Хамство: Отзывы об Оптимальное такси (Оптима)

› › ›

Людмила Украина, Київ Отзыв написан 19 января, 2015 год 1245 просмотров

В субботу 17 января 2015 года в 12,30 заказали машину. Оператор не поинтересовался сколько человек будет ехать и какую машину (по вместительности) нам прислать!Забирать людей надо было с двух адресов с Правого берега и ехать на Левый. На первом адресе села мама с двумя детьми (3 мес. и 5 лет),водитель взял деньги НАПЕРЕД!, на втором сели еще семья 4 чел. (муж, жена и 2 детей). Проехали треть пути , остановились - муж вышел за цветами, т.к. ехали на День рождения,и тут поворачивается водитель и выдает фразу:"Кто у вас кассир?" когда я извинилась и переспросила что он имеет ввиду последовало следующее: "Кто будет платить за весь этот БАЛАГАН?" это при том что дети вели себя очень прилично, никто не кричал, не плакал и т.п. Я попросила быть поаккуратнее с выражениями и тут он завелся что ему штраф сейчас выпишут 450 грн., что он не имеет права везти столько человек,потребовал 1,5 тариф,все это он высказывал двум женщинам с детьми на повышенных тонах. потом сел муж,водитель ему ничего не говоря! поехали дальше и водитель ВО время движения начал звонить типа оператору, что то невнятно "ему" объяснять. Потом объявил что мы должны доплатить (смс о доплате так и не пришла!)На ответ мужа что он заплатит сколько надо, водитель стал перед ним лебезить и рассказывать о вежливости общения!!!! В итоге поездка от ул. Славутича до ул. Матросова обошлась 88 грн. Не успели мы выйти из машины водитель тут же стартовал при этом чуть не сбил моего ребенка, мы успели крикнуть чтоб она отбежала в сторону!!
У меня куча к вам вопросов:
1. Почему он взял нас в такси если не имел на это права?
2. Почему о 1,5 тарифе объявил на середине пути? Это чтоб мы в другое такси не пересели?
3. Почему взял деньги при посадке?
4. Какое он имел право оскорблять женщин и детей?
5. номер машины - АР 7116 АР, серый ланос.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 16 февраля, 2016 год

смотри, обидели мышку написяли в норку, а вы взрослые люди, почему сразу оператору не сказали сколько вас человек, вы же заказывали две машины,оператор с вами как взрослыми людьми, это вы должны были при заказе сказать сколько вы хотите впихнуть в машину людей. да водитель должен был вас не брать, но он подавался на заказ, а это деньги, по сути вы ему должны были за подачу оплатить, а знаете сколько таких ему за день тормозов как вы попадается! потому и выкручивался бедняга...

Ответить

Ирина (Украина, Київ) 25 января, 2015 год

1 следите за детьми.такси это не автобус.похоже хамка только вы)))

Ответить

Гость (Украина, Краматорськ) 27 января, 2015 год

Интересное кино))) Детей я воспитываю! Такси бывают разные, а вот что хамского в моем поведении вы узрели - загадка?

Ответить

Админ (Украина, Київ) 13 февраля, 2015 год

Водите не прав однозначно, да за превышение 4х человек в автомобиле его могли оштрафовать и в самом деле за такую услугу идет доплата, но водитель должен был сразу Вас предупредить о том что стоимость изменится . По поводу оператора то уточнять о количестве человек при каждом звонке не корректно, пассажиры всегда сами говорят если их больше 4х человек . Водителя мы нашли - это был водитель наших парнеров , мы им передали информацию и попросили принять меры. Gриносим извинения за такую ситуацию и на будущее просим ,если водитель хамит, завышает тариф и т.д. зразу при нем звонить нам. Заранее спасибо.

Ответить

Оптимальное такси (Оптима)
Все отзывы

1.5 5

197 отзывов / 31232 просмотра

Все отзывы

Оптимальное такси (Оптима)

Такси Оптима это:
1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.
2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;
3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн;
4. Постоянное расширение... подробнее

Службы такси