Name: Пан-бус Сумы
Rating: 3.6

Не раджу, це жах!!!

Гость 28 сентября, 2022 год

Їду з цією компанією третій раз, але вже надіюсь що останній!
Водії завжди багато собі дозволяють, хамлять, кричать, спитати у них щось просто неможливо!
Дуже багато нюансів та мінусів, і це щей враховуючи що це одна з найдорожчих компаній, надієшся хоч на мінімальний комфорт, а отримуєш стрес, і думки що вже пішки краще б пішла.

Рівне -Суми

Гость 28 сентября, 2022 год

Замовляла поїздку Рівне-Суми, прийшла смс відправлення з автовокзалу. Диспетчер повідомила з Вами зв'яжеться водій,як перетне кордон,ніхто нажаль не зв'язався,ледве дотелефонувалася диспетчеру,дізналася інформацію о котрій прибуде. Підїхала з дітьми з сумками,очікуємо. Телефонує диспетчер, Вас очікує автобус на заправці Як? Прибули на заправку,водій грубо відреагував на те,що очікував,натомість вибачте нашу компанію в нас потік диспетчерів та ставлять бронь куди попало -... Читать отзыв Замовляла поїздку Рівне-Суми, прийшла смс відправлення з автовокзалу. Диспетчер повідомила з Вами зв'яжеться водій,як перетне кордон,ніхто нажаль не зв'язався,ледве дотелефонувалася диспетчеру,дізналася інформацію о котрій прибуде. Підїхала з дітьми з сумками,очікуємо. Телефонує диспетчер, Вас очікує автобус на заправці Як? Прибули на заправку,водій грубо відреагував на те,що очікував,натомість вибачте нашу компанію в нас потік диспетчерів та ставлять бронь куди попало - нажаль не почула(((

Средний бал

Марина 24 сентября, 2022 год

Делюсь своим опытом воспользовавшись услугами данной компании. Сразу скажу что поездки было 2 (туда -обратно)
1 поездка произошла из Гданьска в Сумы ( прямой рейс), поездка была рабочая и мне зависило на том чтобы билеты о брони били у меня на руках или в ел.виде. Забронировав билеты за неделю до даты отъезда, билет своей брони на почту я получила,... Читать отзыв Делюсь своим опытом воспользовавшись услугами данной компании. Сразу скажу что поездки было 2 (туда -обратно)
1 поездка произошла из Гданьска в Сумы ( прямой рейс), поездка была рабочая и мне зависило на том чтобы билеты о брони били у меня на руках или в ел.виде. Забронировав билеты за неделю до даты отъезда, билет своей брони на почту я получила, спустя 5 попыток донести информацию что он мне нужен до менеджеров и за 1 час до выезда, уже когда высказала претензию я получила его на почту.
Сразу напишу что на обратный рейс билета я так и не получила, ну и ладно.
Первый большой минус произошёл когда я на 9 утра приехала на вокзал, а там нас ждал не комфортабельный автобус, как было заявлено,а Мерседес спринтер на 16 мест, но как оказалось позже это больше плюс чем минус. Хоть там и было мало места, не было туалета, пледа и вайфая, НИЧЕГО НЕ БЫЛО. Но эти все минусы перебил 1 большущий плюс, это то, что мы приехали на 6 часов раньше указанного времени, я не могла этому не обрадоваться.
Хочу тоже отметить водителя, который любезно дал мне свой личный шнур usb, который я забыла дома ) Спасибо
Ну и в целом водителя и первой и во второй поездке ТОП, в отличии от менеджеров)
Вторая поездка была не такой удачной, а точнее отвратительной!
Билет был заказан обратный из Сум до Гданьска, но вот, к сожалению доехать нам удалось только до Быдгощи, так как произошла поломка. Тут отдаю должное что нам предложили 2 варианта развязать вопрос - 1: это подождать 2.5часа другой автобус, который уже смешил нам на помощь и 2: добраться самостоятельно до места назначения, при этом получить компенсацию за билет от Быдгощи до Гданьска. Выбрала я последний вариант, потому что максимально не хотела ждать 3 часа пересадки и ещё 2 часа дороги. Деньги перевели в течении часа и извинились.
Изменения приняты.

НЕ РАДЖУ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА

Вікторія 10 сентября, 2022 год

Вперше я мала досвід з цим перевізником їхавши до Кракова .Все було добре ,хороші водії -допомогли в дорозі всім чим потрібно було ,ми прибули вчасно .
Відповідно повертаючись ,я також звернулася до цього перевізника .Замовила заздалегідь квитки на 19-45.(подорожую з донькою),попередила ,що маю приземлення в Кракові о 19 годині .
Включивши телефон по приземленню -отримала смс -що наш автобус виіжатиме... Читать отзыв Вперше я мала досвід з цим перевізником їхавши до Кракова .Все було добре ,хороші водії -допомогли в дорозі всім чим потрібно було ,ми прибули вчасно .
Відповідно повертаючись ,я також звернулася до цього перевізника .Замовила заздалегідь квитки на 19-45.(подорожую з донькою),попередила ,що маю приземлення в Кракові о 19 годині .
Включивши телефон по приземленню -отримала смс -що наш автобус виіжатиме не 19-45 ,а виіхав о 18-30 )
Відразу зателефонувала до оператора -мені підтвердили,що автобус поїхав і інших рейсів у них немає !
ВБСОЛЮТНА ,як на мене безвідповідальність !!!! І до задниці їм Ваші плани і потреби !!!

Суми Київ Львів

ВАДИМ 28 августа, 2022 год

Виїхали з Сум вчасно о 8-00.
Перша зупинка за Ромнами 20 хв кава🙄....
Далі Пирятин... ще 15...20 хв...
14-30 тільки вїжджали до Києва...
Ще обіцяють в Києві 20...30 хв.
І ЯК ДО 22-00 ПОПАСТИ ДО ЛЬВОВА🤔?.....
НЕ ВІРТЕ ГРАФІКУ....
ПЛАНУЙТЕ +1....2 ГОДИНИ

Хороша поїздка

Гость 7 августа, 2022 год

Їхали з Рівного у Вроцлав. В цілому поїздкою задоволені. Автобус затримався на дві години, але про це попередили завчасно і відповідно запитали чи будемо їхати з такою затримкою. Водії телефонували перед прибуттям. Автобус був заповнений на половину, і можна було займати по два місця. Кондиціонер працював і навіть коли ми стояли під кордоном, його не вимикали. Над сидіннями були USB... Читать отзыв Їхали з Рівного у Вроцлав. В цілому поїздкою задоволені. Автобус затримався на дві години, але про це попередили завчасно і відповідно запитали чи будемо їхати з такою затримкою. Водії телефонували перед прибуттям. Автобус був заповнений на половину, і можна було займати по два місця. Кондиціонер працював і навіть коли ми стояли під кордоном, його не вимикали. Над сидіннями були USB для зарядки. Wi-Fi працював. Був робочий туалет всередині автобуса. Робили зупинки на туалет.

Ужасный сервис

Qwerty 4 августа, 2022 год

Купил билет Сумы - Вроцлав, при 30 градусах жары не работал кондиционер, начиная с выезда от водителей слышно много ругани. Максимальная скорость от Сум до Вроцлава 75 км/ч , подъезжая к Киеву заявив об остановке на 10 минут мы стояли около 2 часов пока водители пытались починить кондиционер, по итогу он заработал только через сидение. На протяжение целый ночи водители... Читать отзыв Купил билет Сумы - Вроцлав, при 30 градусах жары не работал кондиционер, начиная с выезда от водителей слышно много ругани. Максимальная скорость от Сум до Вроцлава 75 км/ч , подъезжая к Киеву заявив об остановке на 10 минут мы стояли около 2 часов пока водители пытались починить кондиционер, по итогу он заработал только через сидение. На протяжение целый ночи водители громко смеялись стоя на границе. В Польше мы остановились в 9 утра на заправке, через 3 часа остановка в непонятном месте в котором просто было договорено забрать человека, следующая остановка на которой можно было что то купить была в Кракове когда у каждого осталась максимум пустая бутылка воды.

Достоинства:

Туалет

Недостатки:

Небыло туалетной бумаги начиная с Киева
Грязные туалеты
Максимальная скорость 75 км/ч

Pan-bus не беріть

Гость 31 июля, 2022 год

просто жах.Їхали від Сум до Варшави і назад.Просто жах,туди мерседес,можливо місць на 20,не зручні сидіння,прийшлось сидіти в кінці,сидіння не повністю розкладалося,на такі дистанції дуже не зручно.Якщо людина худа,то нормально,якщо людина повненька ,то для таких людей буде жах.Подумайте ретельно.Назад їхали теж цією фірмою,зупізнився на 2 години у Варшаві,люди дзвонять всі,координатори ні фото не зкинули,у квитку зазначена неправильна адреса відправлення,ніякого попередження... Читать отзыв просто жах.Їхали від Сум до Варшави і назад.Просто жах,туди мерседес,можливо місць на 20,не зручні сидіння,прийшлось сидіти в кінці,сидіння не повністю розкладалося,на такі дистанції дуже не зручно.Якщо людина худа,то нормально,якщо людина повненька ,то для таких людей буде жах.Подумайте ретельно.Назад їхали теж цією фірмою,зупізнився на 2 години у Варшаві,люди дзвонять всі,координатори ні фото не зкинули,у квитку зазначена неправильна адреса відправлення,ніякого попередження про запізнення,сказали,що запізнився через пробки ,в дорозі виявилося,що був на ремонті.Це був автобус мерседес,місць на 40 білий з малюнками,студило з вікна,кондиціонер не регулювався,водіїї хамлять,ні вай фаю,пасажирів звинувачували ,що це через пасажирів довго їдуть,самі зупинялись де треба де не треба.грівся мотор.на 6 годин пізніше приїхали ніж зазначено у білеті.Жах

Погано, працюють не для клієнта

Яна, Хмельницький 25 июля, 2022 год

Купувала квиток на офіційному сайті до Будапешта. Прислали квиток на якому був вказаний час 4:00 автостанція 1 міста Хмельницького. Я і чекаю на автостанції. В 3:45 автобуса досі немає. Добре що диспетчер автостанції вночі був на місці і я пішла запитала про цей маршрут. У відповідь- до нас такі автобуси не прибувають. То чому писати автостанція 1?. Добре що я... Читать отзыв Купувала квиток на офіційному сайті до Будапешта. Прислали квиток на якому був вказаний час 4:00 автостанція 1 міста Хмельницького. Я і чекаю на автостанції. В 3:45 автобуса досі немає. Добре що диспетчер автостанції вночі був на місці і я пішла запитала про цей маршрут. У відповідь- до нас такі автобуси не прибувають. То чому писати автостанція 1?. Добре що я "додумалась" стояти і виглядати його перед автостанцією. Змерзла, але кого то турбує. Автобус прибув на годину пізніше. На що водій мені відповів - ми так завжди прибуваємо до Хмельницького. Автобус нормальний, але за менші кошти їздила і на кращих. Туалет був вказаний у зручностях - а по факту його не було, і замість того щоб зупинитись хоч раз на нормальній заправці з чистими туалетами ми все зупинялись по 5 хв на автостаціях і платили за відверто жахливі туалети. Ще бонус - у салоні не було інтернету. І таке зараз буває у подорожах що тривали 24 години. "Коробочка" - у Будапешті в 3 години ночі (із запізненням 3 години) нас висадили на автозаправці за містом. Де не було жодного таксі. До автостанції пів години їзди. Але там платна дорога. Це напевно є великим аргументом для компанії. Занадто великим. За квиток я оплатила трішки більше 2000 грн. І за таксі до автостанції - 40 євро. Це ще зі знижкою. Бо ми взяли таксі на 2х. А так ціна таксі 60 євро. І за 30 хвилин у дорозі я б заплатила майже як ще за один квиток. І тут ще не все. В Будапешті водій дозволив дівчині вийти в туалет. Потім спокійно її залишив без багажу, телефону і коштів у Будапешті. Ми всі разом поки чекали на таксі півгодини звонили на службу щоб автобус повернувся. Дівчина їхала , якщо я правильно пам'ятаю, до Праги. На що диспетчер відповів, це ваші проблеми , доганяйте автобус. І навіть не подзвонили до водія, чи просто не мали його номер. Дівчина, 14 років, без копійки і щ чужим телефоном в руках, в 3 години ночі - це не проблеми перевізника. Чим історія закінчилась не знаю. Ми їй дали певні кошти, і поїхали на таксі. Назад я поверталась іншим перевізником. Дешевше і краще. Водій з нами спілкувався, все пояснював і робив технічні зупинки на нормальних заправках де ми могли сходити у чистий туалет і взяти щось гаряче випити. Компанії бажаю почати звертати увагу на комфорт клієнта. Поки - не раджу. Якщо у вас є можливість обрати іншу компанію. Обирайте

Не рекомендую

Гость 22 июля, 2022 год

Маршрут і час в дорозі вказаний один,поїздка зовсім інша!В дорозі пересадка на інший автобус,возили кругами.замість 18 годин вийшло 24 (без черги на таможні)Із Лодзя до Пирятина.треба пасажирів попереджати про зміни в графіку

Никогда не покупайте билеты на этого перевозчика!!!

Світлана 18 июля, 2022 год

я купила билет на рейс Варшава-Киев 16/07/2022. Перевозчик Pan-bus-Sumy. Автобус идет по маршруту: 207 Познань АВ-Сумы АС1. Отправление автобуса 16:55 Адрес отправки указанный в билете: Варшава АВ Заходня, Aleje jerozolimskie 144. В 16:00 я была на вокзале. В 16:38 я позвонила по телефону, который был указан в билете+380668559530. Ответил женщина и сообщила , что все нормально и автобус прибудет по... Читать отзыв я купила билет на рейс Варшава-Киев 16/07/2022. Перевозчик Pan-bus-Sumy. Автобус идет по маршруту: 207 Познань АВ-Сумы АС1. Отправление автобуса 16:55 Адрес отправки указанный в билете: Варшава АВ Заходня, Aleje jerozolimskie 144. В 16:00 я была на вокзале. В 16:38 я позвонила по телефону, который был указан в билете+380668559530. Ответил женщина и сообщила , что все нормально и автобус прибудет по расписанию на вокзал. Жду... нет автобуса.Звоню опять в 17:30. Опять барышня отвечает, что все нормально автобус задерживается, ибо пробки. Ждите. С 16:38 до 18:00 я позвонила 8 раз и один раз мне перезвонили с другого номера и барышня сказала, чтобы я не переживала и автобусс вот вот на подьезде и сейчас прибудет. ОК я жду. в 18:45 звоню опять и спрашиваю барышню, а где автобус. Возникла пауза и потом барышня отвечает что он уехал. Я ей говорю, что он не мог уехать ибо он не заезжал на автовокзал. Я подходила ко всем автобусам а его не было. И тут последовал ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: что оказывается автобус останавливается на остановке общественного транспорта и меня искали, но так как не могли найти то автобус уехал без меня. И вообще перевозчик тут не причем, ибо я покупала билет через UNFOBUS, а они неправильно указали адрес отправки, то с ними и разбирайтесь. А они тут не причем и я сама должна была догадатся что автобус паркуется в другом месте. Я резонно спросила, девушка я вам звонила 6 раз и вы мне звонили1 раз и сказала что все идет по плану, почему вы не сообщили что автобус не заезажает на автобусную станцию? Ответа на свои вопросы я не получила. Все что мне предложили, это то что они могут меня посадить на автобус до Львова, который идет позже а дальше со львова добирайтесь сами. Просто мне необходимо было быть 17/07/22 до вечера в Киеве и я специально подбирала очень тщательно рейс. Итог поездки: я не смогла уехать по купленому билету, ибо автобус гдне то там на остановке общественного транспорта остановился и мне никто об этом не сказал. Я перенервничала. Я вынуждена купить новые билеты на другой рейс. Никому не советую покупать билеты на это недорозумение. Если вдруг у вас возникла необходимость покупать билеты у этого перевозчика то перезвоните несколько раз и уточните место посадки. Да и сайт Pan-bus не работает поэтому будте бдительны.

Достоинства:

нет

Недостатки:

поездка не состоялась автобус не приехал в указанное место на автовокзал

Автобус не приїхав

Гость 16 июля, 2022 год

Приїхав завчасно.
Прочекав 40 хвилин до відправлення та 3 години після.
Infobus, у якогоцей перевізник відмічений як контрактор, зв'язатися з диспетчером не може. Чекаю на повернення грошей за рейс, якого не було.

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

1. Автобус не приїхав на зупинку.
2. Неможливо вияснити, де автобус.

Показать 1 ответ

Людмила 5.07.22 Панбус

Гость 8 июля, 2022 год

Вдячна перевізнику Панбус. Їхала з Житомира до міста Оструда (Польща) 5.07.22. Приємні, турботливі, ввічливі оператори і водії. Перший раз мала таку поїздку і дуже хвилювалася, була з песиком. Але даремно! Автобус чистий, з усіма зручностями (туалет, вайфай, вода). Водії завжди були в контакті з пасажирами! Дуже дякую! Якщо перевізник, то Панбус !!!

Все поездки ужасные

Гость 6 июля, 2022 год

Очень плохое обслуживание, со стороны водителей(не всех) есть очень хитрожопые и грубые. Автобусы старые и постоянно ломаются.Берут передачи, не зная, что там, потом проблемы на границе при контроле. Простояли 15 часов. Все поездки проблемные. Не рекомендую.

Подорож з Києва до Варшави та з Варшави до Києва

Ірина 30 июня, 2022 год

19.06.2022 здійснила подорож з Києва до Варшави та 20.06.2022 з Варшави до Києва за допомогою Пан-бус Суми. Подорож була конфортною. До Варшави автобус прибув із запізненням на 1 годину. Проте, примаючи до уваги довгий маршрут та проходження митного контролю, вважаю, що запізнення лише на годину це нормально. З Варшави до Києва автобув прибув вчасно. Водії дуже привітні. За день до... Читать отзыв 19.06.2022 здійснила подорож з Києва до Варшави та 20.06.2022 з Варшави до Києва за допомогою Пан-бус Суми. Подорож була конфортною. До Варшави автобус прибув із запізненням на 1 годину. Проте, примаючи до уваги довгий маршрут та проходження митного контролю, вважаю, що запізнення лише на годину це нормально. З Варшави до Києва автобув прибув вчасно. Водії дуже привітні. За день до відправлення оператор надсилає інформацію про маршрут. Дякою!

Дякую за допомогу)

Оксана Шершинь 29 июня, 2022 год

Хочу подякувати компанії Панбус за швидку доставку передачі для військовослужбовців, і дуже приємно, що і у компанії і у водіїв на першому місці порядність і людяність, а не жага до доходу, адже передачу привезли абсолютно безкоштовно

Отличная поездка, спасибо

Юлия 18 июня, 2022 год

Всё отлично, рейс по расписанию. Ехали с Варшавы в Киев на мерседесе спринтер, салон чистый, сиденья удобные, есть зарядка и Вайфай. Водители хорошие.
Всем советую!!!!
Был плохой опыт с другим перевозчиком, есть с чем сравнивать.

забудьте ціх перевізників

Гость 1 июня, 2022 год

На 30,05,22 замовили квитки Катовіце-Суми.29.05.22 позвонили з компанії підтвердили що все гаразд.На цьому сервіз закінчився!30.05.22 ми прочекали в Катовіце до 18-00 автобуса немає!Нарешті дозвонився до перевізника!Виявляється "Згорів вранці двигун"!Дитина 10 років, куча сумок ми в Польщі.Куди йти?До кого звертатись.Як би ви назвали цих людей?Ми так і подумили

Відмінна якість послуг

Гость 15 мая, 2022 год

Рекомендую Пан Бус. Їхали з Польщі до Сум. Було дуже комфортно. Водії привітні. В салоні комфортно. Супер

Pan-bus Суми

Гость 29 апреля, 2022 год

26.04 я їхала з дитиною рейсом Катовіце-Черкаси,не рекомендую даного перевізника.Нас висадили в Переяслові,так,як їм було не по дорозі,тому,що їхали на Пирятин і далі на Суми.Водії хами і не знають маршруту.Про пасажирів на Черкаси зробили вид,що не знали,смішно.Враження від поїздки розкидаю по групах українців в Польші,щоб попередити про недобросовісну і безвідповідальну компанію.Доречі в рейс випустили несправний автобус і з несправним кондиціонером.Особливо... Читать отзыв 26.04 я їхала з дитиною рейсом Катовіце-Черкаси,не рекомендую даного перевізника.Нас висадили в Переяслові,так,як їм було не по дорозі,тому,що їхали на Пирятин і далі на Суми.Водії хами і не знають маршруту.Про пасажирів на Черкаси зробили вид,що не знали,смішно.Враження від поїздки розкидаю по групах українців в Польші,щоб попередити про недобросовісну і безвідповідальну компанію.Доречі в рейс випустили несправний автобус і з несправним кондиціонером.Особливо важко було їхати дітям,так,як в автобусі було 51 людина і дихати не було чим.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Хами водії,несправний автобус.

Пан бус компанія

Максим 15 апреля, 2022 год

Я не хтівбе такими водіями їхати дуже довга дорога за такий час можна вже в Україну вернутися і щей запізнюєця дуже на довго не рекомендую цю компанію

Достоинства:

Вічливі кординатори

Недостатки:

Дуже погані водії

Лучший перевозчик Пан Бус

Гость 6 февраля, 2022 год

Этого перевозчика знают не только в Украине а и в Польше,нормальные люди доверяют этой команде .Я лично ездила с ними не один раз имею от них карту лояльности и хочу сказать что команда работает именно на клиента,чтоб все пассажиры были довольные,водителя это просто бомба, которые помогут,поддержать в разных ситуациях.Спасибо большое Пан Бус,мы всегда с вами😘

Спасибо Пан Бус

Гость 6 февраля, 2022 год

4,5 года пользуюсь услугами этого перевозчика и никогда никаких проблем
Все организовано и слажено, спасибо за Ваш труд

Достоинства:

WI-FI работал
Кондиционер работал
Екипаж очень вежлив
Телевизор работал
Спасибо за хорошие условия)

Спасибо коллективу Пан Бус

Гость 6 февраля, 2022 год

В дороге и музыка была и фильмы смотрели.
Кондиционер работал.
Туалет работал,там было чисто и все
необходимое было.
Были бутылки с водой.
Замечательный экипаж водителей,внимательные,вежливые,обходительные.
Когда ехала wi-fi был на протяжении всего пути
Спасибо всему вашему коллективу. Девочки- деспетчера очень вежливые,всегда помогут и подскажут,водители тоже молодцы.
Я очень довольна ,что пользуюсь услугами вашей компании.Процветания вашей компании,здоровья и удачи всем... Читать отзыв В дороге и музыка была и фильмы смотрели.
Кондиционер работал.
Туалет работал,там было чисто и все
необходимое было.
Были бутылки с водой.
Замечательный экипаж водителей,внимательные,вежливые,обходительные.
Когда ехала wi-fi был на протяжении всего пути
Спасибо всему вашему коллективу. Девочки- деспетчера очень вежливые,всегда помогут и подскажут,водители тоже молодцы.
Я очень довольна ,что пользуюсь услугами вашей компании.Процветания вашей компании,здоровья и удачи всем работникам.
И дальше буду с вами сотрудничать.
Спасибо за надёжность.

Пан-бус Сумы отзывы / страница 10

Рекомендую Панбус Суми

Не раджу, це жах!!!

Рівне -Суми

Средний бал

НЕ РАДЖУ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА

Рекомендую !

Суми Київ Львів

Рекомендую

Рекомендую Панбус Суми

Хороша поїздка

Ужасный сервис

Pan-bus не беріть

Погано, працюють не для клієнта

Рекомендую

Не рекомендую

Никогда не покупайте билеты на этого перевозчика!!!

Автобус не приїхав

Людмила 5.07.22 Панбус

Все поездки ужасные

Подорож з Києва до Варшави та з Варшави до Києва

Дякую за допомогу)

Отличная поездка, спасибо

Рекомендую Панбус Сумы

забудьте ціх перевізників

Відмінна якість послуг

Pan-bus Суми

Пан бус компанія

Лучший перевозчик Пан Бус

Спасибо Пан Бус

Спасибо коллективу Пан Бус