Гость Отзыв написан четверг, 23 октября2 просмотра
Пишу свій перший відгук в житті, бо такий сервіс зустрічаю вперше. Зробила замовлення сайті 3 тижні тому, за цей час не було жодного повідомлення від менеджерів, ні те що замовлення прийняте, ні те що його скасували без мого відома!! Їх підтримка це просто жах, вбудована в чат AI неймовірно дивує і перенаправляє на меджера у випадках коли вже не має відповіді і робить це неймовірно довго. Менеджери всі відповідають шаблонно, повідомили що я не вірно вказала пошту при реєстрації, і що вони не змогли надіслати листа, але тоді виникає питання НАВІЩО Я ВКАЗУЮ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ??? Невже так важко надіслати смс. Пишу ей відгук, бо розбиралася із цією ситуацією тиждень, і просто зараз витратила більше години свого часу і переписувалась із 5 менеджерами які тільки з 3 разу знайшли інфо що замовлення скасовано. Треш!! Перевірити наявність товару вони також не можуть, що дуже дивно. Короче замовлення з сайту це та ще рулетка. Раджу не робити замовлення онлайн!
Сервіс просто жах - Отзывы о Oysho
отзыв
Комментарии к отзыву