Минулого року відправляли вантаж. Все пройшло добре. Думали гарний перевізник і тому в цьому році вирішили взяти квитки зі Стамбула до Києва саме в них. Але ілюзії швидко розвіються, коли перевізник має взяти відповідальність за свої помилки. На сайті виявилась помилка з часом відправлення, було вказано 13:00, а насправді автобус відправлявся о 8:00. Нам час на 8 не підходив.... Читать отзыв Минулого року відправляли вантаж. Все пройшло добре. Думали гарний перевізник і тому в цьому році вирішили взяти квитки зі Стамбула до Києва саме в них. Але ілюзії швидко розвіються, коли перевізник має взяти відповідальність за свої помилки. На сайті виявилась помилка з часом відправлення, було вказано 13:00, а насправді автобус відправлявся о 8:00. Нам час на 8 не підходив. І про те що вказано неправильний час ми дізналися менше ніж за 24 години і то тому що перевізник звʼязався через WhatsApp для уточнення деталей паспортів, тобто якби вони не написали заздалегідь ми б навіть не знали, що час відправлення інший. Повернути повну вартість квитка вони відмовилися. Тобто відповідальність за свою помилку на сайті вони взяти не захотіли, ще й коли ми оформили вже повернення квитків, вони маніпуляціями намагалися нас вмовити не здавати їх. Типу що ми автобус на зручний для нас час не знайдемо. А ми знайшли на той же день рейс на 14:30. Ще вони не повертали нам гроші, поки на 11-й робочий день з дня повернення квитка ми не звʼязалися зі своїм банком. Тому якщо у них знов буде якось помилка - платити за неї будете ви. А про змарнований останній день відпустки я взагалі мовчу.
Купила білет Трнава-Кам'янське,але водій відмовився заїжджати до Кам'янського і висадив в 12 ночі біля пам'ятника бика, пересадок замість 1 було 3,і автобус по дорозі зламався стояли біля чотирьох годин. Самий гірший перевізник що коли небуття попадався
Достоинства:
Не має
Недостатки:
До місця на значення не довезли,гроші не компенсували,настрій зіпсований,плани порушені
Ужасно!!!диспечер автобуса Варшава-Дніпро ,молодий хлопець -хам ,грубіян!!!!спізнився ,нагло посміхався і не виїздив!!спізнився на 40хв,стояв довго ,вимагав з людей гроші ,в 2 рази дорожче ,ніж коштує квиток !!не рекомендую !!!!документи не показував ,фліртував з дівчатами і через це довго стояв на зупинці !!
Достоинства:
Плюсів нема
Недостатки:
Мінус -грубіяни ,не приїзжають в свій час ,фліртують з іншими дівчатами і через це затримуються ,беруть гроші в 2 рази дорожче ,дуже обурена перевізником і вашими диспетчерами «малолітками «,які не займаються своєю роботою і хамлять у відповідь !!
Хочу поділитися враженнями про поїздку з фірмою ALF до Туреччини. Це дуже тривала за часом подорож, але все буває залежить від команди перевізників. Команда водіїв справжні професіонали. Впевнені і надійні. Але більше всього запам,яталася наша супроводжуюча Валюшка. Вона настільки чарівна і турботлива, що дорога стає ніби коротшою. Дякую компанії АLF за підбір співробітників.
знайшла по сайту, без передплати. Забронювала місце по телефону до Стамбулу. Сідала в Чернівцях за містом. Автобус трохи запізнився, але коли я набрала телефон фірми, то меніі зразу відповіли, що є затримка. Автобус досить комфортний, була Вікторія, супроводжуюча, оскільки водії турки. Годували, воду давали з холодильника, чай, кава, як говорять все включено. Дуже задоволена і рекомендую
Безвідповідальний перевізник
На сайті виявилась помилка з часом відправлення, було вказано 13:00, а насправді автобус відправлявся о 8:00. Нам час на 8 не підходив.... Читать отзыв Минулого року відправляли вантаж. Все пройшло добре. Думали гарний перевізник і тому в цьому році вирішили взяти квитки зі Стамбула до Києва саме в них. Але ілюзії швидко розвіються, коли перевізник має взяти відповідальність за свої помилки.
На сайті виявилась помилка з часом відправлення, було вказано 13:00, а насправді автобус відправлявся о 8:00. Нам час на 8 не підходив. І про те що вказано неправильний час ми дізналися менше ніж за 24 години і то тому що перевізник звʼязався через WhatsApp для уточнення деталей паспортів, тобто якби вони не написали заздалегідь ми б навіть не знали, що час відправлення інший. Повернути повну вартість квитка вони відмовилися. Тобто відповідальність за свою помилку на сайті вони взяти не захотіли, ще й коли ми оформили вже повернення квитків, вони маніпуляціями намагалися нас вмовити не здавати їх. Типу що ми автобус на зручний для нас час не знайдемо. А ми знайшли на той же день рейс на 14:30.
Ще вони не повертали нам гроші, поки на 11-й робочий день з дня повернення квитка ми не звʼязалися зі своїм банком. Тому якщо у них знов буде якось помилка - платити за неї будете ви. А про змарнований останній день відпустки я взагалі мовчу.
Стецик Т.В.
Максимально обурена вашим перевізником і особливо вашими диспетчерами !!!
Поїздка в Туреччину
перевізник турсел