства:
нет
Недостатки:
полная безответственность
полное неуважение к клиенту
полный непрофессионализм
не соответствие товара на фото и того что я получил
мой номер телелефона с претензией я отправил на эл почту которая указана на сайте. Неделю⚠️ тому ! вместо с тем более 3х раз. я связывался по телефону с менеджерами, оставлял свой контактный номер 0988333380. просил связать меня с руководством магазина... прошло почти 2 недели... Следующий мой шаг - обращение в отдел кибер полиции есть признаки ст 190 ч4 УК Украины.. Удачи вам тоже! С таким дебильным сервисом вам не нужны никакие фейковые отзывы от конкурентов.. вы и так «красавцы»
мой номер телелефона с претензией я отправил на эл почту которая указана на сайте. Неделю⚠️ тому ! вместо с тем более 3х раз. я связывался по телефону с менеджерами, оставлял свой контактный номер 0988333380. просил связать меня с руководством магазина... прошло почти 2 недели... Следующий мой шаг - обращение в отдел кибер полиции есть признаки ст 190 ч4 УК Украины.. Удачи вам тоже! С таким дебильным сервисом вам не нужны никакие фейковые отзывы от конкурентов.. вы и так «красавцы»
Шаромыжники самые настоящие - Отзывы об Интернет-магазин restauto.com.ua
Дверь с повреждением судя по фото которые есть на сайте, несколько глубоких царапин, решил что все равно буду красить и это норм. Скинул предоплату, менеджер зафиксировал суммы..
Спустя 2-3 недели приезжает груз, мне звонят и сообщают что сейчас отправят наложным плетежом, я прошу этого не делать так как заплачу сразу весь остаток. Говорят что ок, я оплачиваю сумму..
Дальше просто тишина.. НАЧИНАЕТСЯ МОЙ КВЕСТ, я вспоминаю что говорили о доставке деливери, скачиваю приложение, ура.. по моему номеру действительно есть 2 посылки, отпрашиваюсь с работы, беру грузовое такси.. Приезжаю оформлять груз, мне сообщают что есть какой то запрет от получателя на выдачу груза 1 а на грузе 2 наложенный платеж!!
Следующие 15 минут я провел в попытке дозвониться до менеджера который принимал мою оплату безуспешно, потом дозвониться через сайт хоть кому-то в этой чудокомпании.. (!)
Спустя 15-25 минут моих дозвонов, кто-то берет таки трубку, я описываю ситуацию и мне обещают перезвонить и разобраться... проходит еще 20 минут.. Набираю сам... Ну что !,? " та начебто розібрались спробуйте підіть отримати"
Полный треш. забираю 1 посылку дверь- помимо косметических повреждений она имеет деформацию по торцу, кривая как моя жизнь!.. груз 2 так и остался под наложным платежем и как мне обьяснил оператор доставки, снять этот платеж занимает время если даже отправитель сейчас сделает отмену наложки.
Набираю опять рест авто... они мне со спокойной душой рассказывают что сейчас кого то наберут, бухгалтер проверит и бла бла бла.. Тем временем идет 2й час как я пытаюсь забрать оплаченную мной посылку....
Сам козырек имеет следы сколов и потертостей о чем небыло указано и показано на фото товара... Этот козырек лежит на отделении уже 4й день, я оплатил за него почти 2000 но мне так никто и не соизволил позвонить и решить эту проблему.
! Я крайне не доволен работой этой шарашки! Очень не советую вам с ними связываться, лучше заплатить больше но получить нормальный сервис и запчсти!
отзыв
Комментарии к отзыву
Вы точно заказывали именно на нашем сайте https://restauto.com.ua/ ?
Не нашли
Или Вы из конкурентой фирмы?
Если заказ реальный, то:
- сбросьте номер заказа, нашим менеджерам
Хорошего дня :)