Ужас! вернуть не возможно!!!!!! - Отзывы о Plato. Супермаркет обуви

Plato. Супермаркет обуви
Украина Отзыв написан 11 августа, 2016 год 1543 просмотра
Ужас!! последний раз совершила такую ошибку, сказать что размеры не соответствуют размерной сетке это ничего не сказать, а вернуть вообще за гранью фантастики((
Никогда не заказывала обувь в интернете так как боялась ошибиться, но тут мне пришлось купить то что уже у меня было, потому сомнений относительно размера совершенно не было. Мой размер 37, но данная модель была 38 размера, бывает, поэтому заказ такой же и на мое пребольшущие удивление он мне на столько мал что наверное и 39 будет маленьким, ну что это за бред. Второй вопрос возврат, обмен не возможен да и наверное я так бы рисковать не стала, сделала все по инструкции на сайте и на всякий случай решила позвонить что бы потом не говорили что не получили и так далее. Мне парень сообщил что они рассматривают это в течении суток и вышлют как правильно вернуть товар. прошли сутки письма нет и в Спаме тоже, звоню говорит менеджеры заняты вам завтра ответят. Звоню завтра, сейчас с менеджером соединить не могу позвоните завтра. Звоню завтра, ваш звонок очень важен для нас, я передам ваш номер и вас сегодня до конца дня наберут, не набрали, звоню, все менеджером по прежнему соединить не могут, наверное кроме возвратов и нет ничего, максимум что могут сделать зафиксировать звонок))))))))) и перезвонить завтра! Жду чем закончится эта чудо история с сервисом PLATO в частности и Интертопа в целом. Работая в PR, как никто другой знаю как долго нарабатывается доверие и репутация клиентов и как быстро ее потерять. Никогда не писала отзывы ранее так как знаю как не приятно их читать. Но поверьте накипело и достало. Жду вашей реакции!





Комментарии к отзыву

Гость (Чехия, Lhotka) 23 января, 2017 год
Та же самая ситуация. Думаю, нужно обращаться в общество защиты прав потребителей. Другого выхода нет. Мне ответили, что заявки рассматривают в течении недели. Недели! С учетом того, что срок возраста товара по закону 14 дней! И неделя у меня уже прошла!
ОксанКа (Украина, Київ) 25 октября, 2016 год
Возвращала пару обуви в сентябре: хммм все очень легко с первого раза. Причем возвращала на 13 день)) все времени не было: с младенцем. Очень удивило и порадовало что даже возврат за счет компании. Сервис)). С размерами согласна: старшей взяла балетки на вырост 39 размера 2 пары при ее 38 размере.так вот одни подошли, одни жали. Вот и вернули. Ноу проблем!) позвонила, отписались сразу.


Plato. Супермаркет обуви
Все отзывы

2.2 5
49 отзывов / 35182 просмотра
Plato. Супермаркет обуви
В магазине Plato представлен большой ассортимент обуви и аксессуаров для детей и взрослых, разного возраста. Сеть магазинов Plato была создана в 2006 году. В новых магазинах PLATO новый не только интерьер, а и предложения, которые значительно облегчают выбор подходящей пары обуви и аксессуаров.

Новый PLATO разделен на залы: женский,... подробнее

Обувь
newbalance.in.ua
newbalance.in.ua

Рейтинг: 4.8
263 отзыва
Обувь Mida
Обувь Mida

Рейтинг: 2.4
993 отзыва
Chester
Chester

Рейтинг: 3.2
87 отзывов
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 отзыва
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 отзывов
Footers.com.ua
Footers.com.ua

Рейтинг: 5
513 отзывов
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 отзывов
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 отзывов
Bershka
Bershka

Рейтинг: 1.9
61 отзыв