Name: DОС.ua – сервис удобной медицины онлайн!
Rating: 3.9

› ›

3.9 5

154 отзыва / 22111 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Орентируються на врачей, а не на клиентов

Виталий (Украина, Teremki) 17 ноября, 2018 год

Сервис - ужас! Были несостыковки с ценой (записывали по меньшей, в больнице брали большую), после которых я оставлял заявку НЕСКОЛЬКО РАЗ и мне никто так и не перезвонил и не решил проблему.
Так же, после трёх посещений разных врачей - отзывы о них начинают вызывать всё больше недоверия.
И сейчас звоню, что бы узнать как называется врач, который занимается болезнями... Читать отзыв Сервис - ужас! Были несостыковки с ценой (записывали по меньшей, в больнице брали большую), после которых я оставлял заявку НЕСКОЛЬКО РАЗ и мне никто так и не перезвонил и не решил проблему.

Так же, после трёх посещений разных врачей - отзывы о них начинают вызывать всё больше недоверия.

И сейчас звоню, что бы узнать как называется врач, который занимается болезнями с определённым диагнозом, а мне сразу предлагают запись и на вопрос почему к этому - начинают грубить и бросают трубку.
При это на самой сайте doc.ua нет формы, что бы оставить обратную связь.

Такое ощущение, что вы ОРЕНТИРУЮТЕСЬ НА ВРАЧЕЙ, А НЕ НА КЛИЕНТОВ.

Как DOC.UA обманывает пользователей ресурса

Ника (Украина) 8 ноября, 2018 год

Записывалась через сервис doc.ua к доктору. После консультации мне позвонил менеджер из doc.ua для того, чтобы выяснить, довольна ли я их сервисом, клиникой и врачом.
Я рассказала о нюансах, которые не понравились по объективным причинам.
Спустя время, я нахожу на этом ресурсе отзыв (в профиле врача, которого посещала), текст подобен тому, что я говорила по телефону, но исковеркан,... Читать отзыв Записывалась через сервис doc.ua к доктору. После консультации мне позвонил менеджер из doc.ua для того, чтобы выяснить, довольна ли я их сервисом, клиникой и врачом.
Я рассказала о нюансах, которые не понравились по объективным причинам.
Спустя время, я нахожу на этом ресурсе отзыв (в профиле врача, которого посещала), текст подобен тому, что я говорила по телефону, но исковеркан, многие факты глупо перепутаны, и все это было написано от моего имени! Это вообще как?! Doc.ua, в телефонном разговоре с вашим менеджером я НЕ давала согласие на публикацию НЕДОСТОВЕРНОГО или какого-либо другого отзыва от моего имени!
И тут, внимание, кульминация! Я обратилась в службу поддержки сервиса с просьбой разобраться в ситуации. Пообещали перезвонить, но, естественно, никто этого не сделал, а ОТЗЫВ был просто УДАЛЕН!
Теперь ясно, почему на вашем ресурсе везде такие однотипные отзывы ни о чем (потому что большую их часть пишите вы сами!) и супер высокие рейтинги у врачей!

Отвратительно

Марина (Украина) 24 октября, 2018 год

Я приехала на такси через весь город по записи через doc.ua к врачу. И в клинике мне сообщили, что запись отменили! Потерянное время, деньги, нервы.

Отвратительное обслуживание

Гость (Украина) 18 октября, 2018 год

В начале недели записалась к врачу на прием в четверг. В результате у сервиса doc.ua одна дата и время, в клинике совершенно другой день. Результат - сорванные планы и невозможно попасть к врачу в ближайшие дни вообще. Крайне не советую.

не рекомендую!

Гость (Украина, Київ) 1 октября, 2018 год

Больше не пользуюсь сервисом doc.ua .Обратилась к ним на запись к эндокринологу(консультация и узи).на что мне их оператор сказал что узи предназначает врач за отдельную плату, если будет такая надобность. В итоге, приехала в клинику, оплатила 400грн за прием, пришла в кабинет , врач меня выслушала и сказала что без узи она ничего не определит и узи сделать невозможно потому... Читать отзыв Больше не пользуюсь сервисом doc.ua .Обратилась к ним на запись к эндокринологу(консультация и узи).на что мне их оператор сказал что узи предназначает врач за отдельную плату, если будет такая надобность. В итоге, приехала в клинику, оплатила 400грн за прием, пришла в кабинет , врач меня выслушала и сказала что без узи она ничего не определит и узи сделать невозможно потому что уже поздно. То есть я заплатила деньги в воздух, так как консультация получилась совершенно бесполезной!!!
Посредники, которые просто занимаются выкачкой денег. и как то НЕ верится в правдивость отзывов, потому что мой негативный отзыв не оставили !!!

Отличное качество обслуживания

Гость (Украина, Київ) 9 мая, 2018 год

Пользуюсь doc когда нужно быстро записаться к врачу.Очень удобно. Рекомендую.Пользуюс

Всегда проверяйте записи от doc.ua!

Мария (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Перезвонили 5 раз для того чтобы записать к неправильному врачу! В результате я приехала, на ресепшен мне предложили пройти к врачу на консультацию. Но врач не тот! Врач по моему профилю уже закончил смену и попасть к нему в тот же день было невозможно.
Самостоятельно записаться на другие дни к правильному врачу не составит труда, так что я бы... Читать отзыв Перезвонили 5 раз для того чтобы записать к неправильному врачу! В результате я приехала, на ресепшен мне предложили пройти к врачу на консультацию. Но врач не тот! Врач по моему профилю уже закончил смену и попасть к нему в тот же день было невозможно.
Самостоятельно записаться на другие дни к правильному врачу не составит труда, так что я бы использовала сервис как каталог клиник.

1 согласен

Все отлично

Андрей (Украина, Drogobych) 21 апреля, 2018 год

Пользуюсь сайтом уже давно. Не совсем понимаю, почему люди пишут что сайт удаляет негативные отзывы о врачах...
Я месяца 4 назад оставил негативный отзыв о враче--отзыв до сих на месте (не удален).
Администраторы приветливые.
Мне только не понятно одно! Почему нет у вас в списке врачей-врачей ендодонтов (ендодонтист)?

Достоинства:

Все хорошо, проблем никаких не возникало

Недостатки:

Не обнаружил

Удаляют негативные отзывы о врачах! Брехливая контора!

Ира (Украина, Київ) 21 апреля, 2018 год

Я пользовалась этим сайтом для поиска врачей. Думала что найду хороших врачей по отзывам.
Но это все брехня. Сайт удаляет негативные отзывы! И вы можете попасть к ужасному доктору не зная об этом, т.к. сайт удалил негативные отзывы о нем!
Нафиг такой сайт нужен!?

Недостатки:

Удаляют негативные отзывы о врачах.

1 согласен

Все плохо

Яна (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год

Записалась в психологу через doc.ua. В назначенное время приехала, но попасть на прием не смогла, либо никого в кабинете не было, либо шел сеанс и врач не мог ответить. Также док.юа не предоставляет номер телефона самого врача. Пока ждала, нашла номер в интернете, но мне так и не ответили.
В итоге потраченное время и деньги на таки. Обратилась с... Читать отзыв Записалась в психологу через doc.ua. В назначенное время приехала, но попасть на прием не смогла, либо никого в кабинете не было, либо шел сеанс и врач не мог ответить. Также док.юа не предоставляет номер телефона самого врача. Пока ждала, нашла номер в интернете, но мне так и не ответили.
В итоге потраченное время и деньги на таки. Обратилась с этой проблемой к оператору, а они предлагают записать меня к другому врачу, т.е. этот вопрос никак решить не могут.

Вывод: записывайтесь к врачам напрямую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентность

1 согласен

Лечение зубов

Гость (Украина, Харків) 14 марта, 2018 год

Посещаю Стоматологию Мастер Мед регулярно, ни один раз, все очень нравится. Здесь собраны хорошие специалисты,очень широкий спектр услуг.

Только хуху и хуже

Андрей (Украина, Київ) 3 марта, 2018 год

Очень испортился в последнее время. Не перезванивают при отсылке заявок сами вообще. Отзыв не спрашивают. Видно сами пишут. Врачи в ТОПе имбицилы редкие. Но с учётом отсутствия больших альтернатив приходится и тут искать иногда.

Достоинства:

Много врачей

Недостатки:

Плохое качество большинства врачей, плохая организация сервиса, вероятно недобросовесный рейтинг

Стоматология Мастер мед

Гость (Украина) 2 марта, 2018 год

Очень понравилось! Быстро, профессионально, относительно недорого привела в порядок зубы!

Пользовалась три раза - все отлично !

Гость (Украина, Полтава) 28 января, 2018 год

Все четко.
Записывалась 3 раза , с промежутком в месяц к разным специалистам ,- все хорошо .Высылают смс напоминание ,ничего не путают.А недавно узнала что можно ещё и кешбек получить оформляя заявку в Doc.ua -30 грн !
Как по мне- очень даже неплохо ,с бесплатного сервиса .

Отличный сервис!

Гость (Украина, Київ) 16 января, 2018 год

Спасибо большое за такой замечательный сервис! Девочки помогли найти хорошего врача за 5 минут. Клиникой довольна, обслуживанием сервиса довольна, врачем довольна!
Буду рекомендовать абсолютно всем своим друзьям!!!

Достоинства:

хорошее обслуживание
классный дизайн док юа
большой выбор врачей и клиник

Проплаченный сайт

Гость (Украина, Хмельницький) 10 января, 2018 год

Посещал клинику professional dental в Киеве,лечением не доволен.Пытался написать негативный отзыв доктору Вере Крикотун на doc ua,сделать это невозможно,комментарии чистят,видно получают откат из самой клиники.Что делается...везде обман!!Не посещайте данную клинику и не пользуйтесь сервисом док юа.

1 согласен

Поиск врачей

Ирина (Соединенные Штаты Америки, Overland Park) 7 ноября, 2017 год

Хороший сервис, но есть минусы

Достоинства:

Хорошо,что не нужно самим звонить в медицинские центры.

Недостатки:

Комментарии не читают и звонят с 9.00, хотя написала, чтобы звонили с 11.00

1 согласен

Полубесполезный сервис

Гость (Польша, Kraków) 25 октября, 2017 год

Единственная полезность сервиса, что плюс минус можно почитать информацию про врача. Записаться через сервис нереально. Пыталась записаться к врачу, сказала достаточно срочно, а они мне говорят - запись возможна через неделю. Нафиг такое нужно. В итоге узнали сами, поехали и врач принял в тот же день!

Здоровя родини

Ирина (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Недавно я пришла в клинику ,,Здоровья родини,, по рекомендации моей подруги и была приятно удивлена отношением к пациентам . Персонал очень внимателен ,все позитивные ,очень приятно общаться. Врач у которого я была очень вежливо общался со мной и отвечал на все вопросы , очень рекомендую эту клинику

Мне было удобно

Евгений (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Записывался к стоматологу, они обзвонили за меня 6 клиник на Оболони и нашли лучшее предложение "прямо на сейчас". Сам бы потратил часа полтора на поиски. Молодцы.

Классный сервис

Денис Данилюк (Украина, Київ) 11 апреля, 2017 год

Спасибо огромное людям которые желание (мечту) многих людей воплотили в жизнь и тем самым упростили поиск действительно квалифицированных специалистов! А не тех шарлатанов и мародеров которые сидят в районных больницах и поликлиниках)

Док.юа - ужасный сервис по записи на прием

Дарья (Украина, Київ) 24 марта, 2017 год

В очередной раз убедилась в некомпетентности операторов сервиса по записи на приём doc.ua.
Оставила заявку в конкретную клинику, к конкретному специалисту, на конкретное время. Звонят, спрашивают какая причина, вызываю ли я на дом... это лишнее, ведь форме записи я указала всю необходимую информацию, после этого, мне говорят, я Вам сейчас перезвоню. Спустя 5 минут звонят, предлагают время во второй... Читать отзыв В очередной раз убедилась в некомпетентности операторов сервиса по записи на приём doc.ua.
Оставила заявку в конкретную клинику, к конкретному специалисту, на конкретное время. Звонят, спрашивают какая причина, вызываю ли я на дом... это лишнее, ведь форме записи я указала всю необходимую информацию, после этого, мне говорят, я Вам сейчас перезвоню. Спустя 5 минут звонят, предлагают время во второй половине дня... объясняю, что мне нужно утром. Спрашивают, может другую клинику... отвечаю, что только в эту, опять - я перезвоню...
Уже прошло 10 минут - тишина. За это время я уже сама позвонила в клинику и записалась.
Уважаемое руководство doc.ua! Если Вы взялись за такой сервис, будьте добры, примите к сведению все те отзывы о Вашем не очень удобном сервисе, которые люди Вам оставляют, а то только о заработке думаете, а не об удобстве.
Очень непрофессионально!

Достоинства:

Уже нету

Недостатки:

Заявка на приём обрабатывается очень долго
В режиме онлайн не могут предложить альтернативу

Показать 1 ответ

Безответственность.

Гость (Украина, Київ) 25 января, 2017 год

Я записывала ребенка к детскому неврапатологу через doc.ua. За день до визита я позвонила в клинику уточнить запись (на всякий случай) как оказалось что записи моей нету и doc.ua несоглосовали с клиникой. Я осталась без записи. Вообщем никогда не пользуйтесь этим сайтом лучше созванивайтесь напрямую с клиникой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Нашел через сайт врача

Иванов Игорь 11 декабря, 2016 год

Полгода назад через отзывы нашел себе врача. Понравилось что перед выбором реально можно посмотреть отзывы и потом ехать на прием. В общем дает выбрать не кота в мешке.

Jтзыв о враче не смог оставить, а очень хотелось

Александр (Украина, Дніпро́) 14 сентября, 2016 год

Сервис - УГ.
Подал заявку, на почту пришло, что я зарегистрирован. Но отзыв оставить нельзя, пишет НЕ зарегистрирован. Саппорта нет. В больницах чешут что на нужного врача всё расписано на месяц и дают других, у которых при оценке 4.5 подход "абы здыхаться".
Думаю мошенники в сговоре с больничками за долю малую.

Показать 1 ответ

отличный сервис!

Гость (Украина, Київ) 2 сентября, 2016 год

Отличный сервис для поиска врачей! никогда не знаешь к кому можешь попасть на прием, даже в чстной. А так хоть видно что за человек, что умеет, и сколько денег попросит.

За идею спасибо, над реализацией – поработайте…

Артем (Украина, Харків) 4 марта, 2016 год

Решили как-то с женой воспользоваться, найти детского лора в Харькове, думали, что действительно порекомендуют, помогут, так сказать, определиться. Вообщем звонили пару раз так и не взял ни кто трубку, только "оставьте свою заявку на сайте, мы перезвоним ла… ла… ла…". Если на то пошло я и сам в нете найду частную клинику с лором, по сути ни о какой помощи... Читать отзыв Решили как-то с женой воспользоваться, найти детского лора в Харькове, думали, что действительно порекомендуют, помогут, так сказать, определиться. Вообщем звонили пару раз так и не взял ни кто трубку, только "оставьте свою заявку на сайте, мы перезвоним ла… ла… ла…". Если на то пошло я и сам в нете найду частную клинику с лором, по сути ни о какой помощи при выборе нет, а декларируют.

Защитники дока возразят, а Отзывы?! - не внушают доверия! Безусловно, есть нормальные и им можно верить, но так как уже более 10 лет занимаюсь бизнесом в нете, читаю только негативные отзывы и реплики на них. Иначе все это профанация, посмотрите на розетку, алло и тот же яндекс маркет - говнеца не нужно стыдиться, мы все не святые. Положительное мыло все мимо глаз, сами виноваты + маркетологи помогли, не читают наши/ваши диферамбы адекватные люди.

Вообщем не могу понять если честно почему мне не перезвонили, пусть вечерком, ну или на следующее утро?! Одна только догадка: раз не готов я записаться, не знаю куда и к кому - значит буду мозги им е***ть, а им не надо этого - им просто получить комиссию за запись и конверсию в колл-центре.

DOC.ua молодцы

Alexey Huk (Украина, Київ) 20 ноября, 2015 год

Пользовался несколько раз сервисом. Реально бесплатно, а забота о клиенте на европейском уровне

Ангелина

Ангелина (Украина, Київ) 11 апреля, 2015 год

сервис хороший и удобный, но они абсолютно не фильтруют врачей и медицинские центры: например, центры как Евроспайн и Кипарис предоставляют медицинские услуги без медицинской лицензии, также на ресурсе есть врачи, которые занимаются частной практикой без медлицензии. Будьте осторожны!

Большинство отзывов видно, что это просто оплаченная реклама.

Гость (Украина, Київ) 13 февраля, 2015 год

Например без комментариев просто ставят пять звезд везде и таких комментариев множество. В клиниках, на сайте, указаны направления(интересовала пульмонология), на сайтах же самих клиник не оказалось указанных услуг или ссылки не работали именно на эти услуги, что считаю одно и тоже. Люди еще не умеют ставить звезды, например, пишут, что им нагрубила администрация клиники и ставят за комфортное прибывание... Читать отзыв Например без комментариев просто ставят пять звезд везде и таких комментариев множество. В клиниках, на сайте, указаны направления(интересовала пульмонология), на сайтах же самих клиник не оказалось указанных услуг или ссылки не работали именно на эти услуги, что считаю одно и тоже. Люди еще не умеют ставить звезды, например, пишут, что им нагрубила администрация клиники и ставят за комфортное прибывание в клинике максимальны балл(звезду) или эти баллы подправляют на сайте за деньги. Не надо думать, что люди тупые, пожалуйста.

2 не согласны Показать 1 ответ

DОС.ua – сервис удобной медицины онлайн!

Мы делаем взаимодействие между пациентами и медицинскими услугами в Украине простым, удобным и доступным.
На DOC.ua вы можете получить все необходимые медицинские услуги. Просто. Понятно. Доступно.
– Запись на прием к врачу нужного вам профиля. Выбирайте врачей и клиники по рейтингу, рекомендациям и географическому расположению,
– запись на онлайн консультацию... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 154 отзывов

Интернет-каталоги