Микола Отзыв написан среда, 24 декабря5 просмотров
Ситуація: купую навушники в магазині в м.Яготин, вул.Незалежності, 100. Продавець назвав вартість ну майже 700 грн.( дивно те що цін на вітрині на коробці немає) Товар якісний, перевірив працює все добре. У мене була ще знижка, обійшлись вони мені у 560 грн. Чек перевірив вже пізніше і виявилось що цей продавець тупо втулив мені якусь екстра заміну за 200 грн, а вартість самого товару 499. За весь час спілкування мені небула вона запропонована і розмов про цю екстра заміну небуло, мені її тупо напарили. Кошти звичайно ж повернули на карту після дзвінка на гарячу лінію, так як я військовий і вже не мав часу вернутись в магазин для розбірок. Але в сьогоднішній час і отак тупо дурити навіть військових то це просто треш, ці гроші мною зароблені кров'ю чому я маю комусь їх дарувати? Хоча у мене їх просто тупо вкрали. Короче осадочок поганий залишився. Конкретно магазин у Яготині на Незалежності, 100 не рекомендуватиму нікому через продавців які невміють працювати, незнають цін, грубо кажучи крадуть кошти у військових. Прошу також керівництво звернути на це увагу й прийняти міри.
Дякуємо вам за детальний відгук і, перш за все, за вашу службу! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг.
Наголошуємо, що всі додаткові послуги (зокрема екстра-заміна) не є обов’язковими та можуть оформлюватися виключно за згодою клієнта після озвучення вартості. Описана вами ситуація є неприпустимою та не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Дякуємо, що звернулися на гарячу лінію — раді, що питання з поверненням коштів було вирішено. Інформацію щодо роботи магазину вже передано керівництву для детального розгляду та відповідних дій.
Щиро шкода, що вам довелося з цим зіткнутися, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Крадуть у військових, парять непотрібне. - Отзывы об ОТАК (Смартшоп)
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо вам за детальний відгук і, перш за все, за вашу службу! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг.
Наголошуємо, що всі додаткові послуги (зокрема екстра-заміна) не є обов’язковими та можуть оформлюватися виключно за згодою клієнта після озвучення вартості. Описана вами ситуація є неприпустимою та не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Дякуємо, що звернулися на гарячу лінію — раді, що питання з поверненням коштів було вирішено. Інформацію щодо роботи магазину вже передано керівництву для детального розгляду та відповідних дій.
Щиро шкода, що вам довелося з цим зіткнутися, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!