16 мая выезжала из Крыма в Одессу,вчера из Одессы в Крым.Спасибо большое за комфорт,заботу и оперативность!Терпения вам и благополучия.Надеюсь в будущем на послабление условий пересечения границ,что ,возможно,снизит цену за проезд и будет вообще красота!!!)))
Хочу поблагодарить компанию Спутник за комфортную поездку, организацию с ответом на все вопросы в чате, полное сопровождение, встречу на границе! Вы заботитесь и сопровождаете до места назначения как родные люди! Благодарю вашу команду
Доброе утро! Сегодня приехала из Украины в Крым! Спасибо большое мой любимый спутник!! Водителю Валерий от Украины до границы и водителю от границы( не запомнила имя, простите) . Машины прекрасные, удобные. Сервис на самом высоком уровне! Спасибо ☺️
Благодарю за отличную поездку (вечерний рейс из Киева 9.05.). Отличные водители с обеих сторон, Очень вежливые и порядочные (есть с чем сравнивать). Доехали быстро и без нареканий! И спасибо администраторам чата за консультирование!
Только что прошли границы. Ехали из Крыма в Херсон через Каланчак. В принципе быстро, если бы не потеряли кучу времени перед российской границей. Одного дядьку довели до слез, но из России не выпустили, но он сам виноват, был абсолютно не готов, ни каких оснований для выезда в Украину, у него не было. На украинской стороне пограничники всем уделили максимум... Читать отзыв Только что прошли границы. Ехали из Крыма в Херсон через Каланчак. В принципе быстро, если бы не потеряли кучу времени перед российской границей. Одного дядьку довели до слез, но из России не выпустили, но он сам виноват, был абсолютно не готов, ни каких оснований для выезда в Украину, у него не было. На украинской стороне пограничники всем уделили максимум внимания, всем помогли установить приложение и дальше разобраться в нём, и с ним. «Спутник», как всегда на высоте! Молодцы водители, спокойные, тактичные, вежливые, женщинам помогли с багажом! От этой сложной поездки, остаётся в целом, приятное впечатление!!! Молодцы! Спасибо «Спутник» Вам, всем сотрудникам, операторам! Да, и самое главное, все пассажиры наши успели сдать бесплатный экспресс-тест! Всем удачи
Вчера пересекла границу Украина,Крым. Прошла очень быстро,людей мало. У меня первая линия родства,ехала от дочки домой,у дочки была полгода. И все провела,что везла. И большое спасибо Спутнику что нас обслуживают,сервис отличный и водители тоже.
Пожалуй, пассажирские перевозки "Спутник", на сегодняшний день, одна из самых достойных и надежных компаний: консультации и помощь на высшем уровне, ни в одной фирме так не помогают бескорыстно с консультациями, как в вашей группе в вайбере - всем админам огромный РЕСПЕКТ, водителя приветливые и всегда помогут, подскажут ( есть правда, у вас один вредный ... Читать отзыв Пожалуй, пассажирские перевозки "Спутник", на сегодняшний день, одна из самых достойных и надежных компаний: консультации и помощь на высшем уровне, ни в одной фирме так не помогают бескорыстно с консультациями, как в вашей группе в вайбере - всем админам огромный РЕСПЕКТ, водителя приветливые и всегда помогут, подскажут ( есть правда, у вас один вредный киевский водитель :) . Ездим часто к родителям в Украину, туда-сюда, много с кем попробовали, но вы оказались незаменимые. Держитесь, ребята, в это непростое время, а мы будем держаться за вас))) !!!! С благодарностью, ваши постоянные клиенты, Марина и Сергей.
Здравствуйте, спасибо большое"Спутник" за доставку. Из Одессы до границы очень комфортно доставил за 5 часов. Обе границы прошла быстро (50 минут). Проходила ночью.
Вчера ехали Киев - Севастополь, спасибо все супер. Граница быстро если с тестом, если без, то часа 1,5 ждать все формальности. Тест на границе стоит 1700 руб, я в Киеве сделала за 780 грн, так что экономьте своё время ... Спутнику спасибо.... все оперативно и четко
Присоединяюсь к благодарностям) Уже много лет ездили со спутником и были довольны, а в эту поездку стала неоценимой помощь, которую получили в вайбер-сообществе Спутник https://invite.viber.com/?g2=AQBd9vdik07Tx0vo6f5jziYSYIAn%2FgEM6Kkd6Cd9hT%2FLmC7vY6SQlqXOIUtSP3Xi Все границы успешно пройдены!
Друзья, добрый вечер! Хочу искренне поблагодарить команду «Спутник», ехали с подругой в пятницу Херсон-Ялта. Ребята работают чётко, слажено. Водители, что с украинской стороны, что с российской ОЧЕНЬ внимательны!!! Особенно хочу выделить водителя по имени Виктор, я забыла по приезду в Ялту в его машине одну дорогую для меня вещицу... ура-ура её нашли и вернули!!! Ребята, спасибо Вашему коллективу за работу,... Читать отзыв Друзья, добрый вечер! Хочу искренне поблагодарить команду «Спутник», ехали с подругой в пятницу Херсон-Ялта. Ребята работают чётко, слажено. Водители, что с украинской стороны, что с российской ОЧЕНЬ внимательны!!! Особенно хочу выделить водителя по имени Виктор, я забыла по приезду в Ялту в его машине одну дорогую для меня вещицу... ура-ура её нашли и вернули!!! Ребята, спасибо Вашему коллективу за работу, и позитив которые вы нам дарите!
Сердечно благодарю за поездку с Киева 19.03 в 14-00 с водителем Вадимом! Профессионал своего дела, дай Бог всем здоровья! Приятно сотрудничать такими людьми!
Ездили несколько раз с этим "супер" перевозчиком! Операторы девочки на телефоне, такое впечатление, что одна и та же, так профессионально по хамски разговаривает! Сегодня, 18.03 не дождались пассажира в Симферополе и уехали. Опоздала сестра на 17 минут потому что, автобус из Евпатории поломался по пути и она звонила и просила подождать! Не подождали! су*и- редкие!!!
Ехала вчера из Одессы в Крым. Прохождение украинской границы заняло минут 15, российской - часа полтора из-за очередей, заполнения анкет и всего вот этого вот ) У меня был только украинский паспорт и распечатанные фото паспортов родителей из Крыма (не знаю, зачем взяла оба, достаточно было взять один) и свидетельство о рождении. Там же заполнила анкету о том, куда еду... Читать отзыв Ехала вчера из Одессы в Крым. Прохождение украинской границы заняло минут 15, российской - часа полтора из-за очередей, заполнения анкет и всего вот этого вот ) У меня был только украинский паспорт и распечатанные фото паспортов родителей из Крыма (не знаю, зачем взяла оба, достаточно было взять один) и свидетельство о рождении. Там же заполнила анкету о том, куда еду и где зарегистрирована и нет ли у меня результатов теста на корону, и выдали предписание пройти. Прошла сразу после границы - стоит перевозная лаборатория, занимает это пять минут, стоит 1700. Результаты они сами отправляют куда нужно в течение трёх дней. О том, не ела ли я или не пила, меня даже не спросили, но в ваших интересах не делать этого перед забором материала :) Всем, кто едет - хорошей дороги! П.с. Большое спасибо «Спутнику» - действительно самый хороший перевозчик.)
Хочу поблагодарить мой любимый спутник. Вчера я ещё была в Крыму, а сегодня утром уже в Украине. Все отлично!!! Доехали, спасибо водителям- профессионалам, без проблем!
Сегодня вернулась из Крыма. Хочу поблагодарить всю команду "Спутника" за многолетний качественный сервис, внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами фирмы более пяти лет и ни разу не было сбоев в работе. Ребята как всегда на высоте!!!! Спасибо огромное вам!!!!
Хочу поблагодарить Спутник, всех сотрудников, водителей за поддержку, помощь, хорошее настроение!!!! Доехала сегодня с комфортом!!!! Спасибо Вам огромное!!!!!
Первый раз ездила в Крым и хочу поблагодарить Спутник за комфортный проезд в обе стороны! Водители вежливые, автобусы комфортные! Спасибо, теперь в Крым только с Вами ♥️
Дуже вдячні Вам за Вашу роботу.24.01.2021р. їхали в Крим. Водії досвідчені, чемні.Від поїздки одержали задоволення, посадку провели по нашому проханню в зручному для нас місці. (авто 78-55). Успіхів Вам в Вашій роботі і процвітання компанії.
Читаю в вашей группе сообщения и думаю, Господи, как нам усложнили жизнь, разлучили семьи и родных и теперь , чтобы увидеться или проехать домой или к родственниками ,надо пройти все круги ада! Спасибо вам , дорогой Спутник , что вы есть и что помогаете людям, ваша помощь очень нам нужна!!! Низкий поклон вам за вашу работу!
Спасибо большое Спутник, очень Вам благодарна за всё, прекрасный сервис, прекрасные водители и обслуживание, отличные советы. Спасибо за всё, всегда пользуюсь вашими услугами с удовольствием. С Новый годом вас всех, здоровья крепкого, счастья и благополучия !!!!!
Рекомендую!!!! Большие молодцы, все чётко, отлаженно,начиная с диспетчеров, чистые машины, водители культурные, помогают сумки. ставить в багаж и вынимать из него, ночью ехать не холодно, комфортно, включают печку. СПАСИБО!!!!!!
Здравствуйте , благодарю вас за мою поездку , которое была на днях :) Все водители Крым - Херсон были очень вежливы и внимательны к пассажирам . Диспетчеры всегда были на связи . Из Симферополя до границы и обратно было комфортно в Mercedes 268
Отправлял сегодня маму (81 год) из Одессы в Евпаторию. Оплатил в Одессе полную стоимость. До границы доехала хорошо. После перехода границы транспорта компании Спутник не оказалось. Таксисты сказали что бус уже уехал. На Евпаторию оказались брошены компанией Спутник 3 или 4 человека. Подошли к Вашему диспетчеру. Он предложил под дождем стоять и ждать ещё 6-7 Часов следующего буса, который будет... Читать отзыв Отправлял сегодня маму (81 год) из Одессы в Евпаторию. Оплатил в Одессе полную стоимость. До границы доехала хорошо. После перехода границы транспорта компании Спутник не оказалось. Таксисты сказали что бус уже уехал. На Евпаторию оказались брошены компанией Спутник 3 или 4 человека. Подошли к Вашему диспетчеру. Он предложил под дождем стоять и ждать ещё 6-7 Часов следующего буса, который будет почти ночью. Пришлось ехать на такси до Симферополя (других вариантов не было) за свой счёт. Из Симферополя добираться в Евпаторию самостоятельно. И это было уже полдевятого вечера. Вместо 16 Часов. На мои звонки в компанию отвечал только автоответчик. Такой наглости и наплевательского отношения к людям (маме 81 год) я ещё не встречал. Если у Вас есть достоинство, совесть и уважение к старшим, можете извиниться и вернуть оплату.
Автор обращался в компанию "Спутник" в день поездки со своей претензией.
Все ему разьяснили. Связались и Инной Семеновной, его мамой. Разьяснили все ей. Перечислили компенсацию в размере потраченнвх средств за такси с границы до Симферополя и билет от Симферополя до Евпатории.
Но человек не доволен.
Прийдется разьяснить еще раз Автору более развернуто.
Автобус уехал в 15:00 по крымскому времени. Но в 16:30 приехал другой автобус и ждал на границе пассажиров.
Инна Семеновна вышла ориентировочно в 15:30 с рос. Границы. На границе стоят таксисты, которые разводят людей, обманывая, что автобус уехал и предлагают свои услуги. На этом зарабатывают.
Инна Семеновна никому не могла позвонить и ей никто не мог позвонить, потому что ее телефон не ловил связь. Она согласилась на такси и не предупредив перевозчика, не сына уехала в Симферополь, потому что была в безвыходном с ее точки зрения положении.
Более конкретно по отзыву.
У Спутника нет диспетчера на границе. Водитель встречает пассажиров по фамильному списку с номерами телефонов. Если кто то не выходят, ему звонят.
Вы можете мне назвать его имя? Или кто вам дал такую информацию.
Просили Валерия указать номер, на который он звонил Спутнику, чтобы проверить по базе звонков, но он не захотел сообщить.
Спутник никого не оставляет без обзвона на границе.
И про 3-4 чел оставленные на границе это тоже вранье. Все пассажиры, которые ехали с Инной Семеновной вышли и уехали. Инна Семеновна видела каких то людей на границе, которых также разводили таксисты.
Обший вывод: Если пассажир задержан, не отвечает на звонки, или уезжает по своему желанию на такси, не предупредив оператора, то пассажир не создает возможности организовать перевозку.
Нашей вины здесь нет.
Прошу меня понять со всем уважением к вашей матери. Здоровья Вам и Инне Семеновне.
Общая рекомендация пассажирам: 1) если Вас задержали на границе, то сообщите перевозчику; 2) если у Вас не было связи на границе, выйдите с границы - позвоните перевозчику. 3) не доверяйте незнакомым людям; 4) знайте, что таксисты - народ хитрый и находчивый.
Будьте уверены, что компания "Спутник" - надежный перевозчик. В случае, если Вы не воспользовались оплаченным правом на проезд, то Вы всегда можете расчитывать на компенсацию.
Ужасное отношение к пассажирам, водитель должен был забрать в Николаеве, заранее созвонился и спросил будет ли автобус, сказали да автобус будет не переживайте, в итоге водитель просто забыл, простоял 2 часа на морозе, Украинские телефоны не отвечают автоответчик, дозвонился Российскому диспечеру, и пришлось брать такси и ехать на трассу чтобы меня забрала другая... Читать отзыв Ужасное отношение к пассажирам, водитель должен был забрать в Николаеве, заранее созвонился и спросил будет ли автобус, сказали да автобус будет не переживайте, в итоге водитель просто забыл, простоял 2 часа на морозе, Украинские телефоны не отвечают автоответчик, дозвонился Российскому диспечеру, и пришлось брать такси и ехать на трассу чтобы меня забрала другая машина. Я не понимаю такого отношения, перевозчик очень не ответственный!!! Крайне разочарован перевозчиком, хотя до этого пользовался этим перевозчиком не один раз. Ужас!!!
Добрый день ! спасибо родному спутнику Севастополь на Одессу вчера привезли в лучшем виде !желаю остаться на плаву в такое тяжёлое время !надеюсь до скорой встречи !
Добрый день! Делюсь информацией- вдруг кому-то пригодится. Ездила по делам в Крым из Украины на один день( два паспорта, прописка Крымская, проживаю сейчас в Украине- справка переселенца). Выехала в среду во второй половине дня,границу прошла быстро, тест сдала на границе, получила подтверждение о сдаче теста, утром следующего дня решила свои вопросы и после обеда выехала из Крыма в Украину- на... Читать отзыв Добрый день! Делюсь информацией- вдруг кому-то пригодится. Ездила по делам в Крым из Украины на один день( два паспорта, прописка Крымская, проживаю сейчас в Украине- справка переселенца). Выехала в среду во второй половине дня,границу прошла быстро, тест сдала на границе, получила подтверждение о сдаче теста, утром следующего дня решила свои вопросы и после обеда выехала из Крыма в Украину- на границе была одна. О тесте не спрашивали. Выезжала первый раз за время карантина. Спасибо большое Спутнику за своевременную важную информацию. Вы - молодцы! Всем легкой дороги и удачи!
Крым-Одесса-Крым
Каховка - севастороль
Ялта - херсон
Водителя внимательные, машины хорошие, в общем большое спасибо что вы есть))
Одесса-Крым
Киев-крым 2021
Крым Херсон
Спасибо за поездку
РЕСПЕКТ !!!
С благодарностью, ваши постоянные клиенты, Марина и Сергей.
Одесса-Крым
Обе границы прошла быстро (50 минут). Проходила ночью.
Поездка из Крыма
Севастополь-винница
Киев-симферополь
Уже много лет ездили со спутником и были довольны, а в эту поездку стала неоценимой помощь, которую получили в вайбер-сообществе Спутник https://invite.viber.com/?g2=AQBd9vdik07Tx0vo6f5jziYSYIAn%2FgEM6Kkd6Cd9hT%2FLmC7vY6SQlqXOIUtSP3Xi
Все границы успешно пройдены!
Поездка из Херсона в Ялту
Киев-Феодосия
Хамство операторов
Одесса - Крым
Симферополь - Николаев
Киев - Феодосия
Одесса-Феодосия
Николаев - Симферополь
Севастополь - Херсон
Чудова якість обслуговування
Дорогой наш, СПУТНИК
Спасибо, ребятам !!!
Спутник Молодцы
Херсон-Симферополь
Все водители Крым - Херсон были очень вежливы и внимательны к пассажирам . Диспетчеры всегда были на связи .
Из Симферополя до границы и обратно было комфортно в Mercedes 268
Бросили пассажиров (маме 81 год)
Все ему разьяснили. Связались и Инной Семеновной, его мамой.
Разьяснили все ей. Перечислили компенсацию в размере потраченнвх средств за такси с границы до Симферополя и билет от Симферополя до Евпатории.
Но человек не доволен.
Прийдется разьяснить еще раз Автору более развернуто.
Автобус уехал в 15:00 по крымскому времени. Но в 16:30 приехал другой автобус и ждал на границе пассажиров.
Инна Семеновна вышла ориентировочно в 15:30 с рос. Границы. На границе стоят таксисты, которые разводят людей, обманывая, что автобус уехал и предлагают свои услуги. На этом зарабатывают.
Инна Семеновна никому не могла позвонить и ей никто не мог позвонить, потому что ее телефон не ловил связь. Она согласилась на такси и не предупредив перевозчика, не сына уехала в Симферополь, потому что была в безвыходном с ее точки зрения положении.
Более конкретно по отзыву.
У Спутника нет диспетчера на границе. Водитель встречает пассажиров по фамильному списку с номерами телефонов. Если кто то не выходят, ему звонят.
Вы можете мне назвать его имя? Или кто вам дал такую информацию.
Просили Валерия указать номер, на который он звонил Спутнику, чтобы проверить по базе звонков, но он не захотел сообщить.
Спутник никого не оставляет без обзвона на границе.
И про 3-4 чел оставленные на границе это тоже вранье. Все пассажиры, которые ехали с Инной Семеновной вышли и уехали. Инна Семеновна видела каких то людей на границе, которых также разводили таксисты.
Обший вывод: Если пассажир задержан, не отвечает на звонки, или уезжает по своему желанию на такси, не предупредив оператора, то пассажир не создает возможности организовать перевозку.
Нашей вины здесь нет.
Прошу меня понять со всем уважением к вашей матери. Здоровья Вам и Инне Семеновне.
Общая рекомендация пассажирам:
1) если Вас задержали на границе, то сообщите перевозчику;
2) если у Вас не было связи на границе, выйдите с границы - позвоните перевозчику.
3) не доверяйте незнакомым людям;
4) знайте, что таксисты - народ хитрый и находчивый.
Будьте уверены, что компания "Спутник" - надежный перевозчик.
В случае, если Вы не воспользовались оплаченным правом на проезд, то Вы всегда можете расчитывать на компенсацию.
Ужасно не ответственный перевозчик!!!
Спасибо, Спутнику
Консультация в вайбер чате