10.11 у меня был билет Киев-Ровно на 16:30. Прийдя на вокзал за 40 минут до отправления я позвонила на гарячую линию уточнить номер автобуса (так как их там стояло два). Оператор мне ответил «ну, там 3-я или 4-я платформа, подойдете к деспетчеру он вас отправит в тот автобус, в который нужно». Подхожу к деспетчеру, говорю фамилию (моей фамилии видимо в списках даже на было, он чето черканул и все) говорит «садитесь». Я села, ели нашла место в какой то ж** так как полностью все забито. в 16:26 звонк типа :здравствуйте, вы будете ехать? Отвечаю «я уже в автобусе сижу минут 15». На что получаю «ну вы сели не в тот автобус, ну раз уж сели, едьте». Я смотрю на тот автобус, который стоит пустой, с адекватным салоном и смотрю на свой обшарпаный и полностью забитый. Звоню на линию, без каких либо скандалов, просто спросить, почему меня без моего ведома записали ху* знает куда, я толчусь в этом задрыпанце, если должна ехать в том другом, на что получаю кучу хамства и ответов будто я кусок дерьма какого то от оператора и «ну а какая разница вам🙄🙄🙄 вы чьо там стоите или вам места не хватило, может он вообще в ваше Ровно заезжать не будет»( по любому заезжать не будет, по приколу просто позвонили за три минуты до отправления) я у нее еще раз спрашиваю «почему меня без моего ведома записали в этот автобус, а не сказали что мне нужно в тот и почему я должна ехать в дискомфорте?» и по среди моей фразы эта ш просто выбила. Обслуживание на «высшем» уровне👏👏👏👏
Самый ужасный перевозчик - Отзывы о Pavluks-Trans
отзыв
Комментарии к отзыву