Name: Pavluks-Trans
Rating: 2

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС

Алёна 22 августа, 2024 год

Попросили вимкнути на деякий час кондиціонер, дуже зимним повітрям дме!!! На що нам запропонували альтернативу: «одягатися потрібно, щоб не було холодно!»
Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг!
Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду».
У мене тоді виникає питання:
Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник... Читать отзыв Попросили вимкнути на деякий час кондиціонер, дуже зимним повітрям дме!!! На що нам запропонували альтернативу: «одягатися потрібно, щоб не було холодно!»
Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг!
Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду».
У мене тоді виникає питання:
Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник чи пасажир??? Пасажир, білет якого коштує 1700 грн!!!
Номер автобусу 7083. Маршрут Львів-Одеса.

Нормальний перевізник. Не відмінно, але іздити 10-16 годин можно спокійно з ним.

Світлана 22 августа, 2024 год

Їхала до та з Варшави. Так, автобус приїхав з запізненням, про пересадку у Львові не казали, а вона була. Якби я їхала не "на легкі", то може була б дуже зла) Але, в мене був рюкзак і спортивна сумка з речами. Кондиціонер працював, WI-FI був, туалету не було, але зупинялись і давали час навіть вмитись встигла та переодягнутись. Якщо треба... Читать отзыв Їхала до та з Варшави. Так, автобус приїхав з запізненням, про пересадку у Львові не казали, а вона була. Якби я їхала не "на легкі", то може була б дуже зла) Але, в мене був рюкзак і спортивна сумка з речами. Кондиціонер працював, WI-FI був, туалету не було, але зупинялись і давали час навіть вмитись встигла та переодягнутись. Якщо треба на літак, то звичайно закладайте більше часу, бо на кордоні стояли довго. + це автобус, він може і зламатись\запізнитись. Коли їхала назад запізнилась я на 5 хв і мене забрали з вокзалу без питань. І головне, можна записатись день в день і вас заберуть.

Выкинули личные вещи, пока спала

Ольга 21 августа, 2024 год

17 августа ездила маршрутом Киев-Краков.
Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал.
При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому... Читать отзыв 17 августа ездила маршрутом Киев-Краков.

Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал.

При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому поставила пакет и свой рюкзак на сиденье перед собой, которое было свободным и на котором стояли вещи не только мои, но и некоторых пассажиров и самих водителей. По приезду в Ровно людей стало больше и место нужно было освободить, один из водителей начал перекладывать вещи на другое сиденье, которое находилось дальше и на другом ряду, и подняв мой рюкзак, спросил чей он, поэтому рюкзак попал ко мне в руки, насчет пакета, в котором лежала еда, он ничего не спросил и просто переложил его туда, куда и все вещи. Так как он сделал это самостоятельно, я думала, что ничего страшного, если мой пакет будет там.

По итогу я уснула, время было позднее, и проснулась уже на границе, обнаружив, что мой пакет пропал. Я спросила пассажиров, видели ли они мой пакет, на что все ответили отрицательно, поэтому я подошла к водителю и ответ меня поразил «Я поднимал спрашивал во Львове чей пакет, никто не ответил, и я его выкинул». Прошу прощения что? Выкинули личные вещи пассажира, просто потому ято никто не отозвался? Повторюсь, на дворе ночь, во Львове мы были поздно, я спала. Да и какая собственно разница, ибо какое право имел человек просто напросто выкинуть мои личные вещи? Я понимаю, что это был пакет с едой, но буквально незадолго до этого я чуть не оставила там элайнеры для зубов, так как думала надевать их на ночь или нет, и будь они там, человек бы выкинул более ста тысяч гривен в мусорное ведро просто потому, что он так решил. И ладно бы, водитель признал, что совершил ошибку и как-либо извинился или предложил хотя бы купить мне еды, потому что мою нагло выкинул. Нет. Он закатил скандал, называл меня неадекватной, повышал голос, а все его аргументы заканчивались на том, что он спрашивал и никто не отозвался, и пакет видите ли лежал от меня далеко, на ЧУЖОМ месте. Напомню, что изначально мой пакет лежал вместе с вещами других людей на заявленно «чужом» месте, которое было пустым, а после водитель переложил его дальше от меня собственными руками, ничего по поводу «чужого места» не сказав.

Звонили в поддержку разбираться и у них «водитель прав, Вы виноваты». Окажись в этом пакете мои элайнеры, я бы вызывала полицию, писала заявление и получала бы возмещение ущерба. Этому кретину, прошу прощение, повезло, что он обошелся просто скандалом. Но я надеюсь, что ему все просто вернется в виде кармы.

В итоге спасибо людям, которые поделились едой и я смогла выпить антибиотики, так как ехала я после удаления зубов мудрости и должна была по времени пить лекарства. А водитель хам без чувства совести и такта.

Достоинства:

доехала до места назначения и спасибо

Недостатки:

хамство водителя
выкинутые личные вещи
безалаберность поддержки
отсутствие wi-fi
закрытый туалет

Жах!!! Це просто небезпечно

Ольга Дмитриева 21 августа, 2024 год

Ніколи не користуйтеся цим перевізником!
Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів.
Також водій набрав багато передач і... Читать отзыв Ніколи не користуйтеся цим перевізником!
Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів.
Також водій набрав багато передач і місця для багажу не лишилося. Тож валізи стоять просту у проході. Попутно на вокзалах водії добирають людей не тільки на вільні місця, а й на сходах сидіти, та в кабіні. Їзди з цим перевізником небезпечно

ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Vlada 19 августа, 2024 год

Приїхавши на вокзал о 20:30
Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години.
Водії ХАМИ.
Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини.
По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми... Читать отзыв Приїхавши на вокзал о 20:30
Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години.
Водії ХАМИ.
Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини.

По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми подзвонили в кол центр нам сказали це ЇХНІ проблеми (водіїв )

Мінус двоє водіїв , підсів якийсь чоловік і везе у Варшаву ледве той автобус їде.

Недостатки:

Хамство
Не пунктуальність
Фірма дно яку потрібно закрити!

Львів-Варшава

Олена 18 августа, 2024 год

Купила квитки і тільки потім прочитала відгуки, більшість з яких негативні. Звісно збентежилася, бо їхати треба було з дітьми і мамою. Але! Автобус був чистий, комфортний, все працювало. Водії ввічливі, кордон проходили майже 8 годин, і хлопці робили все можливе, щоб пасажири почували себе комфортно. Ми могли вийти погуляти, в салоні працював кондиціонер. Порівняно з іншими перевізниками, коли закриті вікна... Читать отзыв Купила квитки і тільки потім прочитала відгуки, більшість з яких негативні. Звісно збентежилася, бо їхати треба було з дітьми і мамою. Але! Автобус був чистий, комфортний, все працювало. Водії ввічливі, кордон проходили майже 8 годин, і хлопці робили все можливе, щоб пасажири почували себе комфортно. Ми могли вийти погуляти, в салоні працював кондиціонер. Порівняно з іншими перевізниками, коли закриті вікна і двері, діти плачуть від спеки, в туалет неможливо сходити, то це небо і земля. Дуже вдячна за цю поїздку.

Вдала поїздка з Pavluks Trans

Мальвіна 18 августа, 2024 год

Начитавшись відгуків, боялася їхати з цим перевізником, але не було вибору, потрібен був саме ранковий виїзд із Києва з прибуттям до Варшави в той же день. На щастя, поїздка пройшла добре, рейс був безпересадковий, на кордоні нам дуже пощастило (пройшли Раву-Руську - Гребенне за 2,5 години), і в аеропорт я прибула всього з 1-годинним запізненням. Мала в запасі 6 годин... Читать отзыв Начитавшись відгуків, боялася їхати з цим перевізником, але не було вибору, потрібен був саме ранковий виїзд із Києва з прибуттям до Варшави в той же день. На щастя, поїздка пройшла добре, рейс був безпересадковий, на кордоні нам дуже пощастило (пройшли Раву-Руську - Гребенне за 2,5 години), і в аеропорт я прибула всього з 1-годинним запізненням. Мала в запасі 6 годин до вильоту, тому вважаю рейс цілком успішним.

Достоинства:

+ чистий і досить зручний автобус, працював кондиціонер і зарядні порти для гаджетів
+ уважний водій

Недостатки:

- трохи хаотичний процес розподілу пасажирів по автобусам перед стартом. Можна було б одразу всім зробити розсилку, хто в який автобус повинен сідати, бо спершу вийшла тиснява
- моє сидіння не розкладалося, спала сидячи рівно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗️❗️❗️

Оксана 18 августа, 2024 год

⛔️Зарікалась НІКОЛИ більше не поїду цим перевізником… Це найгірший перевізник якого я коли-небудь зустрічала… Насамперед покупка білета… Тільки у гривнях… Навіть якщо рейс з Польщі в Україну… Оплати при посадці НЕМАЄ… 🤯
.⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤
Ні номера до водія, ні фото... Читать отзыв ⛔️Зарікалась НІКОЛИ більше не поїду цим перевізником… Це найгірший перевізник якого я коли-небудь зустрічала… Насамперед покупка білета… Тільки у гривнях… Навіть якщо рейс з Польщі в Україну… Оплати при посадці НЕМАЄ… 🤯
.⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤
Ні номера до водія, ні фото автобуса, ні номер автобуса ніде не вказано, консультанти не надають такої інформації… Автобуси курсують з запізненням, НІКОЛИ НІКОГО не попереджаючи
⛔️⛔️⛔️⛔️
І НАЙГОЛОВНІШЕ 18.08.2023 на рейсі Київ-Вроцлав білет Новояворівськ-Ополе автобус просто проїхав повз, залишивши мене посеред дороги(не зважаючи на то,що ми махали пинили всіма можливими і не можливими способами … АВТОБУС ЗАЛИШИВ ПОСЕРЕД ДОРОГИ , особистий консультант, ЛИКА протягом 2-ох годин не відповідав ні на повідомлення в вайбері ні на дзвінки в вайбері ні на дзвінки телефонні..😤😤😤

Достоинства:

Плюс 1 зручні крісла з підніжкою, але якщо тебе залишають посеред дороги, то тобі ці крісла до одного місця

Недостатки:

- Халатне відношення
- Ніякий сервіс
- За оплачений білет не повідомляють водіїв
- Водії залишають посеред дороги

А мені подобається Павлюкс

Майя 18 августа, 2024 год

Вже 2 роки їзжу туди-сюди: Варшава/Краків-Київ. Нас 2 пасажири. І все завжди все добре. Автобуси більш комфортні, ніж в конкурентів + на кордоні чомусь Павлюкс майже не стоїть. Хамство від водіїв зустрічалось лише одного разу і то скоріш як коментар обурення.

Достоинства:

Багато місця в автобусі
Вай фай
Кондиціонер

Недостатки:

Немає можливості купити місця в автобусі, доводиться самим домовлятися з іншими пасажирами.
Деколи непрацюючі туалети.
Ціни виросли ?

Показать 1 ответ

Ни в коем случае не рекомендуем

Boris 18 августа, 2024 год

Соглашусь со всеми негативными отзывами. Pavluks-Trans - наглецы, хамы и лгуны. Оценить качество обслуживания в самом автобусе не предоставилось возможности, но их служба поддержки - это нечто из разряда трэша. Возникла необходимость перевезти собачку, до 3х кг, из Польши в Украину, со всеми необходимыми документами. Диспетчер Pavluks-Trans уже после просьбы связаться с руководством сообщила, что разрешение получено и забронировала 2... Читать отзыв Соглашусь со всеми негативными отзывами. Pavluks-Trans - наглецы, хамы и лгуны. Оценить качество обслуживания в самом автобусе не предоставилось возможности, но их служба поддержки - это нечто из разряда трэша. Возникла необходимость перевезти собачку, до 3х кг, из Польши в Украину, со всеми необходимыми документами. Диспетчер Pavluks-Trans уже после просьбы связаться с руководством сообщила, что разрешение получено и забронировала 2 места, по полной цене, для пассажира и собачки. За 6 часов до отправления мы наконец-то дозвонились до диспетчера и подтвердили бронь. За час до отправления автобуса, около 22.30 поступил звонок от диспетчера и в хамовитой манере было сообщено, что Pavluks-Trans животных не перевозит и в лучшем случае собачка может ехать в багажном отделении.
Так что владельцы животных, возьмите на заметку - Pavluks-Trans Вас может обмануть в последний момент.

Достоинства:

Мы не успели заплатить этим лгунам, хамам и наглецам.

Недостатки:

Все возрастающая доля Pavluks-Trans на рынке автоперевозок и оккупация ими наиболее удобных маршрутов.

Не рекомендую!!!

Андрей 17 августа, 2024 год

Поездка с Кракова до Тернополя. Впервые воспользовались услугами данного перевозчика и в последний. Предупреждения и уведомления о пересадке во Львове не было, должен был быть прямой маршрут! Пересадка заняла час с учетом опоздания второго автобуса! Водило кинуло чемодан на сумку, хотя попросили поставить на верх, на замечания и просьбы реагировал грубо и с криками!

Самы ужасный перевозчик

Екатерина 17 августа, 2024 год

Самый ужасный перевозчик. Опоздал на 4 часа. Остановки по 10 минут. Автобус двухэтажный. Люди не успевают в туалет. Провез нас через весь город. На мои просьбы остановиться перед мостом или хотя бы перед стеллой Николаев, сказал, что останавливаться не будет.
Никому не рекомендую. Это просто беспредел

Жахливий клієнтський сервіс!

Ольга 17 августа, 2024 год

Я більше трьох років користувалась цим автоперевізником і ніяких нарікань не було жодного разу, рекомендувала знайомим. А сьогодні їду з Києва до Рівного і вже 100% востаннє. Такого нахабного ставлення до людей від водіїв я ще не зустрічала. На зупинці зайшли 2 підлітка і водій у примусовій формі, кричучи на мене, просто заставляв пересісти мене на інше місце, щоб... Читать отзыв Я більше трьох років користувалась цим автоперевізником і ніяких нарікань не було жодного разу, рекомендувала знайомим. А сьогодні їду з Києва до Рівного і вже 100% востаннє. Такого нахабного ставлення до людей від водіїв я ще не зустрічала. На зупинці зайшли 2 підлітка і водій у примусовій формі, кричучи на мене, просто заставляв пересісти мене на інше місце, щоб ці 2 хлопці сіли разом, хоча були ще інші поодинокі місця в салоні. Я звичайно відмовилась це робити, він почав погрожувати, що автобус нікуди тоді не поїде через мене. Я його наказ не виконала. Нікому не рекомендую цього перевізника!!!

Достоинства:

Всі попередні плюси знеціненні!

Недостатки:

Жахливий клієнтський сервіс!

Автобус в жахливому стані , водій хамовитий

Вікторія 17 августа, 2024 год

Доброго дня, їхавши автобусом Херсон-Варшава , перед відправкою підійшла до водія запитати чи мої батьки є в списку, водій зухвало відповів а шось вчора таке записував, потім подивився і сказав є давайте паспорти я кажу , хвилинку кликну батьків , він почав верещати , то нашо питати , яж сказав паспорта підготували обурено , я йому дала зауваження мущина навчіться... Читать отзыв Доброго дня, їхавши автобусом Херсон-Варшава , перед відправкою підійшла до водія запитати чи мої батьки є в списку, водій зухвало відповів а шось вчора таке записував, потім подивився і сказав є давайте паспорти я кажу , хвилинку кликну батьків , він почав верещати , то нашо питати , яж сказав паспорта підготували обурено , я йому дала зауваження мущина навчіться нормально відповідати пасажирам, він відповів чуєш Ти. Мене це обурило, коли пасажир приходить і він до кожного так говорить , раз ти вирішив працювати в такі сфері то відповідно нормально стався до запитань людей, а не тикай і відкривай рот , має бути якась повага один до одного. До тебе підійшли і запитали твоїж робочі моменти , на які ти маєш відповісти , і не гаркати. 2 Автобус відправився невчасно на 45 хв пізніше . 3.Те що мені не сподобалось , старий автобус. 4.При замовленні білета було вказано що без пересадки , у Львові була пересадка яка тривала 1 годину.
Прохання навчіть своїх водіїв поваги до пасажирів, такий водій який попався мені попадеться комусь і другому а ваш рейтинг у перевезеннях впаде . Бо має бути якась повага , до людей .

Pavluks-Trans - Автобус в жахливому стані , водій хамовитий

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Anastasiia 16 августа, 2024 год

Рейс Варшава - Трускавець.
По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до... Читать отзыв Рейс Варшава - Трускавець.
По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до водіїв то до диспетчера питала коли буде автобус на Трускавець. У автобусі цю пересадку навіть не оголосили. Трохи пізніше почувши «Трускавець» від водія , запитала де стоїть автобус на Трускавець . Водій нічого не відповів , одночасно говорив по телефону , а потім пішов до інших пасажирів. Наступний раз на моє запитання коли буде автобус на Трускавець , водій поінформував що автобус вже відʼїхав, а наступний буде за годину. При тому що я цілий час чекала біля автобуса і через кожні 10 хвилин питала коли автобус на Трускавець. Під час поїздки Варшава- Львів водії продемонстрували на вищому рівні свою невихованість і непрофесіоналізм. Не рекомендую цього перевізника.

Жахливо! Ніколи більше

Олександр 15 августа, 2024 год

Двічі їхали на відпочинок і назад, до Варшави і з Варшави. Запізнення, автобуси і близько не такі як розповідають, посадка по факту місць, тобто ми не туди ні назад не змогли сісти поруч, при тому, що з нами дитина підліток, ще на зворотному шляху почувала себе не дуже добре.
Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде... Читать отзыв Двічі їхали на відпочинок і назад, до Варшави і з Варшави. Запізнення, автобуси і близько не такі як розповідають, посадка по факту місць, тобто ми не туди ні назад не змогли сісти поруч, при тому, що з нами дитина підліток, ще на зворотному шляху почувала себе не дуже добре.
Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде автобус, бо запізнювався - оператор сказала вже має бути, двоповерховий гарний номер такий то, по факту приїжджає зовсім інше корито, ще й не на ту платформу. Дякувати, що взагалі встигли

Достоинства:

немає

Недостатки:

1. Посадка куди бог пошле
2. Автобуси гірше класом ніж заявлено
3. Автобуси скотовозки, може як приміська маршрутка то да, але їхати в ній 12 годин
4. Запізнення (на кожній станції водій добирає попутників, і не їде поки не запакується)
5. Оператори брешуть, та і компанія теж в цілому

Перший і останній раз зверталась до цього перевізника

Рудченко Алена 15 августа, 2024 год

При покупці білету пересадки не були вказані, а по факту їх було 2. Місця не вказані і вас в любий момент на свій розсуд пересаджують.Не організовано, при пересадках на інший автобус, диспетчери починають шукати в який автобус вас садити. Відправка на 1.5год відбулась пізніше, прибули з запізненням на 5.Туалет є, але не працює, інтернет є, але пароль не правильний, зарядка... Читать отзыв При покупці білету пересадки не були вказані, а по факту їх було 2. Місця не вказані і вас в любий момент на свій розсуд пересаджують.Не організовано, при пересадках на інший автобус, диспетчери починають шукати в який автобус вас садити. Відправка на 1.5год відбулась пізніше, прибули з запізненням на 5.Туалет є, але не працює, інтернет є, але пароль не правильний, зарядка на телефон працює не на всіх місцях, кондиціонер дме, це добре, але відрегулювати потік повітря неможливо, бо там теж все зламано

Достоинства:

Не виявила

Недостатки:

Все

Систематично не дотримуються графіка

Maks 15 августа, 2024 год

Користувався послугами перевізника двічі, з інтервалом в майже рік. І в обох випадках автобус запізнювався на півтори години, а також їхав на годину - півтори довше, ніж це було вказано у квитку

Недотримання графіку

Інна Лобанова 15 августа, 2024 год

Варшава-Рівне. Туалет в автобусі є, проте зачинений. При посадці в автобус у Варшаві гарантували дотримання графіку. По факту: 5 годин каталися по Польщі людей збирали, щоб забити автобус. Відхилення від графіку- 2,5 години, як наслідок - запізнилася на пересадку, втратила гроші та пропустила важливу подію. Для чого писати графік, якого не дотримуєтесь? Минулого року їхала іншим перевізником, і дешевше, і... Читать отзыв Варшава-Рівне. Туалет в автобусі є, проте зачинений. При посадці в автобус у Варшаві гарантували дотримання графіку. По факту: 5 годин каталися по Польщі людей збирали, щоб забити автобус. Відхилення від графіку- 2,5 години, як наслідок - запізнилася на пересадку, втратила гроші та пропустила важливу подію. Для чого писати графік, якого не дотримуєтесь? Минулого року їхала іншим перевізником, і дешевше, і чітко за графіком.

Достоинства:

Чисто і зручно (якщо не попадеш на зламане сидіння)

Недостатки:

- Недотримання графіку
- Для підключення до WiFi- необхідно скачати їх додаток (так пароль не вказали)
- зачинений туалет

Показать 1 ответ

Это кошмар

Наталья Прядко 14 августа, 2024 год

Водителя грубияны, на вопросы не отвечают, хамят, останавливается покурить только водитель каждый час....
Сама компания наживается на людях в такое время. Не возвращают деньги за билет вообще и ещё и не могут восстановить аннулированный билет пол часа прошло, а они уже ни чего не знают. Звонили с 4х телефонов в течение дня, так ни один оператор и не освободился и... Читать отзыв Водителя грубияны, на вопросы не отвечают, хамят, останавливается покурить только водитель каждый час....
Сама компания наживается на людях в такое время. Не возвращают деньги за билет вообще и ещё и не могут восстановить аннулированный билет пол часа прошло, а они уже ни чего не знают. Звонили с 4х телефонов в течение дня, так ни один оператор и не освободился и прошла неделя так и не перезвонили. В итоге маршрутка на которую пересадили ( пересадки не указаны) сломалась в городе, не довезла до вокзала, и водитель грубо сказал, что дальше сами🤨 в итоге все вышли и разошлись кто куда🤷
Не советую, совсем, эту компанию....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Водителя
Связь с компанией
И т.д.

Відмінна якість обслуговування

Iryna 14 августа, 2024 год

11.08 Катовіце - Рівне. Вперше їхала з перевізником Pavlukstrans.Сказати,що задоволена поїздкою,- то замало.Я в захваті. Дуже злагоджена робота і операторів (Ольга, дякую за вичерпні відповіді на мої запитання),і водіїв (дякую за комфортну поїздку: чистий автобус, wi-fi, клімат -контроль,туалет,допомога з багажем). Однозначно рекомендую даного перевізника !

МАКСИМАЛЬНО НЕРЕКОМЕНДУЮ!

Денис 14 августа, 2024 год

Замовив автобус за день, поки чекав автобус запізнився на хвилин 15 після цього даже не зупинився щоб мене забрати)) При тому проїхало 2 автобуси. Після того як автобус вернувся по мене виявилось що нема місць тому мені прийшлось їхати стоячи бо якоби я сів останній)) Та оказується в цьому всьому винний я

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

ПОВНО

Водії -хами

Olena 13 августа, 2024 год

їхали з дитиною до Трускавця з Київа.Водії обидва просто нелюди таке враження, що вони худобу везуть а не людей!!!Зупиняються десь на якихось страшних станціях де ні туалета нічого немає!(((Попросити стати десь на заправці грублять і не зупиняються.Зупинились у Львові, проблема біда з туалетом (його нема)треба проситись за 20 грн в кафе і довго чекати!простояли в черзі водій хам не... Читать отзыв

їхали з дитиною до Трускавця з Київа.Водії обидва просто нелюди таке враження, що вони худобу везуть а не людей!!!Зупиняються десь на якихось страшних станціях де ні туалета нічого немає!(((Попросити стати десь на заправці грублять і не зупиняються.Зупинились у Львові, проблема біда з туалетом (його нема)треба проситись за 20 грн в кафе і довго чекати!простояли в черзі водій хам не хотів ждати орав і відʼїхав а потім ще закрив двері в автобус (((вирішив помститись.просто нелюди якісь!!Не рекомендую!!!нікому!ніколи!!!

Достоинства:

Нормальний автобус

Недостатки:

Самі мінуси

Не рекомендую.

Оксана 13 августа, 2024 год

Другий раз потрапила до цього перевізника.Рік назад нам з дитиною не вистачило місць в автобусі .Дивом потоапивши в автобус,далі мене пересадили на старенький мікроавтобус.Теперешня ситуація мене вбила.В автобусі є туалет.І так як у Рівному був зачинений я попросила водія скористатися.У відповідь я почула:"Які проблеми?Ви завоняєте нам туалет.' Ви платите копійки і хочете комфорта."Я відповіла що єдиною проблемою є те,що... Читать отзыв Другий раз потрапила до цього перевізника.Рік назад нам з дитиною не вистачило місць в автобусі .Дивом потоапивши в автобус,далі мене пересадили на старенький мікроавтобус.Теперешня ситуація мене вбила.В автобусі є туалет.І так як у Рівному був зачинений я попросила водія скористатися.У відповідь я почула:"Які проблеми?Ви завоняєте нам туалет.' Ви платите копійки і хочете комфорта."Я відповіла що єдиною проблемою є те,що я хочу в туалет.Чоловік кричав на мене на весь автобус.Я вся червона від сорому стояла і думала: Скільки ще часу має пройти,щоб чоловіки перестали вести себе як бидло по відношенню до жінок".

Не рекомендую

Tetiana 13 августа, 2024 год

Поїздка Рівне -Краків 10.08.2024.
При купівлі квитка перевагу віддала даному перевізнику, оскільки пропонувався рейс без пересадок. На ділі автобус прийшов з запізненням і пасажирам відмовили у посадці, хоча у квитках був вказаний саме цей автобус. До Львову везли нас Спрінтером, у Львові була пересадка, яка зайняла ще годину часу. Розгублені люди бігали по вокзалу, розшукуючи свої автобуси. Ми приїхали... Читать отзыв Поїздка Рівне -Краків 10.08.2024.
При купівлі квитка перевагу віддала даному перевізнику, оскільки пропонувався рейс без пересадок. На ділі автобус прийшов з запізненням і пасажирам відмовили у посадці, хоча у квитках був вказаний саме цей автобус. До Львову везли нас Спрінтером, у Львові була пересадка, яка зайняла ще годину часу. Розгублені люди бігали по вокзалу, розшукуючи свої автобуси. Ми приїхали на кордон тоді, коли там вже вишикувалася довжелезна черга з вечірніх автобусів інших фірм. Перехід кордону зайняв 21 годину. До того ж водії просто не виконують своїх обовʼязків. Не перевіряють документи при посадці. Так в автобусі опинилася жінка, дитина якої не мала паспорту, із-за чого ми змушені були чекати на кордоні вирішення цієї проблеми. Керівництво фірми просто не виходило на звʼязок, водії та диспетчери невиховані хами. Зазначу, що вартість квитка була одна з найдорожчих на сайті Босфор.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Безліч

Просто жахливо

Олена 13 августа, 2024 год

Автобус запізнився на 2 години, і при цьому стоїть на зупинках по 30 хв. Причину затримки не повідомляли. Рейс Херсон-Варшава.

Просто тихий ужас

Віталій 12 августа, 2024 год

Павлюкс-Транс (Pavluks-Trans) - це найгірший перевізник, з яким довелося мати справу. Запізнення по приїзду на майже 4 години.
Автобус з Вроцлава до Київа, спочатку запізнився на 20-30 хвилин, бо їхав з Свіноусцья десь. Ну ок, це дорога, зрозуміло.
Але після цього почалась жесть.
І до, і після кордону водії не тримали зупинок. Замість 10 хвилин - стояли і 20, і... Читать отзыв Павлюкс-Транс (Pavluks-Trans) - це найгірший перевізник, з яким довелося мати справу. Запізнення по приїзду на майже 4 години.
Автобус з Вроцлава до Київа, спочатку запізнився на 20-30 хвилин, бо їхав з Свіноусцья десь. Ну ок, це дорога, зрозуміло.

Але після цього почалась жесть.
І до, і після кордону водії не тримали зупинок. Замість 10 хвилин - стояли і 20, і 25.

Після кордону, який проїхали десь за 3 години, почалась ЖЕСТЬ просто. Кожні 30-40 хвилин якісь незрозумілі зупинки, і не по 5 хвилин. Якщо у Львові запізнення було десь з годину-півтори, то з всіма наступними станціями тільки збільшувалося.

Виправдовувати, що це нормально, і це дорога, якось дивно. Тоді можно по кожному селі їхати, на кожній вулиці робити зупинки, стояти по 10 хвилин, а розклад на сайті, до д**и. І розказувати, що "це ж дорога".

Тому, не рекомендую перевізника Pavluks-Trans (Павлюкс-Транс), задумайтесь 100 разів, ніж їхати з ним.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

- їде, як хоче, графіка не тримається
- запізнення 4-5 годин нормально для нього
- туалет є, але не працював
- поламані сидіння
- водії теж не особливо привітні

Задоволена

Оксана 12 августа, 2024 год

Добрий день всім !!
Неодноразово користувалася послугами саме цього перевізника.
,,PAVLUKS trans,,
Згідна з багатьма відгуками стосовно диспетчерів ,які дійсно не вирішують проблеми ,а тільки розмовляють на повишених тонах .
Але те що стосується водіїв це зовсім інше .
Їхала неодноразово з водіями рейсом Рівне -Краків автобусом на номерах 7204 водіїв якщо я не помиляюся звати Володимир і Володимир .
Читать отзыв Добрий день всім !!
Неодноразово користувалася послугами саме цього перевізника.
,,PAVLUKS trans,,
Згідна з багатьма відгуками стосовно диспетчерів ,які дійсно не вирішують проблеми ,а тільки розмовляють на повишених тонах .
Але те що стосується водіїв це зовсім інше .
Їхала неодноразово з водіями рейсом Рівне -Краків автобусом на номерах 7204 водіїв якщо я не помиляюся звати Володимир і Володимир .
Це дійсно люди своєї справи : вічливі,чемні ,з почуттям гумору
Рекомендую
І теж саме можу сказати про водія Юрія з автобуса під номером 9494 їхали пізно ввечері водій зупинявся навіть
по проханню пасажирів і коли пасажири запізнювалися з розумінням до цього ставився

Не дуже....

Тома Жеребило 12 августа, 2024 год

Початок нашої поїздки яка повинна була бути від платформи #14 на автовокзал центральний приїхала якась маршрутка, в зв'язку тим що було більше 40 чоловік й всі не зрозуміли чого все так....підняли скандал,приїхала ще одна маршрутка й з дуже великим скандалом ,настрою 0,діти плачуть,сказали що нас перевезуть до хороших комфортабельних автобусів......щось не зрозуміла ситуація,шкода що все так.....в квитках такої плутанини не... Читать отзыв Початок нашої поїздки яка повинна була бути від платформи #14 на автовокзал центральний приїхала якась маршрутка, в зв'язку тим що було більше 40 чоловік й всі не зрозуміли чого все так....підняли скандал,приїхала ще одна маршрутка й з дуже великим скандалом ,настрою 0,діти плачуть,сказали що нас перевезуть до хороших комфортабельних автобусів......щось не зрозуміла ситуація,шкода що все так.....в квитках такої плутанини не вказано