Name: Перевозчик ООО МКТ Зесен Транс (Zesen Trans)
Rating: 2.5

Крута поїздка до Кракова

Юрій 1 июня, 2025 год

Їхали з Тернополя до Кракова 31.05.2025, водії автобуса 7760 - ви найкращі. Я і моя сім'я задоволені на всі 100%. Все працювало. Рекомендую

Достоинства:

Пунктуальні, ввічливі водії. Стан автобуса

Недостатки:

Немає

2 не согласны

Сервіс якісний

Гість 28 мая, 2025 год

Їхала з дітьми, трохи переживала, але все пройшло спокійно. Водій допоміг із валізами, дітям навіть запропонували плед. Комфортна і безпечна поїздка. Дякую!

2 не согласны

Їхав з цією компанією до Чехії — комфортно, безпечно й досить швидко. Сподобалося, що можна було зарядити телефон, був Wi-Fi. Водії знали маршрут, вміло орієнтувались навіть при заторах. Однозначно поїду ще раз!

2 не согласны

Комфортна поїздка до Європи

Гість 17 мая, 2025 год

Їздив до Німеччини — автобус новенький, сидіння зручні, туалет працював, були навіть зарядні USB-порти. Водії чемні, зупинки регулярні. Доїхали без затримок. Дуже задоволений, буду користуватися ще.

2 не согласны

Все чітко та зручно

Гість 14 мая, 2025 год

Подорожував з цією компанією вже кілька разів, все чітко та зручно. Автобуси чисті, водії привітні, зупинки вчасні. Приємно, що маршрут охоплює навіть невеликі населені пункти. Рекомендую!

2 не согласны

Жахливий перевізник! Ніколи не користуйтеся!

Гість 10 мая, 2025 год

Жахливий перевізник!!! Ніколи не користуйтеся! Водій постійно хамив і грубив, ставлення як до скота. В автобусі брудно. Їхали з Кракова до Києва, посадка на заправці, де навіть лавочки немає, всі стояли на холоді чекали, він затримався на годину і не попередив! До Києва прибув на 4,5 години пізніше ніж по розкладу!!! Люди не встигли на потяги через це! Це жах!... Читать отзыв Жахливий перевізник!!! Ніколи не користуйтеся! Водій постійно хамив і грубив, ставлення як до скота. В автобусі брудно. Їхали з Кракова до Києва, посадка на заправці, де навіть лавочки немає, всі стояли на холоді чекали, він затримався на годину і не попередив! До Києва прибув на 4,5 години пізніше ніж по розкладу!!! Люди не встигли на потяги через це! Це жах! Найгірший перевізник! Зупинявся в кожному місті і селі, замість заявлених зупинок по маршруту. Категорично не рекомендую, найгірший! Хто хоч раз скористався більше не буде з ними іхати.

Перевозчик ООО МКТ Зесен Транс (Zesen Trans) - Жахливий перевізник! Ніколи не користуйтеся!

2 согласны

Приємна подорож

Гість 10 мая, 2025 год

Компанія сучасні, зручний сервіс бронювання квиткив онлайн, усе швидко й зручно. Автобус новий, з USB-зарядками і Wi-Fi. Приємно, що компанія дбає про комфорт та безпеку пасажирів, буду з ними їздити ще.

1 не согласен

Було комфортно

Гість 4 мая, 2025 год

Приємно вразив рівень сервісу — водій допоміг з багажем, пояснив маршрут, був ввічливий. Автобус — сучасний, з кондиціонером і хорошою шумоізоляцією. Поїздка в Польщу була комфортною.

1 не согласен

Комфортна подорож

Гість 24 апреля, 2025 год

Нещодавно відкрила для себе цю компанію і вже не хочу шукати інших. Завжди приходять SMS-нагадування, чітко слідують графіку, і приємно, що не вмикають голосно музику, як це буває в інших.

1 не согласен

зесен транс некомпетентные

Nikita 16 апреля, 2025 год

Не пользуйтесь у них услугами по перевозке. Уже расписал один отзыв, пишу короткий на вторую компанию зесен транс. Дорога вместо планируемых 1.5 часов заняла 5.
Ожидание автобуса 1.5 часа, езда 2.5 часа, не понятные остановки санитарные каждый час по 20 минут.

Жахливе ставлення до пасажирів

Марія 6 апреля, 2025 год

Жахливий сервіс від Zesen Trans! (Рейс Варшава — Львів, 04.04.2025)
Категорично не рекомендую цього перевізника. Їхали з Варшави до Львова 4 квітня 2025 року. Водій відійшов і поїхав, не переконавшись, що всі пасажири на місці. Двоє людей запізнилися всього на 2 хвилини, але замість того, щоб зателефонувати чи перевірити, чи всі сіли, водій просто рушив з місця.
Найгірше — пасажири... Читать отзыв Жахливий сервіс від Zesen Trans! (Рейс Варшава — Львів, 04.04.2025)

Категорично не рекомендую цього перевізника. Їхали з Варшави до Львова 4 квітня 2025 року. Водій відійшов і поїхав, не переконавшись, що всі пасажири на місці. Двоє людей запізнилися всього на 2 хвилини, але замість того, щоб зателефонувати чи перевірити, чи всі сіли, водій просто рушив з місця.

Найгірше — пасажири залишилися в іншій країні без документів, які залишилися в автобусі! Відповідь водія була просто шокуюча: «Зупиняйте будь-які машини і добирайтесь самі до Любліна».

Це не просто байдужість — це небезпечно і безвідповідально. Людей залишили напризволяще в чужій країні, без речей, без допомоги, без жодної співучасті з боку компанії.

Zesen Trans — це приклад того, як не можна працювати з людьми. Якщо ви цінуєте свою безпеку, не ризикуйте і обирайте іншого перевізника.

Безпечні міжнародні перевезення

Гість 2 апреля, 2025 год

Подорожувала до Чехії, водій уважний, їхав акуратно, під час зупинок можна було спокійно відпочити. Великим плюсом є можливість бронювання квитків онлайн. Рекомендую тим, хто шукає комфортний і надійний транспорт за кордон.

Автобус Херсон Гдиня

Олександра 10 марта, 2025 год

9-10 березня їхала автобусом Херсон Гдиня . Хочу виразити свою велику вдячність водіям, які допомогли мені з валізами при перетині кордону. Я їхала з малою дитиною. Шофера витягнули валізи та на кордоні допомогли їх перенести.
Автобус чистий та комфортний.

Дуже розчарована і обурена!

Marina Tykhoniuk 2 марта, 2025 год

Дуже розчарована і обурена!
Поїздка відбулася 02.03.2025. ВиЇзд з Умані о 10:00 до Одеси (автовокзал - Старосінна).
Попри те, що в автобусі було багато вільних місць, водій почав кричати на людей, які хотіли пересісти на вільні місця задля кращого комфорту. При цьому при закупі білету безпосередньо у водія, він не вказує точне місце пасажира, що значить - можна сідати там,... Читать отзыв Дуже розчарована і обурена!

Поїздка відбулася 02.03.2025. ВиЇзд з Умані о 10:00 до Одеси (автовокзал - Старосінна).
Попри те, що в автобусі було багато вільних місць, водій почав кричати на людей, які хотіли пересісти на вільні місця задля кращого комфорту. При цьому при закупі білету безпосередньо у водія, він не вказує точне місце пасажира, що значить - можна сідати там, де є вільне місце.
ЗаЇждаючи на платформу для висадки пасажирів водій різко загальмував тим самим змушуючи падати багато людей, які готувалися до висадки.
Після цієЇ ситуаціЇ, замість вибачень, пасажири почули повторний крик від водія звинувачуючи Їх самих в цій ситуаціЇ.

Це недопустимо! Така ситуація могла б причинити до забиття, струсу або ж каліцтва пасажирів! Фірма/перевізник мають бути відповідальними за водіїв, яких приймають на роботу. Тільки хамство і грубість!

Я, як постійний клієт, який користувалася перевізним сервісом, обурена цією поїздкою і більше не скористаюся послугами перевізника.

Вкрали валізу

Oksana 1 февраля, 2025 год

Категорично не раджу Зесен Транс. Їхали 10.01.25 з Києва до Кракова аеропорта цим перевізником вперше і востаннє. Про пересадку у Львові була готова морально, хоча до самого Львова навіть водії не знали чи будемо пересідати. До Львова їхали 12 годин, з зупинкою в туалет тільки у Житомирі, проте водій зупинився по своїх справах по дорозі і навіть отримав штраф від... Читать отзыв Категорично не раджу Зесен Транс. Їхали 10.01.25 з Києва до Кракова аеропорта цим перевізником вперше і востаннє. Про пересадку у Львові була готова морально, хоча до самого Львова навіть водії не знали чи будемо пересідати. До Львова їхали 12 годин, з зупинкою в туалет тільки у Житомирі, проте водій зупинився по своїх справах по дорозі і навіть отримав штраф від поліції. Ну і для заїзду в депо час знайшовся.
В Львові на пересадці повний хаос, на туалет часу не було, перша можливість тільки на українському кордоні.
Після польського кордону водій посварився з воїном легіонером із Америки, бо той хотів поставити свій багаж у відсік, а водій стукнув його по руках. Сказати, що було соромно, не скати нічого.
В Кракові нас не довезли до аеропорту, а висадили на заправці, мовляв йти недалеко- 500 м в хуртовину, в темряві і через кільцьову трасу. В автобусі їхав ще один легіонер із Бразилії і він мав три величезні військові сумки. Він був дуже здивований, що нас не привезли до аеропорту, був змушений викликати таксі.
Ба більше. Однієї нашої валізи не виявилось. Її хтось забрав, а водій просто віддав, бо виходили люди в Перемишлі і в Жешуві. Ні водії, ні керівництво не хочуть відшкодовувати мені вартість валізи, хоча за договором оферти вони повинні це зробити. Мені кажу, що я все придумала)
Зараз польська поліція розслідує справу. Крім того, всі, хто незадоволений своєю поїздкою, можуть написати скарги в МАПА- громадська організація, яка слідкує за порядком при перевезеннях, а також в Міністерство інфраструктури і Державну службу України з безпеки на транспорті.
Також я буду подавати позов в суд на цього перевізника. Перечитавши всі відгуки, я розумію, що цьому перевізнику мають заборонити перевозити людей.
Ще доповню, що водії і керівництво прекрасно знають, які про них відгуки і їм на це байдуже, тому ніяких змін в кращий бік не буде.

Перевозчик ООО МКТ Зесен Транс (Zesen Trans) - Вкрали валізу

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Немає зупинок для туалету.
Вкрали валізу і за це ніхто не несе відповідальність.

1 согласен

Багаж не віддали

Анна 6 января, 2025 год

Мені не сподобалося те що мої речі профукали,так ще я маю за них заплатити(їх вислали новою поштою через день).і ще мені не сподобалася мала кількість зупинок,холодно на другому поверсі

2 согласны

Швидко, безпечно та якісно

Гість 1 января, 2025 год

Маю лише позитивні враження від цієї компанії. Поїздки завжди швидкі, маршрути продумані, а графік дотримується точно. Приємно, що водії дбають про безпеку пасажирів. Крім того, атмосфера в автобусах завжди приємна, немає відчуття тисняви чи незручності.

1 не согласен

Затримка рейса на годину

Анастасія 21 декабря, 2024 год

Сьогодні люди не мали де сісти,білетів продано більше ніж місць.Багаж не хотіли брати,люди брали по 10 сумок,а наші дві відмовлялися,тому що немає вже місця.
Виїзд мав відбутися о 9:20.
Але станом на 9:40 ми ще не виїхали, тому що не знають як всіх розсадити.
Всі люди не довольні.
Вважаю що такий рівень обслуговування не відповідає вартості квитка в... Читать отзыв Сьогодні люди не мали де сісти,білетів продано більше ніж місць.Багаж не хотіли брати,люди брали по 10 сумок,а наші дві відмовлялися,тому що немає вже місця.
Виїзд мав відбутися о 9:20.
Але станом на 9:40 ми ще не виїхали, тому що не знають як всіх розсадити.
Всі люди не довольні.
Вважаю що такий рівень обслуговування не відповідає вартості квитка в 1700 грн.

Турбота про пасажирів

Гість 3 декабря, 2024 год

Поїздка була чудовою, водій дуже уважно стежив за комфортом пасажирів, оголошував зупинки та допомагав із багажем. Особливо приємно, що в автобусі працював Wi-Fi, що дуже зручно для роботи чи розваг. Однозначно буду подорожувати з вами ще.

1 не согласен

Хороший перевізник

Гість 8 ноября, 2024 год

Цей перевізник — знахідка для тих, хто часто подорожує. Онлайн-бронювання працює ідеально, автобуси сучасні та просторі, а сам маршрут ретельно продуманий. Водії досвідчені та ввічливі, завжди готові відповісти на питання. Подорож з цією компанією — це комфорт і впевненість, що все пройде за планом.

1 не согласен

подорож без проблем пройшла

Гість 5 ноября, 2024 год

Нещодавно скористався послугами перевізника для поїздки з Києва до Львова, і залишився дуже задоволений. Автобус був чистий і комфортний, місця зручні, водій вів спокійно та професійно. Сподобалося, що дотрималися графіку – виїхали вчасно і приїхали навіть трохи раніше. Обов’язково скористаюся їхніми послугами ще раз і рекомендую всім, хто шукає надійного перевізника.

1 не согласен

Лайно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Денис 25 октября, 2024 год

Жахлива поїздка. Купували квиток з міста Запоріжжя. Їхала дружина з дітьми. Прислали якусь маршрутку до Києва. Сказали - там пересядете у великий автобус. У великому автобусі туалет не працював всю дорогу, кондиціонер не вмикався. На кордоні водій висадив мою дружину з дітьми, сказав, щоб вони пішки переходили кордон з усіма сумками. Вони перейшли раніше за нього. І вже чекають... Читать отзыв Жахлива поїздка. Купували квиток з міста Запоріжжя. Їхала дружина з дітьми. Прислали якусь маршрутку до Києва. Сказали - там пересядете у великий автобус. У великому автобусі туалет не працював всю дорогу, кондиціонер не вмикався. На кордоні водій висадив мою дружину з дітьми, сказав, щоб вони пішки переходили кордон з усіма сумками. Вони перейшли раніше за нього. І вже чекають у Польщі 6 годин на нього. Водій хамло! Перевізник лайно!!!

Достоинства:

нема

Недостатки:

всі

2 согласны

Маршрут Краків-Київ

Кароліна 21 октября, 2024 год

Я нікого не дорікаю, але відгук для того і потрібен, щоб повинен підвищувати рівень сервісу! Отож, автобус Краків- Київ (23.00 - 13.25) запізнився на пів години, всі перелякались, бо з табло зовсім прибрали і ніяких сповіщень про запізнення не було. Туалет в автобусі наявний, але закритий, питання до компанії Чому? дорога далека, ми платимо за це, але не можемо користуватись.... Читать отзыв Я нікого не дорікаю, але відгук для того і потрібен, щоб повинен підвищувати рівень сервісу! Отож, автобус Краків- Київ (23.00 - 13.25) запізнився на пів години, всі перелякались, бо з табло зовсім прибрали і ніяких сповіщень про запізнення не було. Туалет в автобусі наявний, але закритий, питання до компанії Чому? дорога далека, ми платимо за це, але не можемо користуватись. Закритий туалет це великий мінус, бо багато зупинок по 20 хв саме на туалети (це окрім зупинок в містах призначень), ми губимо багато дорогоцінного часу! Доречі про час! Коли я купувала квиток на сайті було написано час в дорозі 13:25 годин, коли я вже придбала квитки, десь за тиждень перед від'їздом на сайті змінили вказавши реальний час в дорозі, будо вже 18+ годин в дорозі. Це також великий мінус, бо якщо мені далі на потяг і я б розраховувала на написане, то я б просто не встигла, це вже підстава! Пишіть одразу реальний час в дорозі, не вводьте людей в оману! На запитання до водіїв, "О котрій ми приїдемо?", отримали відповідь "Сьогодні", тобто чіткого графіку немає, їдемо як вийде...
З плюсів, є usb для зарядки, та wi fi, але інтернет працює тільки поки їдете в Польщі, в Україні не працює! Отож більше ніж пів дороги заявленого інтернету немає!
Авжеж, я розумію, що це дорога, що водії також люди, і також втомлюються, але я їздила іншими перевізниками і далі і в мене є з чим порівнювати.

Достоинства:

usb

Недостатки:

Не вчасно прибули, обман на сайті по часу в дорозі, закритий туалет, часті і довгі зупинки

1 согласен

Краще пішки всю Україну пройти, чим ще раз їхати з Zesen trans

Майя 8 октября, 2024 год

На цьому сайті є відгуки до двох Zesen Trans - керівництво одне, проблеми ті ж самі.
Неможливо підібрати нормальних словосполучень щоб охарактеризувати водіїв, а матюкатись не буду 😅 мало того що агресивні хами, так ще й з наїздами і претензіями такими до пасажирів (95% жіночки і діти), наче років 30 відсиділи в місцях «не столь отдаленных» і були там... Читать отзыв На цьому сайті є відгуки до двох Zesen Trans - керівництво одне, проблеми ті ж самі.
Неможливо підібрати нормальних словосполучень щоб охарактеризувати водіїв, а матюкатись не буду 😅 мало того що агресивні хами, так ще й з наїздами і претензіями такими до пасажирів (95% жіночки і діти), наче років 30 відсиділи в місцях «не столь отдаленных» і були там «опущенными». За багаж який входить в квиток додаткову плату собі візьмуть, нахєр пошлють, ще й в проході когось посадять. По всім селам посилки зберуть( від Львова до кордону 3,5 години - не хочете?).
А якщо погано в дорозі стане - будьте готові, прям там і полишать. Ну і їсти/пити звісно ж не можна в салоні.
До цього всього додаємо непрацюючий кондиціонер в жару, замкнений туалет без зупинок, відсутність вай-фаю та зламані крісла. Маємо :
Біжіть подалі від цього «перевізника»

1 согласен

Нікому не рекомендую

Наталія 3 октября, 2024 год

Якщо їдете з zesen trans, - будьте готові доплати за ваш багаж в районі 40-50 злотих в руку водієві.Їхала 1.10.24 з Варшави до Львова о 22:00.Заявленого інтернету не було. На питання, чи працює ваш інтернет , водій відповів: « А я звідки знаю?». В аеропорту Шопена нахамили жінкам, які трохи спізнилися на автобус ,в звʼязку з затримкою літака. Одна з... Читать отзыв Якщо їдете з zesen trans, - будьте готові доплати за ваш багаж в районі 40-50 злотих в руку водієві.Їхала 1.10.24 з Варшави до Львова о 22:00.Заявленого інтернету не було. На питання, чи працює ваш інтернет , водій відповів: « А я звідки знаю?». В аеропорту Шопена нахамили жінкам, які трохи спізнилися на автобус ,в звʼязку з затримкою літака. Одна з жінок сказала, що напише негативний відгук, на що отримала відповідь: «Йди пиши своєму чоловікові, дивися.. настрашила, тут всі пишуть ».Водії вкрай неввічливі, відпускають зовсім несмішні жарти, я би сказала навіть принизливі. Всю дорогу вночі водій між собою розмовляли.Їхав в автобусі з нами молодий японець, який розмовляв англійською, не розумів української. Водій на кордоні вголос сміявся і називав його «япошкою», насміхаючись над його зовнішністю та іменем , казав до нього «говорити українською, я тебе не розумію»…Від москворотих, які принижують іншу мову та людську гідність.. цей водій далеко не втік. Сумно, що публіка російськомовних жіночок, які їхали в автобусі з цього дуже сміялась… Неприємні враження від поїздки . Найкращий існуючий рейс на ринку до Варшави і назад- це Grand bus! За 1100 гривень в одну сторону ви отримаєте бездоганний сервіс з ввічливим персоналом, чистий та зручний салон з одноразовими накидками на підголовники ,воду, сендвіч та солодкий перекус,можливість скористатися туалетом та інтернетом Starlink.Шкодую, що обрала Zesen trans. Ніколи більше не зроблю цієї помилки, яка коштувала мені зіпсованих нервових клітин,вартості квитка+50 злотих на лапу водієві за те , що ти виявляється маєш з собою багаж.

Достоинства:

Плюсів на фоні одних мінусів просто немає

Недостатки:

Одні мінуси

Категорично НЕ рекомендую

Майя 19 сентября, 2024 год

Їхала зі Львову до Кракова ( мала так їхати), але вистачило мене лише на 2 години до кордону!! Водії хами рідкісні, почали сваритись ще при посадці мов : а нашо ви собі 2 місця взяли?( це я дуже культурно повторила Їх слова. Заїжджали до кожного населеного пункту щоб забрати бандеролі. В кінці кінців одній літні пасажирці стало погано, води не... Читать отзыв Їхала зі Львову до Кракова ( мала так їхати), але вистачило мене лише на 2 години до кордону!! Водії хами рідкісні, почали сваритись ще при посадці мов : а нашо ви собі 2 місця взяли?( це я дуже культурно повторила Їх слова. Заїжджали до кожного населеного пункту щоб забрати бандеролі. В кінці кінців одній літні пасажирці стало погано, води не було в автобусі, а коли її надала через водія пасажирці то водій просто вилив то воду зі словами « вже нікому не погано», це при тому, що ми були на кордоні де немає заправок/магазинів і пішохідного переходу. Я просто втікала від такого «сервісу» і доїхала безкоштовно на автостопі.
П. с. Сподіваюсь з бабусею все ок

Достоинства:

Серйозно? Їх немає

Недостатки:

Туалет відсутній, кондиціонер/пічка не працює про що повідомив водій як тільки ми сіли в автобус, вай фаю немає. Водії бидло, котрі левачать; їм краще взяти Бандероль та відчитати Вас за 1 сумку багажу( я була взагалі без багажу, але надивилася при посадці). Між сидіннями немає місця, пасажир спереду завжди буде...
Zesen. Trans може тільки покійників возити, бо на інші категорії в них не вистачає ні енергії, ні солідарності, ні знання етикету, ні поваги, ні розуміння. Взагалі НІЧОГО ЛЮДЬСКОГО В НИХ НЕ МАЄ. Бо якби та жіночка померла, то вони б сказали, що то від старості! Де обіцяний сервіс?

Жахливий варіанта для подорожі до Кракова

Олена 1 сентября, 2024 год

Автобус комфортний, але дуже слабкий кондиціонер і влітку це просто катування:) їхала вперше з ними зі Львова до Кракова, більше не поїду. Автобус їде не через Краковець, а через Шегині. Цей кордон набагато гірший, тут завжди жахливі затори, платний старий туалет, жахливі старі кафе, в які взагалі не хочеться заходити і тільки там можна знайти ще безкоштовний туалет до кордону... Читать отзыв Автобус комфортний, але дуже слабкий кондиціонер і влітку це просто катування:) їхала вперше з ними зі Львова до Кракова, більше не поїду. Автобус їде не через Краковець, а через Шегині. Цей кордон набагато гірший, тут завжди жахливі затори, платний старий туалет, жахливі старі кафе, в які взагалі не хочеться заходити і тільки там можна знайти ще безкоштовний туалет до кордону ( але тільки для клієнтів). На кордоні простояли весь день. Скоріше за все це сталось через те що водії нікуди не квапились у Львові і ми поїхали із запізненням на півгодини. Нікого конкретного з пасажирів ми не чекали, водії всім пропонували спокійно пити каву і курити бо типу ми ще не їдемо. В результаті ми скоріше за все запізнились на наш час і стали шостими в чергу, при чому два попередні автобуси теж тільки приїхали. Тож якби ми виїхали за розкладом, як зекономило би нам десь 2 години. Маршрут у них знову ж таки дуже поганий, їдуть через пермишл чомусь і потім повертають назад на трасу зі Львова і Краківця на Краків. Це просто купа зайвого часу який ви мучаєтесь в автобусі. Туалет не працює, а сидіти між кордонами доведеться приблизно 6 годин бо це такий кордон і вас тут ніхто в туалет не пустить. Про інші напрямки не знаю, але конкретно на Краків це дуже поганий варіант

Достоинства:

- хороший автобус
- спокійні акуратні водії

Недостатки:

- Жахливий маршрут через поганий кордон
- маршрут по Польщі до Кракова подовжено чисто ведеш персоною де виходить 1 людина
- втрачаєте купучасу і сил

Показать 1 ответ

Найжахливіший перевізник

Тетяна 27 августа, 2024 год

Їхала з Польщі до України, але це була найгірша поїздка за останні 2 роки. Посадка на автобус відбувалась в аеропорту Краків, в незрозумілому місці на заправці, до якої потрібно шукати дорогу десь годину непоспішаючи.
Дорогий перевізник! Невже ви думаєте, що кожна людина виходить з аеропорту з малесенькою дорожньою сумкою???? Коли на тобі 2 дітей, 3 чемодана і 2 сумки,... Читать отзыв Їхала з Польщі до України, але це була найгірша поїздка за останні 2 роки. Посадка на автобус відбувалась в аеропорту Краків, в незрозумілому місці на заправці, до якої потрібно шукати дорогу десь годину непоспішаючи.
Дорогий перевізник! Невже ви думаєте, що кожна людина виходить з аеропорту з малесенькою дорожньою сумкою???? Коли на тобі 2 дітей, 3 чемодана і 2 сумки, невже буде зручно іти за півтора кілометри, шукати якусь незрозумілу стежку до автобуса??? На запитання до оператора «Як мені дійти до тої заправки» відповідь «Шукайте, там має бути стежка». Це при тому, що біля аеропорту є гарна зручна зупинка.
Я бажаю керівництву даного перевізника проїхати хоча б 1 раз так, як їхала я!!!!
Маршрут , який завжди проїжджали за 7 годин, даний перевізник їхав майже 11 годин. Коли приїхали до Львова о 12 годині ночі оголосили про пересадку майже всього автобуса до Києва. Невже не можливо повідомляти про пересадку зараніше? Пів автобуса пасажирів були з дітьми, які до цього часу тільки заснули. Або пересадити лише декілька людей, які їдуть в інших напрямках? Прибуття відповідно відбулось з затримкою в 3 години.

Ніколи нікому не рекомендую і сама більше не поїду!!!

Достоинства:

——

Недостатки:

Туалет не працює
Диспетчери на компетентні
Водії на зауваження опираються на керівництво, яке не дає зворотнього звʼязку

Перевізник так собі

Катерина 27 августа, 2024 год

Їхала з дитиною з міста Лодзь до Дрогобича. Попередили про пересадку у Львові. В автобусі працював кондиціонер, Wi-Fi, розетки під кожним сидінням. Туалет був зачинений,водій зупинявся три рази від Лодзя до Львова,але всюди туалети платні. Вибору не було. Причому попереджав,що зупинка 15 хвилин і нікого не чекають,хто не встиг той далі не їде. Але все ж таки пасажирів перераховували. Один... Читать отзыв Їхала з дитиною з міста Лодзь до Дрогобича. Попередили про пересадку у Львові. В автобусі працював кондиціонер, Wi-Fi, розетки під кожним сидінням. Туалет був зачинений,водій зупинявся три рази від Лодзя до Львова,але всюди туалети платні. Вибору не було. Причому попереджав,що зупинка 15 хвилин і нікого не чекають,хто не встиг той далі не їде. Але все ж таки пасажирів перераховували. Один з водіїв був адекватний,інший не дуже. У Львові пересадили в смердючий автобус без кондиціонера. Водій дивний,нічого не пояснить. Показую квитки,питаю чи в цей автобус ми маємо пересісти,мовчання у відповідь. Люди просили увімкнути кондиціонер,сказав зараз буде,а в результаті просто відкрив вікно,яке в автобусі є тільки у водія. Добре,що ми сиділи спереду,як там люди ззаду їхали не уявляю. Питаю о котрій годині будемо в Дрогобичі,бо ж вже була ніч і треба думати чим з дитиною о другій ночі доїхати додому, бо від вокзалу йти годину. Відповідь: " Ну та як коли, Стрий, Трускавець в потім Дрогобич". Клас,годину так і не дізналася, бо на інші питання ігнор. Це взагалі потрібно заборонити такі автобуси і таких водіїв. З Польщі до Львова їхалось непогано,але далі жах!

Достоинства:

Кондиціонер, Wi-Fi, вчасно прибуває на кожну зупинку,як вказано у квитку.

Недостатки:

Зачинений туалет, жахливий автобус,в який довелося пересісти з таким же водієм впридачу

[email protected]

Тетяна 21 августа, 2024 год

Найжахливіша компанія. Придбали квиток з України до Польщі через пошукову систему квитків. Гроші зразу заплатили з картки. До моменту виїзду нам ніхто не передзвонив, ні номера автобуса, ні орієнтовного часу ми не знали. Я знайшла номер компанії Зесен Транс і стала дзвонити оператору. Додзвонилися через 20 хвилин. На сайті є два номери один з них не відповідав взагалі, інший постійно... Читать отзыв Найжахливіша компанія. Придбали квиток з України до Польщі через пошукову систему квитків. Гроші зразу заплатили з картки. До моменту виїзду нам ніхто не передзвонив, ні номера автобуса, ні орієнтовного часу ми не знали. Я знайшла номер компанії Зесен Транс і стала дзвонити оператору. Додзвонилися через 20 хвилин. На сайті є два номери один з них не відповідав взагалі, інший постійно зайнятий. Врешті-решт коли я додзвонилася, мені сказали що все добре рись буде назначений час за 20 хвилин чекати на автостанції. На автостанцію ми прибули за півгодини. Автобуса не було. Коли я стала знов додзвонюватися до цього ж оператора, вона мені відповіла що він уже поїхав. Це означає що автобус поїхав на півгодини раніше зазначеного часу. На моє невдоволення вона сказала що може ти не їздити більше нашим транспортом, і просто кинула трубку. І найголовніше те що при дзвінках на їхній номер видає що це можливо спам. Це просто жах. Люди категорично не їдьте цим перевізником.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все в мінусах. Категорично не рекомендую