Name: Пиццерия Доминос (Domino’s)
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1088 отзывов / 132735 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Стыд и срам

Нивки доминос 23 мая, 2020 год

Когда доставщики этой пиццы просят дать чаевые - ты оплачиваешь по карте этот процент чаевых, то есть на счет компании. Когда, например, к оплате 212 грн. ты оплачиваешь 215 грн. и не просишь сдачи в пару гривен, или когда по телефону округляют оплату в копейках до гривны - то ты не просишь сдачи в копейках и доставщики копейки с собой... Читать отзыв Когда доставщики этой пиццы просят дать чаевые - ты оплачиваешь по карте этот процент чаевых, то есть на счет компании. Когда, например, к оплате 212 грн. ты оплачиваешь 215 грн. и не просишь сдачи в пару гривен, или когда по телефону округляют оплату в копейках до гривны - то ты не просишь сдачи в копейках и доставщики копейки с собой не берут и ты не настолько полоумный жлоб что бы их просить. НО!!! Когда ты ошибаешься и выходишь на улицу за доставкой с 203 грн. вместо 206 грн. (и говоришь что доплатишь при следующем заказе) пацаненок начинает вырывать из рук пиццу!!! После этого случая больше никогда у них ничего не закажу!!!

Я засмучена

[email protected] 15 мая, 2020 год

Доброго дня.Сьогодні замовила о 12годині дві піци.Час очікування 40-45хв
Але о 13:15 піца приїхала так холодна вже і з великим запізненням.Чомусь не дали картку за довге очікування

Шлют спам после заказа

Гость 28 апреля, 2020 год

После заказа по телефону начинают слать непрошенный спам. Никакого согласия на это я не давал, номер фирмы был написан снаруже пицерии.

Ну как же так

Виктория 27 апреля, 2020 год

Ребята, вроде и слаженно работаете: заказ приняли, все уточнили, привезли вовремя, курьер вежливый. Но качество просто ужас. Брала пиццу 5 сыров и стрипсы. Пицца -подгоревшее тесто с минимумом начинки. Стрипсы без соли и вкуса как такового. Разочарована

Ужасно. Это сой последний заказ в этой пиццерии

Анна 13 апреля, 2020 год

Заказывала пиццу тут пару лет. За последнее время очень испортилась. Заказала с бортом Филадельфия, сыра нет, просто смазали и всё, грибы сырые, в пицце в Тони паперони кусочки зелёного пластика.

Волосы в пицце

Постоянный клиент 12 апреля, 2020 год

Волосы в пицце" Жихор Вера - псевдо Менеджер. Заказ на доставку в районе КПИ( ул Черновола). После жалобы и требования возврата денег за пиццу с волосами ЖИХОР ВЕРА, представитель компании Dominos написала "мы придерживаемся стандартов, а это произошло случайно" предложила в подарок хлебец к следующему заказу, но сами понимаете когда тебя чуть не стошнило, заказывать в Dominos больше не... Читать отзыв Волосы в пицце" Жихор Вера - псевдо Менеджер. Заказ на доставку в районе КПИ( ул Черновола). После жалобы и требования возврата денег за пиццу с волосами ЖИХОР ВЕРА, представитель компании Dominos написала "мы придерживаемся стандартов, а это произошло случайно" предложила в подарок хлебец к следующему заказу, но сами понимаете когда тебя чуть не стошнило, заказывать в Dominos больше не будешь. Денег не вернули, мы написали жалобу в отдел Защиты потребителей со скринами всей переписки с Dominos. Всем знакомым рассказала, и никто не будет заказывать в Dominos. Не советую рисковать своим здоровьем!

Сервіс жахливий

Олена 9 апреля, 2020 год

Ви знаєте відчуття коли у тебе поганий настрій,
і думаєш, що смачна їжа, можливо, хоч трохи зарадить?
Я зробила замовлення в Домінос на 16:30 (пиріг та крильця - єдина смачна страва, яка у них залишилась).
Заявлена ними 30-ти хвилинна доставка, як вони стверджують, є однією з їхніх головних переваг серед інших піцерій.
В назначений час замовлення доставлено... Читать отзыв Ви знаєте відчуття коли у тебе поганий настрій,
і думаєш, що смачна їжа, можливо, хоч трохи зарадить?
Я зробила замовлення в Домінос на 16:30 (пиріг та крильця - єдина смачна страва, яка у них залишилась).
Заявлена ними 30-ти хвилинна доставка, як вони стверджують, є однією з їхніх головних переваг серед інших піцерій.
В назначений час замовлення доставлено не було. За номером, вказаним на сайті, ніхто не відповідав. Приблизно о 16:50 мені зателефонував диспетчер та повідомив, що кур'єр буде через 20 хвилин та у якості компенсації запропонував напій на вибір.
На компенсацію погодилась та спеціально уточнила чи буде страва теплою. Мене переконали, що страва буде теплою.
Через більш ніж годину очікування кур'єр привіз замовлення холодним!! та без обіцяної компенсації!!
У підсумку зіпсований апетит та настрій, ще й довелося розігрівати духовку. Який сенс в такій доставці?
Сама у них більш ніколи не замовлятиму та іншим ніколи не пораджу.

1 согласен

мда хех )))))))

Давид 24 марта, 2020 год

Смешно читать проплаченные отзывы
По самой пицце
1. все время брал на тонком, но как же там б* много сахара в тесте
2. количество начинки все время разное, например тебе по приколу насыпят целую горсть овощей и пару кусочков мяса)
3. Могут привезти пиццу без соуса, а проверить это чтобы отправить курьера обратно без оплаты заказа никак нельзя.
Часто оставлял... Читать отзыв Смешно читать проплаченные отзывы

По самой пицце
1. все время брал на тонком, но как же там б* много сахара в тесте
2. количество начинки все время разное, например тебе по приколу насыпят целую горсть овощей и пару кусочков мяса)
3. Могут привезти пиццу без соуса, а проверить это чтобы отправить курьера обратно без оплаты заказа никак нельзя.

Часто оставлял отзывы в самой системе доминос, где тебе предлагают пожрать жареного хлеба за их плохой сервис и подготовку кадров.

Но после увиденных проплаченных отзывов понял что без доминос можно обойтись

1 согласен

Доставка і сервіс домінос Львів

Андрій 24 марта, 2020 год

Декілька випадків з доставкою:
-Курєр забув про частину замовленя, а після того як зрозумів, що забув, відмовився вертатися бо було вже пізно. Вечір був зіпсований.
-Після реєстрації замовлення не передзвонювали протягом години, а потім повідомили що не можуть приняти замовлення через загруженість кухні і скасували його. Вечір зіпсований.
-Придумають акції на свята, а після цього не можуть обробити замовлення... Читать отзыв Декілька випадків з доставкою:
-Курєр забув про частину замовленя, а після того як зрозумів, що забув, відмовився вертатися бо було вже пізно. Вечір був зіпсований.
-Після реєстрації замовлення не передзвонювали протягом години, а потім повідомили що не можуть приняти замовлення через загруженість кухні і скасували його. Вечір зіпсований.
-Придумають акції на свята, а після цього не можуть обробити замовлення і пізно про це повідомляють. Вечір знову ж таки зіпсований.
-Для того щоб звязатися кур'єр позичив телефон у перехожого, а коли через хвилину я вийшов до нього то кур'єра вже небуло. Зв'язатися з ним я змоги не мав, а за телефоном 0322411111 (Колцентр Домінос Львів) під час моєї скарги і намаганні вирішити проблему мене поставили на утримання не повідомивши про це. Ну тут і так все зрозуміло.
Було ще декілька випадків про які нема сенсу писати.
Сервіс просто на 10/10! Буду "рекомендувати" всім своїм друзям і знайомим ваш "хороший" сервіс.

Достоинства:

більше вечорів здорової їжі, бо не дочекався піци. Мабуть це прихована турбота за ваше здоров'я.

Недостатки:

та тут впринципі весь Домінос один великий мінус. Не знаю піцерії у ЛЬвові яка б настільки жахливо працювала.

1 согласен

Пиццу готовят отлично

Артем Никитенко 23 марта, 2020 год

Пиццу готовят отлично, вкусно и на начинке не экономят. Пробовал уже разные, все понравились. Но у них еще и десерты вкусные есть, которые я тоже люблю периодически заказывать на праздники. Привозят всегда четко по графику, не нужно ожидать долго, особенно когда голодный. В принципе по ценам все вполне адекватно. Советую попробовать их пиццы, вкусно будет.

Держат марку!

Сергей 23 марта, 2020 год

Даже сейчас, в сложное время, не снизили скорость доставки любимой пиццы! Профессионалы, что тут еще скажешь!

Пиццу вкусно готовят

Тарас 23 марта, 2020 год

Пиццу вкусно готовят, люблю у них ее заказывать. Особенно пепперони отлично получается, и я много раз бывал в Италии, и там она по вкусу такая же. Сервис у них хороший, привозят все шустро, пицца всегда свеженькая, теплая, такую приятно есть. Курьеры не грубят, вежливо общаются и умеют ждать. В общем, для меня пока это лучший сервис по доставке пиццы.

Вкусно и удобно

Тамара 23 марта, 2020 год

Пиццы у них заказываю достаточно часто, как правило, по выходным, чтобы поменьше стоять у плиты. Мы с детьми любим маргариту, гавайскую и Пепперони Блюз. По ценам вполне доступно и доставка нормальная - привозят в заявленное время и пиццы упакованы хорошо, разогревать не надо. Сейчас вот перешли на бесконтактную доставку, что тоже большой плюс пиццерии.

Я доволен!

Роман 23 марта, 2020 год

Заказывал в нескольких пиццериях, поэтому есть с чем сравнить. В Доминос нравится пунктуальность курьерской службы (мой дом стоит не удобно и многие путаются, эти же курьеры четко приезжают, не переспрашивают). И на качество приготовленных пицц не жалуюсь - тесто тонкое, начинки всегда нормально кладут. Разнообразие приличное, их пиццы не надоедают.

Всегда вкусно

Анна 19 марта, 2020 год

Обожаю пиццу. И могу сказать, что заведение Domino's одно из лучших. Пользуюсь их услугами не первый раз. Отменная кухня!
Три дня назад заказала у них пиццу «Пепперони Блюз», Лава Кейк и салат с курицей. Заказ оформила через сайт, мне так удобнее.
Привезли все через 30 минут. Пицца, как всегда, была очень горячей. Десерт свежим. Не имею претензий и к салату... Читать отзыв Обожаю пиццу. И могу сказать, что заведение Domino's одно из лучших. Пользуюсь их услугами не первый раз. Отменная кухня!

Три дня назад заказала у них пиццу «Пепперони Блюз», Лава Кейк и салат с курицей. Заказ оформила через сайт, мне так удобнее.

Привезли все через 30 минут. Пицца, как всегда, была очень горячей. Десерт свежим. Не имею претензий и к салату – вкуснятина!

отношение к клиентам

Юрий 19 марта, 2020 год

Вчера 18,03,2020, я с женой зашел в вашу пиццерию по ул. Васильковская 8 для того чтобы сделать заказ на вынос. На что услышал в грубой форме отказ обслуживать, так как нас зашло 2 человек, хотя перед нами в помещении находилось так же 2 посетителей.
Не думал, что в ваших заведениях существует правило выборочности.
На что хочу обратить внимание:
1. В... Читать отзыв Вчера 18,03,2020, я с женой зашел в вашу пиццерию по ул. Васильковская 8 для того чтобы сделать заказ на вынос. На что услышал в грубой форме отказ обслуживать, так как нас зашло 2 человек, хотя перед нами в помещении находилось так же 2 посетителей.
Не думал, что в ваших заведениях существует правило выборочности.
На что хочу обратить внимание:
1. В помещении все сотрудники были без масок и перчаток доставщики сидели за стойкой в верхней одежде.
2. На входе не было предупредительных надписей, что пиццерию имеют право посещать посетители не более сколько-то человек, и посетители должны соответствовать каким либо условиям.
3. Более того на вашем оф. сайте dominos.ua каких либо "особых" условий посещения ваших пиццерий нет.
Что-бы не писать далее о том что позволяют ваши сотрудники говорить клиентам, хочу сказать лишь свое ИМХО сотрудники которые отправляют клиентов к конкурентам, могут стать тем фактором, который вскоре может послужить закрытием пиццерии из-за отсутствия клиентов.
У ваших конкурентов, которые находятся в 100 метрах от вас таких проблем нет.
Категорически буду не рекомендовать ваши пиццерии, и оставлять отзывы как Dominos относится к клиентам.

Достоинства:

скотское отношение к клиентам

Недостатки:

Скотское отношение к клиентам

Вкусная пицца

Елена 16 марта, 2020 год

На 8 марта ко мне неожиданно пришли гости. Времени готовить не было. Поэтому решила заказать несколько пицц. Выбрала прямо на сайте, мне так было удобнее.
Привезли через двадцать минут. Коробки были в порядке – не помятые. Все были очень горячими, на вид очень красивыми. Тесто было толстым, начинки прилично положили. Курьер дал сдачу, чаевые брать не захотел.
Все было очень... Читать отзыв На 8 марта ко мне неожиданно пришли гости. Времени готовить не было. Поэтому решила заказать несколько пицц. Выбрала прямо на сайте, мне так было удобнее.

Привезли через двадцать минут. Коробки были в порядке – не помятые. Все были очень горячими, на вид очень красивыми. Тесто было толстым, начинки прилично положили. Курьер дал сдачу, чаевые брать не захотел.

Все было очень вкусно. Мне больше всего понравилась пицца «Маргарита».

Рекомендую!

Отличная кухня, привозят быстро

Лера Золоторенко 16 марта, 2020 год

Часто заказываем здесь не только пиццу, но еще и крылышки и хлебцы с пепперони, мюнхенскими колбасками и горчицей - очень вкусно. Предпочитаем пиццу пиццу BBQ Делюкс, мне нравятся здесь фрикадельки - это очень необычно) С доставкой все организовано отлично - привозят быстро, ни разу не было накладок.

Люблю у них пиццу заказывать

Вадим Потанин 16 марта, 2020 год

Люблю у них пиццу заказывать, и я уже понимаю, что получу от курьера ее вовремя. Пепперони у них вкусные, не хуже, чем в итальянских пиццериях где я ее пробовал. Заказ подтверждают быстро, на звонки сразу отвечают. Привозят пиццу в аккуратной упаковке, она всегда свеженькая, тепленькая, и вот именно такую приятно есть. В общем, я доволен их сервисом и вкусной пиццей.

Вкусно, быстрая доставка

Саша Антоненко 16 марта, 2020 год

Довольно часто заказываем пиццу и десерты, невероятно вкусно и цены адекватные. Рекомендую пиццу Техас и шоколадные маффины. Заказывали их буквально вчера, оформили заказ быстро, с доставкой пиццерия порадовала. Когда привезли пицца еще теплая была. Восхитительно, рекомендую!

Вкусно и доставка вовремя!

Евгения 16 марта, 2020 год

Меня первый раз подруга угостила пиццей из этой пиццерии. Вкус понравился, название запомнилось и теперь периодически по выходным оформляю у них заказы, когда не хочется тратить время на готовку. Из тех пицц, что больше всего нравятся - пепперони с томатами, гавайская, пять сыров. Начинки не жалеют, привозят всегда своевременно. Вкуснотища!

Сервис понравился!

Маня 13 марта, 2020 год

Рыбная пицца просто пальчики оближешь! Не жалеют лосося, начинки много, она вкусная и сочная. Неплохо было бы добавить в ассортимент напитков еще пару позиций.

Пальчики оближешь

Алина 13 марта, 2020 год

Вся моя семья обожает выпечку. В прошлое воскресенье попробовали впервые пиццу «Техас» и шесть штук шоколадных маффинов. Заказали на сайте. Привезли через пятнадцать минут. Пицца выглядела лучше, чем на картинке. Была горячей, очень хорошо пропеченной. Много начинки, а тесто тонкое. Десерт также был свежим и вкусным. Очень довольны. Теперь постоянно будет заказывать у вас.

Очень довольна!

Дарина 13 марта, 2020 год

Я на работе отмечала свой ДР и сделала заказ на пиццы, крылышки барбекю и несколько разных десертов. Заказ пообещали привезти к часу дня, как я и заказывала. Не подвели, курьер все заказанное привез в согласованное время. Пиццы были на тонком тесте, как я и заказывала, начинки достаточно. Горячие и вкусные. Десерты тоже вкусные, всем понравилось угощение.

Вкусно, нам понравилось

Маргарита 13 марта, 2020 год

Вчера оформляла заказ на пиццы Прованс и Карбонара. Я выбрала большие, на тонком тесте. Дополнительно брала десерты - байтсы с корицей и несколько разных маффинов. Привезли весь заказ вовремя, пиццы были отдельно - они были горячие! Тесто тоненькое, как нам нравится, начинки не пожалели. Моцарелла вкусная, настоящая! Десерты тоже понравились!

любимая пиццерия

Евгения 13 марта, 2020 год

Моя любимая пиццерия, готовят здесь очень вкусно. Также нравится, что сервис обслуживания на высоте. Заказываю у них через сайт, очень удобно, что можно подробно посмотреть про каждую пиццу и выбрать лучшую. Очень понравилась пицца Маргарита, вкусная и начинки много. Доставляют пиццу горячей.

Пиццерия мне нравится

Диана 13 марта, 2020 год

Пиццерия мне нравится, так как готовят в ней очень вкусно. Нравится, что ассортимент пиццы довольно разнообразный. Больше всего люблю заказывать пепперони с томатам. Лучше всего заказывать большую пиццу, выгодно выходит. Также классно, что есть возможность делать заказы через сайт.

Вкусный перекус получается

Виталий 12 марта, 2020 год

Люблю у них себе салаты заказывать разные. Мой любимый салат с моцареллой, очень вкусно и полезно получается. Доставка у них шустрая, привозят все быстро. Как раз в офис постоянно заказываю, и в начале обеда успевают привезти, и я могу спокойно поесть. Салатики всегда свежие и их нормально заправляют. В общем, вкусный перекус получается, и не нужно самому готовить.

Краще вже МкДональдз

Євген 12 марта, 2020 год

На курячі стріпси (нагетси) які в МкДональдз подадуть не довше ніж через 2-3хв у Доміно на розі Ахматової/Дніпровської набережної попросили 18хв
Після того як пройшли 18хв імя замовника зникло з екрану
На питання до персоналу «що це має означати» у відповідь не було ні вибачень, ні прогнозу часу, а лише хором три співробітники сказали (наче норму): «не звертайте увагу на... Читать отзыв На курячі стріпси (нагетси) які в МкДональдз подадуть не довше ніж через 2-3хв у Доміно на розі Ахматової/Дніпровської набережної попросили 18хв

Після того як пройшли 18хв імя замовника зникло з екрану

На питання до персоналу «що це має означати» у відповідь не було ні вибачень, ні прогнозу часу, а лише хором три співробітники сказали (наче норму): «не звертайте увагу на екран - ми Вас покличемо»

Фактично довелось чекати ще 4хв - 22 хв на нагетси???? Really???

При видачі замовлення довелось нагадати про напій, бо співробітник чомусь забув/непомітив/.... - невідомо бо він навіть не вважав за доцільне коментувати

PS: незважаючи на спілкування укр мовою жоден працівник не перейшов на неї

Висновок: послуги жах, а МкДональдз #1

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Час виконання замовлення перевищує логіку
Реальний час - непередбачуваний
Персонал не вміє спілкуватись з клієнтами та не цінує їх час
Персонал неуважний до змісту замовлення
Персонал навіть не намагається говорити українською

Пиццерия Доминос (Domino’s)

Сеть пиццерий "Domino’s Pizza прославилась на весь мир своей быстрой доставкой. Фишкой пиццерий Доминос является то, что пицца готовится около 10 минут и доставляется развозчиками на скутерах. Оборудованные специальными ящиками, сохраняющими тепло, пиццу Domino’s Вам всегда доставят теплой и ароматной.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1088 отзывов

Пиццерии