Plato. Супермаркет обуви
В магазине Plato представлен большой ассортимент обуви и аксессуаров для детей и взрослых, разного возраста. Сеть магазинов Plato была создана в 2006 году. В новых магазинах PLATO новый не только интерьер, а и предложения, которые значительно облегчают выбор подходящей пары обуви и аксессуаров.
Новый PLATO разделен на залы: женский,... подробнее
Новый PLATO разделен на залы: женский,... подробнее
Обувь
Отзывы о Plato. Супермаркет обуви
ществующий человек мой номер телефона 0973463798 и почта [email protected]
Сделал покупку 06.04.2013 в ПЛАТО обуви фирмы ECCO по адрессу г. Киев, ул. Днепровская Набережная, 33, ТЦ "Аркадия"
Телефон:(044) 507-27-58
Режим работы:ПН-ВС 10:00-22:00.
Все просто класс,купил карточку на скидку и думал все будет нормально с обувью. Но буквально через некоторое время обувь начала разваливаться. Сначала отклеился носок ,а потом и пятка ( это прошло 16 дней со дня покупки ).Ну думаю это процент брака который есть у всех ,ведь вся обувь ECCO которую ношу нормальная.Я беру обувь и иду в ПЛАТО отдать на ремонт по гарантии .И здесь начинается самое интересное.Отдаю на ремонт пару 22.04.2013 на одном(отклеен носок),а на втором(пятка) номер квитанции ZM2708 и мне говорят ,что готова обувь будет 26.04.2013.Меня уверили ,что у них отличная мастерская и все делают быстро и отлично,думаю вот обслуживание хорошее ,НО КАК БЫ НЕ ТАК.Когда я пришел 26.04.2013 за обувью они заклеили только один туфель и мне говорят: будете забирать?Они просто забыли или (забили на клиента)отдать на ремонт второй туфель .И это забота о клиенте, и о каких стандартах обслуживания здесь говорится,это в то время когда каждый клиент на вес золота .Снова одни разговоры прийдите 03.05.2013 и обувь будет точно готова,не смотря на то, что это майские праздники.Меня снова уверили, в том числе и директор Людмила ,что обувь 100% будет готова .Собирались с семьей поехать на майские отдыхать,но не поехали ,остались чтоб обувь забрать.И вот я пришел 03.04.2013 и обувь снова не отремонтировали,и все разводят только руками мол мы ничего не знаем и к директору Людмиле они дозвонится не могут.Вот так просто ГРУБО ЗАБИЛИ НА КЛИЕНТА. Это вообще вне всяких норм и это сеть магазинов :INERTOP,INTERTOP KIDZ,PLATO,ECCO,GEOX,MARC O’POLO,CRLARCS,TIMBERLAND,SKECHERS,URBAN UNITED,NOA NOA.И стоит ли теперь покупать обувь в этих магазинах, я лично сомневаюсь. Кому-то рекомендовать магазины и сказать хорошего об этом магазине У МЕНЯ ДАЖЕ В МЫСЛЯХ НЕ БУДЕТ.Теперь мне сказали ,что обувь будет готова 08.05.2013 верить хочу, но сомневаюсь .Обращение к руководству этой отличной сети:сделайте нормальное обращение к клиентам .Ведь это простая математика потери прибыли.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву