Name: Проблемка
Item: Интернет магазин japanparts.kiev.ua
Rating: 4
Author: Володя

› › ›

Володя Украина, Львів Отзыв написан 3 августа, 2017 год 544 просмотра

Покупал запчасти для прадо 150 две фары, бампер, так же фильтра. Заказ оформил через сайт,20.06 перезвонил менеджер 21.06 подтвердил заказ, все оплатил на расчетный счет 22.06, 3.07 все забрал, приехал на сто на левой фаре мастер показал скол, позвонил оформил возврат, отправил фару 4.07 забрали ее 6.07. Звонил им 7.07 сказали что разбираются с проблемой, 15.07 еще раз позвонил на что менеджер сказал что это моя вина что не проверил на новой почте, мол если бы я проверил перед тем как забирать то не было бы проблем, звоню позже уже 23.07 все таже ситуация мол разбираются, и уже аж 27.07 отправили мне другую фару!!!

Достоинства:

Цена, заказ, решение

Недостатки:

Долго думают, проблемы могут быть

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет магазин japanparts.kiev.ua 7 декабря, 2017 год

Здравствуйте Володя

На обмен фары потребовалось дополнительное время. необходимо проверять целостность товара в момент получения, так как потом трудно установить кто виноват, главное что вопрос решился.

С Уважением к Вам japanparts.kiev.ua

Ответить