Ірина, колишній покупець Отзыв написан суббота, 22 ноября5 просмотров
Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще замінили плівку на екрані мого мобільного, яка протрималася лише місяць! Я нормально користуюся телефоном і такого ще ніколи не було, купувала у них найкраще, що порадила продавець. Навушнники розряджаються за годину! При покупці продавець запевняла, що навіть без чеку можу прийти і замінити раптом брак плівки чи навушників, а по факту сьогодні звернулась і отримала відмову, бо у них не зберігається історія покупок клієнтів, у базі даних я є. Більше ніколи не звернуся і не рекомендую нікому, непорядні. Враження, що шахраї, бо працюють методом агресивних продажів.
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Дурять націнками і продають брак - Отзывы об ОТАК (Смартшоп)
отзыв
Комментарии к отзыву
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК!