Магазин на Харківському шосе Київ, Придбали телефон і вже дома обнаружили в чеку лишні 700грн., в тіхаря нічого не сказавши пробили послугу екстра заміна, дуже неприємна продавець яка постійно питалась впарить послуги і не чула відмови. Залишились негативні емоції, нікому не рекомендую там щось купувати.На аксесуари ціни завишені.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
Є постійним клієнтом Отак,дуже задоволена обслуговуванням і сервісом.Читаючи погані відгуки не розумію чому люди не розуміють свою вигоду та економію.Купую дітям телефони з гарантією і жодного разу не відмовили в обміні,собі брала з налаштуванням дівчинка три години все налаштовувала так як мій старий телефон був мертвий,все зберегла і відновила.
м.Карлівка, дурять, навішують кучу програм так як неможна продати телефон без цих програм ! Оплата частинами також не є оплата частинами ! На кожному кроці брехня , телефон коштує 7000грн і нарахували свої програми в кінці вийшло 16400 грн 😱 , думайте як іти в цей магазин!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотній зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще... Читать отзыв Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще замінили плівку на екрані мого мобільного, яка протрималася лише місяць! Я нормально користуюся телефоном і такого ще ніколи не було, купувала у них найкраще, що порадила продавець. Навушнники розряджаються за годину! При покупці продавець запевняла, що навіть без чеку можу прийти і замінити раптом брак плівки чи навушників, а по факту сьогодні звернулась і отримала відмову, бо у них не зберігається історія покупок клієнтів, у базі даних я є. Більше ніколи не звернуся і не рекомендую нікому, непорядні. Враження, що шахраї, бо працюють методом агресивних продажів.
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Постійно купую товари в магазині ОТАК Вічливий персонал, завжди допоможуть з вибором І дуже круто що надають реальну гарантію на свою продукцію Брала павербанк в минулому році Він упав на бруківку і пошкодився корпус Але мені замінили його в магазині за 10 хв на інший і я була задоволена
очень вежливый персонал,мастера которые знают своё дело,обратился с проблемой и сразу же получил на нее решение,угостили чашечкой кофе пока ожидал, очень всем доволен,и всем рекомендую!
Дуже задоволена покупкою у Smart Shop, ТАК! Обслуговування на високому рівні — швидко, ввічливо, професійно. Замовлення оформили без затримок, все прийшло добре запаковане та повністю відповідає опису. Приємно мати справу з магазином, який цінує своїх клієнтів. Рекомендую! 💯
У моєї бабусі 2000 забрали ні за шо!! А саме головне що половину від цього вони навіть не зробили!!! У подробиці впадати не буду але хочу сказати якщо у вас є онуки то підіть краще до них вони вам все нормально зроблять та безкоштовно, НЕ ХОДІТЬ СЮДИ БЛАГАЮ ТУТ ДУРЯТЬ!!!!
Вирішили мені питання яке не міг вирішити ніхто в місті з заглючаним телефоном. Плюс обслужив як в кращих домах Парижу: і скло поставили і чохла замовили і павера навіть продали
Дуже лояльний магазин, має багато крутих послуг, наприкладі гарантії на техніку яку потом можна поміняти на нову, навіть розбите захисне покриття змінити на нове, Також в магазині мені почистили розʼєми від бруду і динаміки стали працювати краще всім рекомендую
Завітав нещодавно у магазин смартшоп у Калинівці і був дуже здивований їхнім сервісом. У них можна замінити побитий телефон на новий, так само і любий аксесуар, а також можна безкоштовно замінювати скло до 7 разів. Прийшов я по кабель, але мені вказали на одну проблему в моєму телефоні, а саме забруднений порт для зарядки, тому я погодився його почистити. Після... Читать отзыв Завітав нещодавно у магазин смартшоп у Калинівці і був дуже здивований їхнім сервісом. У них можна замінити побитий телефон на новий, так само і любий аксесуар, а також можна безкоштовно замінювати скло до 7 разів. Прийшов я по кабель, але мені вказали на одну проблему в моєму телефоні, а саме забруднений порт для зарядки, тому я погодився його почистити. Після чистки телефон став голосніше грати і був ніби новий з коробки. Дуже дякую компанії смартшоп за такий серсів і теплий прийом своїх клієнтів
Достоинства:
В магазині працюють справжні спеціалісти, вони знають свою справу, нічого лишнього не впарюють, як в інших компаніях, розмовляють з тобою з повагаю.
Недавно купляв младшій донці телефон то сподобалось. Одне правда шо то це шо продавці тараторять багато але то їхня робота. Пояснюють за ці їхні гарантії на телефони але і так беру на рік постійно, бо товче їх часто. Вигідно хочу сказать. Купляю не перший раз і не в одному місці і собі брав і матері, то ще й дають ці... Читать отзыв Недавно купляв младшій донці телефон то сподобалось. Одне правда шо то це шо продавці тараторять багато але то їхня робота. Пояснюють за ці їхні гарантії на телефони але і так беру на рік постійно, бо товче їх часто. Вигідно хочу сказать. Купляю не перший раз і не в одному місці і собі брав і матері, то ще й дають ці цукерки в подарунок. Короче рекомендую. Всі найдуть тут те шо шукають.
Я нещодавно зробив покупку в ОТАК Smartshop і залишився дуже задоволений! Обслуговування на високому рівні — менеджери ввічливі, все чітко пояснюють і допомагають обрати найкращий варіант. Замовлення прийшло швидко, упаковка якісна, товар повністю відповідає опису. Приємно, що ціни адекватні, а акції дійсно вигідні. Тепер це мій улюблений магазин, рекомендую всім!
Купувала телефон синові і собі, підібрали по моєму бюджету. В сина побився телефон, просто поміняли на новий і все. Класно коли старий товар можна поміняти на новий. Гарантії класні, порахували то купувати новий було б дорожче. Сподобались продавці, ввічливі, все чітко пояснили і налаштували, ще й цукерок дали. Буду звертатись ще. Рекомендую!
Хороший магазин, я є постійним клієнтом, привітні продавці, гарний асортимент на аксесуари. Замовляла на сайті телефон прийшов протягом 3 днів і безкоштовна доставка.
купувала брату телефон з гарантією на 2 роки, він його розбив через півроку , прийшла поміняти, все дуже швидко, підібрали новий і запропонували нову , цього разу вже на рік , гарне обслуговування
Дуже класний сервіс і обслуговування, задоволена покупками. Купляла собі телефон, коли розбився мені його замінили по гарантії і все налаштували. Сама тепер закуповуюсь тут і друзям рекомендую) плюс навіть після покупки допомогли налаштувати телефон
Купляла бабусі телефон в цьому магазині Дуже професійні продавці ,допомогли вибрати товар такий як я хотіла Дуже круті послуги і продавці чітко все пояснюють Завжди можна прийти з будь якою проблемою ,свого клієнта в біді не залишать Щиро рекомендую всім
В магазині працюють привітні продавці, завжди допоможуть і підскажуть. Найбільше подобаються гарантіі, вже неодноразово замінювала телефони, як собі так і рідних(при чому деякі були дійсно сильно пошкоджені) Тому цілком задоволена сервісом, і рекомендую магазин усім!
Купляли дитині планшет, дуже якісно за все пояснили, за налаштування, за додаткову гарантію, за знижки на аксесуари які одразу діяли в чек Гарантія дуже нас зацікавила, бо дитина бʼє планшети кожні пів року, невелика доплата, але дякую за можливість прийти замінити побитий гаджет на новий в будь- якому стані Дуже рекомендуємо
я пройшов співбесіду В мене така сітуація мене прийняли, я зі своїї роботи звільнився і в останній день мені сказали що я не підхожу, співбесіду проходив з не професіаналами, не задавали жодних нормальних питань, не про самі смартфони ні про мої знання, на прикінці зробили висновки що я не підходжу не зрозуміло по яких крітеріях, не витрачайте свій час, найгірша... Читать отзыв я пройшов співбесіду В мене така сітуація мене прийняли, я зі своїї роботи звільнився і в останній день мені сказали що я не підхожу, співбесіду проходив з не професіаналами, не задавали жодних нормальних питань, не про самі смартфони ні про мої знання, на прикінці зробили висновки що я не підходжу не зрозуміло по яких крітеріях, не витрачайте свій час, найгірша компанія з якою я проходив співбесіду!!! Так не робится спряатку погоджуются а потім відмову дають Оцінка 1/10
Достоинства:
Не можу
Недостатки:
Співбесіда не досвідчені працівники, не ма допомогі розуміння, ігнор зі боку руководства
Зайшов до магазину поклеїти своє захисне скло. В мене спитали який в мене телефон і назвали ціну в два рази більшу ніж я клеїв два тижні назад у цьому ж магазині на такий самий телефон. І таке саме скло. Тобто продавці в цій торговій мережі дивляться на ваш гаджет та заявляють ціну в два-три рази більшу.
Один з кращих магазинів Завжди привітне та гарне відношення до клієнтів. Як налаштовують телефони, навіть оптимізовують старі Завжди звертаюсь за консультацією і за продажами тільки до них
Не кажуть справжню ціну товару, відразу включають додаткові послуги, без попередження, добре що взяла чек, який доречі не хотіли віддавати, після аокупки дізналась про їх махінації
Дуже погане обслуговування нерекоминдую замовляти на сайті.Зробив замовлення на день народження сину товар був у наявності але ніхто не передзвонив коли вже сам на наступний день додзвонився відповіли що треба чікати тиждень тому і не рекомендую цей магазин
Замовляю у Смартшоп вже не вперше — завжди задоволена сервісом! Великий вибір товарів, приємні ціни, швидка доставка та ввічливі менеджери. Все приходить вчасно і відповідає опису. Рекомендую всім, хто цінує якість та надійність!т
Сплошний обман
Придбали телефон і вже дома обнаружили в чеку лишні 700грн.,
в тіхаря нічого не сказавши пробили послугу екстра заміна, дуже неприємна продавець яка постійно питалась впарить послуги і не чула відмови. Залишились негативні емоції, нікому не рекомендую там щось купувати.На аксесуари ціни завишені.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Хороший сервіс
Я незнаю хто пише позитивні відгуки
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотній зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Дурять націнками і продають брак
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК!
Гарний сервіс
Постійний покупець
Вічливий персонал, завжди допоможуть з вибором
І дуже круто що надають реальну гарантію на свою продукцію
Брала павербанк в минулому році
Він упав на бруківку і пошкодився корпус
Але мені замінили його в магазині за 10 хв на інший і я була задоволена
Очень доволен сервисом
Сучасний магазин, з класними пропозиціями
Дурять пенсіонерів
Обслуговування на вищому рівні
Візит в магазин
Також в магазині мені почистили розʼєми від бруду і динаміки стали працювати краще всім рекомендую
Візит у магазин
У них можна замінити побитий телефон на новий, так само і любий аксесуар, а також можна безкоштовно замінювати скло до 7 разів.
Прийшов я по кабель, але мені вказали на одну проблему в моєму телефоні, а саме забруднений порт для зарядки, тому я погодився його почистити.
Після... Читать отзыв Завітав нещодавно у магазин смартшоп у Калинівці і був дуже здивований їхнім сервісом.
У них можна замінити побитий телефон на новий, так само і любий аксесуар, а також можна безкоштовно замінювати скло до 7 разів.
Прийшов я по кабель, але мені вказали на одну проблему в моєму телефоні, а саме забруднений порт для зарядки, тому я погодився його почистити.
Після чистки телефон став голосніше грати і був ніби новий з коробки.
Дуже дякую компанії смартшоп за такий серсів і теплий прийом своїх клієнтів
Вигідно і недорого
Все сподобалось
Класні послуги
Магазин техніки
Крутий сервіс
Чудове обслуговування
Привітний магазин
Дуже професійні продавці ,допомогли вибрати товар такий як я хотіла
Дуже круті послуги і продавці чітко все пояснюють
Завжди можна прийти з будь якою проблемою ,свого клієнта в біді не залишать
Щиро рекомендую всім
Постійний клієнт
Найбільше подобаються гарантіі, вже неодноразово замінювала телефони, як собі так і рідних(при чому деякі були дійсно сильно пошкоджені)
Тому цілком задоволена сервісом, і рекомендую магазин усім!
Покупка в магазині
Гарантія дуже нас зацікавила, бо дитина бʼє планшети кожні пів року, невелика доплата, але дякую за можливість прийти замінити побитий гаджет на новий в будь- якому стані
Дуже рекомендуємо
Найгірша співбесіда! Найгірша команда найгірша фірма
Погане обсуговування. Постійно обманюють!
Гарне обслуговування!!
Завжди привітне та гарне відношення до клієнтів.
Як налаштовують телефони, навіть оптимізовують старі
Завжди звертаюсь за консультацією і за продажами тільки до них
Навалюють кучу гівна в чек
Обманюють дуже гарно і професійно
Не рекомендую
Рекомендую Отак
Смартшоп ОТАК
Крутий магазин