Оптимальное такси (Оптима) отзывы

› ›

1.5 5

197 отзывов / 31230 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Опыт работы водителем в Оптимальном.

Вадим (Украина, Дніпропетровськ) 16 января, 2016 год

Надеюсь мой отзыв будет полезен и пассажирам и руководителям Такси Оптимального. Итак мой опыт со стороны водителя Оптимального: Для работы нужен автомобиль - иномарка не старше 2008 года (исправный,не битый и т.д.),гаджет с Андроидом, навигатор. Потом водитель должен наперед заплатить за пользование программой (30 гривень)Всего 150 минимум при оформлении на счет, также водитель платит 10% с заказа (снимают со счета).... Читать отзыв Надеюсь мой отзыв будет полезен и пассажирам и руководителям Такси Оптимального. Итак мой опыт со стороны водителя Оптимального: Для работы нужен автомобиль - иномарка не старше 2008 года (исправный,не битый и т.д.),гаджет с Андроидом, навигатор. Потом водитель должен наперед заплатить за пользование программой (30 гривень)Всего 150 минимум при оформлении на счет, также водитель платит 10% с заказа (снимают со счета). Все вроде логично,но тарифы занижены - такие же как в Десяточке (здесь можно ездить на жигулях), на праздники все подымают тарифы в 1,5 - 2 раза, все водители начинают возить в этих службах. Организационные проблемы : диспетчера дают непросчитанный заказ, а просчитать его должен водитель в он-лайн режиме по телефону, не выпуская пассажиров из машины,не дозвонился - снимают комиссию 16 гривень (очень часто бывает).Другие службы привлекают водитей к выполнению заказов бесплатными программами, нулевой комиссией в праздники,рейтингами (ниже комиссия за заказ). Но это все не об Оптимальном, здесь проблема решается просто - не нравиться - не работайте. Многие и не работают, держат их программу на самый черный случай. Кстати пополнить счет в Днепропетровске невозможно уже две недели (он-лайн сервис не работает, а в офисе тоже и далеко и только в рабочие дни). Так что невозможно работать... Поэтому нет рядом машины, диспетчера злые и клиенты с даже с деньгами не могут поехать.

Ужасный сервис!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 14 января, 2016 год

Если уж Вы делаете сервис заказа такси по всей Украине то будьте добры обеспечить хоть минимальное обслуживание. 10 января заказывала такси во Львове, диспетчер взял трубку спросил в каком городе я нахожусь, после чего сказал что переводит меня на другого диспетчера. В итоге меня сбросили и все мои последующие попытки заказать такси так же сбрасывались... зачем делать... Читать отзыв Если уж Вы делаете сервис заказа такси по всей Украине то будьте добры обеспечить хоть минимальное обслуживание. 10 января заказывала такси во Львове, диспетчер взял трубку спросил в каком городе я нахожусь, после чего сказал что переводит меня на другого диспетчера. В итоге меня сбросили и все мои последующие попытки заказать такси так же сбрасывались... зачем делать рекламу если этого нет на самом деле????

Водитель просто решил не приехать на заказ

Гость (Украина) 10 января, 2016 год

9.01.15 в 23-55 в г.Запорожье было вызванно такси. Пришла смс: :в 00-06 синий ланос: Через 3 минуты я вышел на улицу. В 00-08 машины не было и я позвонил по номеру водителя, трубку он не взял, при втором моём звонке его телефон уже был выключен. Позвонил оператору-сказали свяжутся. Прошло ещё 5 минут-снова звоню оператору. И тут чудеса!!!!! Операторы мне заявляют... Читать отзыв 9.01.15 в 23-55 в г.Запорожье было вызванно такси. Пришла смс: :в 00-06 синий ланос: Через 3 минуты я вышел на улицу. В 00-08 машины не было и я позвонил по номеру водителя, трубку он не взял, при втором моём звонке его телефон уже был выключен. Позвонил оператору-сказали свяжутся. Прошло ещё 5 минут-снова звоню оператору. И тут чудеса!!!!! Операторы мне заявляют что водитель уже забрал пассажира с адреса и повёз по месту назначения. На мой вопрос почему у него выключен телефон, сказали: "когда водитель в программе, телефон не работает!" После того как я сказал что никакой машины не было, операторы начали выгораживать таксиста. Не принесли даже извинений. Хотя брехня на лицо: никакой машины не приезжало вообще; никакой девушки на улице не стояло, и если бы эта девушка была, которая в тоже время вызвала такси по тому же маршруту и у неё тоже был синий ланос и она перепутала, то за ней бы приехал бы ещё один ланос- которого не было! Поэтому мне просто соврали операторы! Никого желания решить ситуацию у них не было. Вот так и получается что операторы выгораживают таксиста который тупо забил на заказ, не приехал, а клиента которые ежедневно по 3-4 раза заказывает такси и является клиентом уже лет 5- делают идиотом!!!

Пожелания

упсс (Украина, Київ) 8 января, 2016 год

Хотелось бы ,чтоб стало нормальным такси а не то что с час стало, хамство разбитые автомобили в хлам ,гряз и не знание города вообще ,вы берете всех по дрят?(экзамены делайте на знание города) , а водителем купаться хоть раз в неделю и бриться какие то дегинераты для психиатрии и все.

Показать 3 ответа

Благодарность

Гость (Украина, Запоріжжя) 30 декабря, 2015 год

Очень хорошее такси. Приезжают всегда вовремя, водители плохие не попадались. Диспетчер, всегда корректно ответит на все вопросы, терпеливо выслушает рекомендации по поводу поездки и водителя. Посоветует, какая машина лучше подойдет для перевозки того или иного груза. Мне очень нравится именно это такси. А если вы четко скажите адрес откуда будете ехать и куда, вам скажут стоимость и водитель не... Читать отзыв Очень хорошее такси. Приезжают всегда вовремя, водители плохие не попадались. Диспетчер, всегда корректно ответит на все вопросы, терпеливо выслушает рекомендации по поводу поездки и водителя. Посоветует, какая машина лучше подойдет для перевозки того или иного груза. Мне очень нравится именно это такси. А если вы четко скажите адрес откуда будете ехать и куда, вам скажут стоимость и водитель не сможет вас общитать. Пользуйтесь этим такси, вы останетесь довольны.

За последние пол года ужасно разочаровало

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 22 декабря, 2015 год

После того, как видитель довозит меня по продиктованному оператору марштуру, он заявляет что стоимость поездки будет отличаться от того, что назвал мне оператор!!! За полседние пол года было 2-ды, а значит это не случайность, а закономерность для даного вида такси. Конкретно в суббботу это был водитель авто г/н АЕ9875ВА.
После чего я решила, что в последний раз пользовалась услугами... Читать отзыв После того, как видитель довозит меня по продиктованному оператору марштуру, он заявляет что стоимость поездки будет отличаться от того, что назвал мне оператор!!! За полседние пол года было 2-ды, а значит это не случайность, а закономерность для даного вида такси. Конкретно в суббботу это был водитель авто г/н АЕ9875ВА.
После чего я решила, что в последний раз пользовалась услугами Оптимального такси.
Кстати, на работе поделилась вашими плохими привычками обсчитывать своих клиентов. Удалила ваш номер из своего телефона и остальным посоветовала сделать тоже самое.

ужасное такси

Гость (Украина, Київ) 21 декабря, 2015 год

хамят и поднимают тарифы по прибытию.

Максим

Максим (Украина, Дніпропетровськ) 23 ноября, 2015 год

не служба, а дерьмо. Их директор Александр, трусливый.. С постоянными клиентами боится говорить, как страус голову в песок прячет и думает, что спрятался, на жалобы никак не реагирует. Сегодня вызывал с 7 утра до 9 утра. Вот скажите, разве нужна такая служба, если машины нужно ждать по 2 часа. А ехать то всего 4 км. И вообще, это бредни,... Читать отзыв не служба, а дерьмо. Их директор Александр, трусливый.. С постоянными клиентами боится говорить, как страус голову в песок прячет и думает, что спрятался, на жалобы никак не реагирует. Сегодня вызывал с 7 утра до 9 утра. Вот скажите, разве нужна такая служба, если машины нужно ждать по 2 часа. А ехать то всего 4 км. И вообще, это бредни, чуть что, поднимают тариф: жарко - полуторный тариф, холодно - полуторный тариф, дождь - полуторный тариф, 1 сентября (великий праздник наверное) - полуторный тариф, снег - тройной тариф. Что за бред. Они там зажрались и клиентов не ценят. Александр, хочу Вам напомнить, что если б не клиенты Вы б давно с мусорки ели и жили там же. Ценить надо людей, за счет которых Вы живете. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, САМОЕ ОТСТОЙНОЕ ТАКСИ В ГОРОДЕ.

ПОЛНОЕ ГОВНО

Гость (Украина, Київ) 23 октября, 2015 год

ГОВНО а не служба такси!!!!Я там и работал(на ихней машине в 2014-м году в Киеве)И пользовался когда то.Там старший деспетчер решает кому давать заказы а кому нет.А работают там одни жополизы.Да и условия аренды машини желают лучшего.У меня все!

Днепропетровск

Максим (Россия, Москва) 17 октября, 2015 год

Больше 10 лет пользовался этим с позволения сказать такси, но не смотря на все скидки больше не пользуюсь. Хочу сказать руководству в лице господина Александра, Александр, Вы трусливый шакал. Если вы боитесь разговаривать со своими постоянными клиентами и выслушать их жалобы, то других слов для Вас нет. Самое отвратительное такси в Днепропетровске, водилы сдачи не дают, хамят, обсчитывают да и... Читать отзыв Больше 10 лет пользовался этим с позволения сказать такси, но не смотря на все скидки больше не пользуюсь. Хочу сказать руководству в лице господина Александра, Александр, Вы трусливый шакал. Если вы боитесь разговаривать со своими постоянными клиентами и выслушать их жалобы, то других слов для Вас нет. Самое отвратительное такси в Днепропетровске, водилы сдачи не дают, хамят, обсчитывают да и в 90% случаев эти козлы водители берут заказ и не приезжают на него. Я так опоздал на автобус из-за них, вызвал в 5 утра машину на 7,30, мне звонят в 7.30 и говорят, что нет машин. Вот это сервис, ничего не скажешь. Люди, будь-те умными и эту шарашкину контрору не вызывайте, себе дороже будет, де 2-3 грн разницы выльются Вам в испорченный день и вы 100% не приедите вовремя.

Ужасный сервис

Марина (Украина, Київ) 12 октября, 2015 год

Вчера заказывали такси во Львове. Пользовались этим такси первый и последний раз. При том, что мы очень спешили мне нужно было выслушать все инструкции оператора, который говорил очень не спеша. Когда наконец-то молодой человек взял трубку я думала, что у меня наконец-то примут заказ, но не тут-то было. Когда я начала называть адрес, этот "работник" нагрубил и нахамил мне и... Читать отзыв Вчера заказывали такси во Львове. Пользовались этим такси первый и последний раз. При том, что мы очень спешили мне нужно было выслушать все инструкции оператора, который говорил очень не спеша. Когда наконец-то молодой человек взял трубку я думала, что у меня наконец-то примут заказ, но не тут-то было. Когда я начала называть адрес, этот "работник" нагрубил и нахамил мне и переключил ещё на одного оператора. Уже более тактично у меня приняли заказ и, когда мы уже ехали в другой машине, мне пришло смс, что машин нет. Более ужасного обслуживания я не встречала! Никому и никогда не посоветую воспользоваться этой службой!!!

Просто хамское отношение

Владимир (Украина, Українка) 5 октября, 2015 год

Сегодня заказал такси к Центральному Железнодорожному Вокзалу на время прибытия моего поезда, получил за 10 минут до приезда смс с информацией о заказе, НО ПОТОМ ПОЛУЧИЛ смс о том, что у меня будет замена машины, а потом и вовсе сообщение, что машин в данном районе НЕТ!
Я как клиент плачу деньги и терплю хамское отношение!
Просто ведете себя... Читать отзыв Сегодня заказал такси к Центральному Железнодорожному Вокзалу на время прибытия моего поезда, получил за 10 минут до приезда смс с информацией о заказе, НО ПОТОМ ПОЛУЧИЛ смс о том, что у меня будет замена машины, а потом и вовсе сообщение, что машин в данном районе НЕТ!
Я как клиент плачу деньги и терплю хамское отношение!

Просто ведете себя отвратительно!

диспечер #10 жулик, и занимаиться бабской работай!

caxa111 (Украина, Київ) 11 сентября, 2015 год

отношение диспетчера к водителям такси очень плохо , диспетчера штрафуют по всякому поводу! в программе таксиста проводят какието махинации с деньгами на счету! сволочи.

оптима- отстой полнейший,учитесь работать с людми.

Недолекое начальство (Украина, Київ) 12 августа, 2015 год

Какое было раньше хорошое такси в Запорожье ,счас стало убожество полное.Наверное поменялось руководство,а случайно воспользовалась в Киеве ,так там вообще отстой полнейший,пришлось вызвать другое и как мне объяснили что в Киеве это одно из худших такси города ,хотя я доказывала что в Запорожье оно было хорошим такси.Я так поняла что дегинераты с Киева приползли в Запорожье ,удачки вам!!!

Хамство

Людмила (Украина, Київ) 19 января, 2015 год

В субботу 17 января 2015 года в 12,30 заказали машину. Оператор не поинтересовался сколько человек будет ехать и какую машину (по вместительности) нам прислать!Забирать людей надо было с двух адресов с Правого берега и ехать на Левый. На первом адресе села мама с двумя детьми (3 мес. и 5 лет),водитель взял деньги НАПЕРЕД!, на втором сели еще... Читать отзыв В субботу 17 января 2015 года в 12,30 заказали машину. Оператор не поинтересовался сколько человек будет ехать и какую машину (по вместительности) нам прислать!Забирать людей надо было с двух адресов с Правого берега и ехать на Левый. На первом адресе села мама с двумя детьми (3 мес. и 5 лет),водитель взял деньги НАПЕРЕД!, на втором сели еще семья 4 чел. (муж, жена и 2 детей). Проехали треть пути , остановились - муж вышел за цветами, т.к. ехали на День рождения,и тут поворачивается водитель и выдает фразу:"Кто у вас кассир?" когда я извинилась и переспросила что он имеет ввиду последовало следующее: "Кто будет платить за весь этот БАЛАГАН?" это при том что дети вели себя очень прилично, никто не кричал, не плакал и т.п. Я попросила быть поаккуратнее с выражениями и тут он завелся что ему штраф сейчас выпишут 450 грн., что он не имеет права везти столько человек,потребовал 1,5 тариф,все это он высказывал двум женщинам с детьми на повышенных тонах. потом сел муж,водитель ему ничего не говоря! поехали дальше и водитель ВО время движения начал звонить типа оператору, что то невнятно "ему" объяснять. Потом объявил что мы должны доплатить (смс о доплате так и не пришла!)На ответ мужа что он заплатит сколько надо, водитель стал перед ним лебезить и рассказывать о вежливости общения!!!! В итоге поездка от ул. Славутича до ул. Матросова обошлась 88 грн. Не успели мы выйти из машины водитель тут же стартовал при этом чуть не сбил моего ребенка, мы успели крикнуть чтоб она отбежала в сторону!!
У меня куча к вам вопросов:
1. Почему он взял нас в такси если не имел на это права?
2. Почему о 1,5 тарифе объявил на середине пути? Это чтоб мы в другое такси не пересели?
3. Почему взял деньги при посадке?
4. Какое он имел право оскорблять женщин и детей?
5. номер машины - АР 7116 АР, серый ланос.

Показать 2 ответа

отвратительное такси

[email protected] (Украина, Київ) 7 января, 2015 год

такси отвратительное!!!!
Впечатление самое негативное. До этого пользовался услугами "Оптимального" такси, но в последнее время, оно очень испортилось - сервис препаршивейший, водители что хотят то и делают...
07.01.14 вызвали такси на Позняки с 3 го раза приехал скот на h sonata АР 4738 СО
0672458433
0937978780
набрал и сказал спускатся,но припарковался он совсем не возле парадного,ну ладно...вызывали чтоб отвезти... Читать отзыв такси отвратительное!!!!

Впечатление самое негативное. До этого пользовался услугами "Оптимального" такси, но в последнее время, оно очень испортилось - сервис препаршивейший, водители что хотят то и делают...
07.01.14 вызвали такси на Позняки с 3 го раза приехал скот на h sonata АР 4738 СО
0672458433
0937978780
набрал и сказал спускатся,но припарковался он совсем не возле парадного,ну ладно...вызывали чтоб отвезти бабушку 80 лет,спуск под парадное занял ровно 5 минут,в поисках этого дебила обошли вокруг дома при морозе -10 и тут он перезванивает и говорит что вас долго не было все досвиданья он взял другой заказ и уехал,перезвонив оператору выяснить в чем дело,та ответила что он нам звонил и а я не брала трубку...хотя это неправда!!!!

они там друг друга прикрывают и так обнаглели,что берут заказы с руки и херят при этом тех к кому приехали!!!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ!!!!!

может кому то мой отзыв будет плезен в выборе такси

малина (Украина, Днепропетровск) 30 октября, 2014 год

Диспетчера "579" грубят и бросают трубку!! Сколько раз так уже было!!! Это не дешевое такси....в дешевых таксисты по-приветлевей! Я заказала такси заранее минут за 40 на 7.30 утра.....в итоге в 7.40 самой пришлось перезвонить и узнать а что случилось с моим заказом??? оказывается таксист просто не посмотрел №дома и не мог меня найти .....капец!!!!! А еще самое отвратительное .....мне не... Читать отзыв Диспетчера "579" грубят и бросают трубку!! Сколько раз так уже было!!! Это не дешевое такси....в дешевых таксисты по-приветлевей! Я заказала такси заранее минут за 40 на 7.30 утра.....в итоге в 7.40 самой пришлось перезвонить и узнать а что случилось с моим заказом??? оказывается таксист просто не посмотрел №дома и не мог меня найти .....капец!!!!! А еще самое отвратительное .....мне не дали сдачу, ну типа я еще и виновата, что он не вовремя приехал и моя сдача пошла как за простой!!!!!!! нормально вообще?????? Никому не советую! Такси говно и персонал тоже!!!!!!!!!!!!!!

Любовь Анатолиевна 30 сентября, 2014 год

Постоянно пользуюсь такси, но такое отношение в первый раз. Как сказала диспетчер, водители не хотят выезжать на этот заказ. Может надо ужесточить контроль... Читать отзыв Постоянно пользуюсь такси, но такое отношение в первый раз. Как сказала диспетчер, водители не хотят выезжать на этот заказ. Может надо ужесточить контроль и правила внутри компании. Такая работа персонала показывает некомпетентность руководства. Примите меры.

Показать 1 ответ

Водитель г.Днепропетровск 26 февраля, 2014 год

До каких пор будут сливать заказы (приблежёным к диспечирам )в г Днепропетровске,НАДОЕЛО, Диспечира не хотят слушать,не дают телефоны начальников,чтоб урегулировать сложившую ситуацию,начальствующие не хотят слышать и решать возникшие проблемы .Диспечира,сами решают снять с эфира или нет.И что это за сообщение : показать машину на офисе и присебе иметь минимум 50грн для пополнения иначе будут сняты с эфира, как... Читать отзыв До каких пор будут сливать заказы (приблежёным к диспечирам )в г Днепропетровске,НАДОЕЛО, Диспечира не хотят слушать,не дают телефоны начальников,чтоб урегулировать сложившую ситуацию,начальствующие не хотят слышать и решать возникшие проблемы .Диспечира,сами решают снять с эфира или нет.И что это за сообщение : показать машину на офисе и присебе иметь минимум 50грн для пополнения иначе будут сняты с эфира, как это понимать(помоему кому удобней тот там и пополняетсья,а машину показать да пожалуйста)

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

не самса 13 февраля, 2014 год

Многое из того, что она написала вполне соответствует истине.
Многого она вообще не написала..
В Оптимальном работаю второй год. Вполне нормально было -деньги зарабатывали и себе и фирме. Заказы были, как и постоянные клиенты, можно было легко планировать рабочий день.
Последние полгода все хуже и хуже...
1.Клиенты ушли.
2.Заказов нет.
3. Машины в работу набрали такие и с такими водителями,... Читать отзыв Многое из того, что она написала вполне соответствует истине.
Многого она вообще не написала..
В Оптимальном работаю второй год. Вполне нормально было -деньги зарабатывали и себе и фирме. Заказы были, как и постоянные клиенты, можно было легко планировать рабочий день.
Последние полгода все хуже и хуже...
1.Клиенты ушли.
2.Заказов нет.
3. Машины в работу набрали такие и с такими водителями, что нормальный клиент второй раз заказ делать не будет.
4. Тарифы просто смешные.... Покажите мне такого дебила, на нормальной машине, который согласится ехать из аэропорта в Ялту за 320 грн. :)
5. "директора" это отдельная песня - полнейшая профнепригодность. Как можно брать на работу того ,кто никогда не работал в такси , не имеет своей машины и совершенно не знает ни города ни Крыма?!
Для себя я принял решение - оформляю лицензию и буду возить своих клиентов от себя. То что этих клиентов потеряло Оптимальное виноваты только те кто ТАК руководит... а клиенты это мои - я их привел и закрепил .

5 согласны Показать 2 ответа

таксист со стажем 7 января, 2014 год

ув. nataly если вы не можете задержаться ни в одной диспетчерской г.Симферополь то это проблема в вас дорогуша. Надеюсь ваш "нежный" голосок в трубке не услышит больше ни один таксист. искренне желаю вам поменять сферу деятельности с предварительным долгосрочным отпуском. а там глядишь и личная жизнь наладится!

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

natali 3 января, 2014 год

Уважаемые Петр Федорович и Петр Петрович! Вам решил написать, Ваш уже бывший сотрудник,а именно диспетчер "Оптимального такси" г. Симферополя.В торжество справедливости я в принципе никогда и не верила,но все же.Так как мое увольнение связано напрямую с Вами П.Ф и П.П я рискну. Я являюсь диспетчером такси и стаж моей работы в этой должности превышает 8 лет,соответственно я достаточно компетентный и... Читать отзыв Уважаемые Петр Федорович и Петр Петрович! Вам решил написать, Ваш уже бывший сотрудник,а именно диспетчер "Оптимального такси" г. Симферополя.В торжество справедливости я в принципе никогда и не верила,но все же.Так как мое увольнение связано напрямую с Вами П.Ф и П.П я рискну. Я являюсь диспетчером такси и стаж моей работы в этой должности превышает 8 лет,соответственно я достаточно компетентный и опытный сотрудник,который г.Симферополь знает лучше,чем поисковая собака))))В Ваше такси я устроилась работать в начале сентября 2013.Как раз,когда в филиале менялся штат директоров,старых я не застала и брал меня на работу Евгений Власюк. На тот момент в филиале работало все лишь 3 человека из 6 на фирме не хватало диспетчеров и моему появлению(человеку с опытом работы и знанием программы "Такси-диспетчер") весь коллектив был рад.Я несколько дней приходила на 2-3 часа для того,чтобы ознакомится с программой более подробнее.А потом,меня поставили в смену(правда за эти рабочие сутки Ваша фирма мне так и не заплатила-обидно,могли бы хоть выход на смену оплатить 120 грн).Но.речь не в этом! Претензий ко мне по работе,пока на фирме были Евгений и Петр(реклама) ни у кого не возникало.Я спокойно отработала 2 месяца в очень хорошем и дружном коллективе сотрудников,а коллектив действительно-дружный,веселый и неконфликтный.Я работала в коллективах и есть с чем сравнить. Длилось это недолго.Пока нам не поставили в и.о эту "сладкую парочку" Владислава и Ивана.И тут у нас всех началась "веселая жизнь".У всех.Уже не знаю.чем руководствовались при выборе этих персон на эти должности,надеюсь,что не их аттестатами о высших образованиях,у Владислава аж 2 образования,которыми он кичится при каждом удобном случае,по поводу и без(у меня их кстати тоже два экономический и торговый,но я работаю диспетчером ,потому что мне нравиться эта профессия) а вот у Ивана даже и одного законченного высшего и того нет. Короче скажем ни директора, а кошмар.Как говорится,дай мелкому человеку должность и власть и увидишь что произойдет.Владислав первоначально начал строить из себя начальника,но...прежде чем попирать ногами ,в данном случае диспетчерский подневольный состав,который лишний раз и слово боялся сказать в его присутствии и рот раскрыть,Владиславу надо было лучше разобраться со спецификой такси,а именно,прежде чем брать машины на работу надо хотя бы спускаться и смотреть,что машина из себя представляет..не "ведро с гайками и болтами "они берут на работу,но...не барское это дело ходить туда сюда,главное ПОКАЗАТЬ видимость работы,дескать мы штат увеличиваем,машины набираем,а вот какие-так это уже другой вопрос. Ни кто из них двоих ни разу не спустился и не посмотрел на автотранспорт принимаемый на работу.И не удивительно,что потом диспетчерам клиенты выговаривают,что на машинах страшно ехать.Ни говоря о том,что в приличные службы такси страються не брать карпал уличных и непрофессионалов(по-причине того,что первые-имеют привычку "сажать выгодных пассажиров на личные телефоны,а вторые -не знают города) и соответственнно фирма теряет клиентов и деньги.Но,в "Оптимальном "за последний месяц их приняли более 20 человек. Смотря на этих "директоров" 25 и 24 лет отроду,лично мне было видно,что они просто пришли "поиграть в директора".Объясню почему,на работу раньше чем 10 часов утра они ни когда не приходили.А если приходили ,то сразу же заседали или в "Одноклассниках" или же в "Контакте" или же в другой социальной сети и поэтому ,уважаемый Петр Федорович,Владислав был противником отключения выхода в интернет(как он Вам сказал"Девочки километраж по интернету считают")да ни чего подобного-это Влад и Иван целый рабочий день в интернете проводят,шарясь в соц.сетях,играя в танчики,просматривая фильмы.Или же как Владислав тусуясь на форуме "КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЙ БЕРЕМЕННОСТИ" не думала,что у человека имеющего за плечами два высших образования могут возникнуть такие глобальные проблемы,смешно)))))) Когда на фирму приходят водители ,Владислав технично их отправляет к Ивану,который и выполняет всю работу и свою и Владислава,настраивает джаву,разговаривает с водителями,принимает на работу.Владислав же считает,что эти движения на работе ниже его достоинства и не общается с электоратом.Даже тогда,когда водители устроили забастовку на фирме,в офисе с нами сидел Иван.Ну и директора вы нам поставили. Но,вернусь к тому.с чего начала.Если 2 месяца у меня замечаний не было ,то за последний месяц они появились.И первое замечание благодаря Вам Петр Петрович,я прокляла тот день,когда Вы утром позвонили в 9 часов и спросили Владислава.На тот момент я не знала ,что разговариваю с Вами,я подумала,что опять у какого то водителя слетела программа и хотят приехать настраивать.Поэтому честно ответила,чтобы Вы перезвонили по-позже.так как ни кого на офисе нет.И это была правда,ну не бывают они на офисе раньше чем 10 утра.Буквально после обеда Владислав меня вызвал и отчитал как девочку,за то,что я сказала ПРАВДУ!По его мнению,я должна была соврать.И это было мое 1 китайское предупреждение. Второе предупреждение о том,что ОН(барин)выставит меня с работы я получила уже благодаря Вам Петр Федорович!В регламенте такси сказано,что диспетчера имеют право знать о планах и развитии фирмы,не так ли?Помните Вы приехали в наш филиал и спросили есть ли у нас к Вам вопросы?Я у Вас спросила "Заинтересован ли Киев в развитии Симферопольского филиала?"Вы мне ответили"Что конечно -Да!".спросила я у Вас не просто так,а по причине того,что нам задерживали выплату зарплаты,да и сейчас продолжают задерживать,что был не оплачен интернет,что из 6 телефонных номеров в одно воскресенье работало только 2,а остальные просто не оплатили.И лишь поэтому я и задала этот вопрос.Задала без всякого подтекста,потому как ,что у Владислава что не спросишь,они или делает вид,что не слышит вопроса или отвечает,что он затрудняется ответить на вопрос потому как не владеет информацией.И этот человек сидит на должности директора.Буквально вечером он меня опять к себе вызвал,опять отчитал,назвал меня ДУРОЙ(и это при том,что я этого сопливого щенка старше на 12 лет)сказал,что своими дурацкими вопросами я ему порчу карьеру и мешаю работать.Я конечно попыталась объяснить ,что ни чего плохого не спросила и подставлять его не хотела,но...Но меня опять оскорбили как хотели и сказали ,что третьего предупреждения не будет. Это конечно просто кошмар.такое свинское и хабальническое отношение к людям,к женщине,которая еще на 12 лет его старше,пусть даже к подчиненной.Я молча проглотила обиду,попросила лишь предупредить заранее,если будет увольнять ,так как я живу одна,ни родителей,ни семьи у меня нет,ни братьев ни сестер,и живу я только на те деньги которые зарабатываю.В итоге две недели назад,этот хам,не побоюсь его так назвать, позвонил мне и сказал,что ОН МЕНЯ УВОЛЬНЯЕТ!по причине того,что я не ласково с водителями общаюсь.Смешно! Я работала в воскресенье,за зарплатой приходила во вторник(он мне и слова не сказал) в в среду он колл-вей прослушал и опять ему что то не понравилось.На мою просьбу дать мне послушать колл-вей, где я что-то ни так говорила(а я помню каждый свой разговор и с пассажирами и с водителями) ,он мне ответил"Что ни кому и ни чего не собирается давать слушать.и не пред кем он не собирается отчитываться".Я сказала,что позвоню руководителям в Киев,на что был получен ответ"Что я могу звонит кому угодно,что ему глубоко наплевать,даже если я дозвонюсь хоть до Януковича". Я вот только одно не могу понять ,кто на фирме хозяева- ВЫ в Киеве или это хамло и быдло узколобое в Симферополе?У которого такая звезда во лбу горит,что даже наезжающая корона не спасает. Конечно,я оказалась бельмом на его глазу,ведь в сфере такси я пожалуй знаю больше чем он. Да и правда редко кому нравится.Но это не говорит,что человека можно унижать и оскорблять как пожелается.А у него это очень хорошо получается не только в адрес диспетчеров"Что вы там бурчите себе под нос".но и в Ваш адрес Петр Федорович"Приехал этот старый маразматик правила свои устанавливать в Симферополе".Вообще охамел он так о руководителях отзываться,о тех,кто зарплату платит не кому не разрешено.В итоге,он меня за месяц выжил с Вашего такси,выбросил как негодность лишь за то,что я в первом случае сказала правду,а во втором задала вопрос,который ему не понравился.Он меня выбросил среди зимы ни за что!Честно говоря я в шоке.такого, за мои 8 лет работы в такси ,я еще не встречала. Человек-самодур,устанавливающий свои правила,свои штрафы(это я о 20 грн за каждый непринятый звонок) интересно только кому в карман разница в 15 грн шла?согласно ст.147 Кодекса законов о труде Украины-все штрафные санкции,которые руководители предприятия применяют к сотрудникам,являются незаконными.И работники могут обратиться с жалобой в районную и генеральную прокурату Украины.но это так..к слову....у нас же ВЕЛИКИЙ ЮРИСТ на фирме работает!))))) На фирме в Симферополе директора просто нули без палочки,привести в порядок водителей,чтобы они нормально утром выходили на работу когда заказов тьма они не могут,заставить ехать на заказы минимальные тоже не могут,у нас водитель царь,а все,в том числе и диспетчера,должны прогибаться и унижаться.А бог-Владислав,если ему что то не понравится,то он подставит,вытрепет все нервы,доведет до нервного срыва и своим царским велением -уволит!А если будете возмущаться,то и зарплату не выплатит.Поэтому,сидите рабы смирно!А чуть чего в спину летит фраза"Мы тут ни кого не держим,не нравиться-дверь открыта на все 4 стороны" За чем я это вам написала? Считайте это просто криком обиженной души,со мной так по свински ни на одной фирме не поступали.И Такого лицемера,который в глаза говорит.что он очень доволен диспетчерами,а через 10 дней увольняет без причины я не видела еще.Надеюсь,что эта сволочь не надолго задержится в такси,ему в нем не место,это не его профессия.А Вы найдете для девочек более хороших руководителей! За каждое слово написанной в этом письме я отвечаю. P/S: Никогда не любила мультфильм "Маугли" из-за персонажей Шерхана и шакала,но попав в "Оптимальное такси" Симферополя поняла почему,Владислав типичный Шерхан- которому в каждом углу офиса мерещатся заговоры против его персоны(и причиной является большое самомнение о своей персоне и неуверенность в своих силах как директора),а вот Иван-это шакал,который и хотел бы покомандовать(но вот беда,образования не хватает и опыта работы тоже,поэтому только философствовать о высоких материях можем,о китайских философах например),но является дублем вторым на фирме и бояться Владислава,поэтому постоянно на него оглядывается .типичный шакал,не хватает только фразы"А мы пойдем на север". Директора должны заботиться о процветани фирмы,пусть даже не своей,а не так как они.Получили должность и давай тявкать,что им обещали одни условия и обманули,дали меньшую зарплату и официально оформлять не хотят и что они такие специалисты.что могли бы найти себе гораздо лучше работу,тем более,что ее в городе валом.с окладом более чем 5000 грн))))))а они сидят и работают за копейки и гроши.Смешно! Директора,которые еще только проходя стажировку начали подыскивать офис ближе к своему дому,да бы далеко на работу не ходить. И все равно,что работающим диспетчерам не удобно ехать,лишь бы себе сделать комфорт. Директор,который поставил себе свой график прихода на работу,не барское это дело в офисе торчать с 9 до 18,его целыми днями на офисе не бывает. Директор,который так довел водителя своим произволом к работе,что тот разозлившись разбил ксерокс и в этом виноват Владислав.не сумел погасить конфликтную ситуацию. Директор,который выставил вон диспетчера с опытом работы 8 лет в сфере такси и фирма потеряла квалифицированного сотрудника,так как по мнению Владислава"Диспетчеров можно найти хоть 10 штук,только свистни",только вопрос,почему летом на этой фирме работало 3 человека из 6??????? Обидно,если эту свиноту вы отправите на повышение.потому как ,повышать ему не чего-не его эта сфера деятельности Кислое впечатление о Вашей компании осталось! И ув.Диана,комментарий к моему письму можете не писать-не интересно))))))))

3 согласны Показать 1 ответ

конкурент 19 ноября, 2013 год

устроилась на работу как положено прошла собеседование научилась все складівалось в лучшую сторону сработалась получила у них первую зарплату задала вопрос а по трудовой когда оформят ответ никогда.... а девченки пашут сильно человек - 5-6 по трудовой книжке работают официально да еще со своего кармана налог платят оформлені по минимальной заработной плате а вообще в єтой диспетчерской кошмар творится... Читать отзыв устроилась на работу как положено прошла собеседование научилась все складівалось в лучшую сторону сработалась получила у них первую зарплату задала вопрос а по трудовой когда оформят ответ никогда.... а девченки пашут сильно человек - 5-6 по трудовой книжке работают официально да еще со своего кармана налог платят оформлені по минимальной заработной плате а вообще в єтой диспетчерской кошмар творится бухают каждій день что в ночную смену что в дневную курят матерятся не все но есть старперка которой все прощается потому что без нее вроде невозможно работать штраф дадут а она левак аєропорт борисполь штук 20 за смену сливает и таким макаром все на месте а старшая диспетчерша все покрівает химичит тоже левак на сливание а директоров вообще никто не видит бегает палка одна длинная что гамно мешать надо забуханная по утрам назівается администратором по всем водилам прошлась говорят о ней диспетчерская на подбор (но есть девченки классніе свои ) мой совет не влазьте в єту діру толком ничего хорошего все хамки что между собой что с клиентами такие как ихние водители и руководство

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Гость 1 октября, 2013 год

Такси ,, Оптимальное,, : водители - хамы, которые не стесняются послать клиентов на три буквы, операторы - отмороженные тетки, у которых совести нет и порядочности ноль. А руководство их это просто тряпки и мямли, не могут решить никакой вопрос. Даже противно о них писать и тратить время!

1 согласен

Степан 26 сентября, 2013 год

Прошло полгода, повторил попытку
Утверждение
"100% подача такси в Киеве, мы экономим Ваше время и деньги"
не отвечает действительности
Время потрачено, машины нет.

Светлана 5 июня, 2013 год

Меня с подачей такси трижды кидали. Причем я звонила заранее, ждала, а звонили в последний момент и говорили извините машины нет.

2 не согласны

Степан 26 марта, 2013 год

Утверждение
"100% подача такси в Киеве, мы экономим Ваше время и деньги"
не отвечает действительности
Время потрачено, машины нет.

1 согласен 2 не согласны

Екатерина 6 марта, 2013 год

1. В начале ноября прошлого года была с мужем на свадьбе. Вызвала такси - 70 грн - ок. Мы задержались на мероприятии, начал вызванивать водитель мол будете платить за простой, мы согласились. Затем звонит странная, разъеренная диспетчер - "вы хоть понимаете что будете платить за простой, сколько вас можно ждать, сейчас уедет водитель вообще пишком пойдете", ну там еще было... Читать отзыв 1. В начале ноября прошлого года была с мужем на свадьбе. Вызвала такси - 70 грн - ок. Мы задержались на мероприятии, начал вызванивать водитель мол будете платить за простой, мы согласились. Затем звонит странная, разъеренная диспетчер - "вы хоть понимаете что будете платить за простой, сколько вас можно ждать, сейчас уедет водитель вообще пишком пойдете", ну там еще было несколько неприличных фраз.... С водителем разобрались мирно.
2. Звоню на днях в такси узнать тариф с п.А до п. Б - неуспев дослушать до конца, диспетчер бросает требку, потом дозвониться вообще нельзя ни на один номер.
3. Большинство номеров заявненные на карточке(визитке) не существует!!!
4. В большинстве случаев машины не подают!
Вывод: это такси никуда не годиться.
Пусть я переплачу 10 грн, но я знаю что хамить мне никто не будет и машина приедет!!!

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Николай 6 декабря, 2012 год

Вызвали машину. Отехали 200 метром - заглохла. Толком с диспетчером вопрос не решишь. "Водитель не наш. Сами разбирайтесь". В результате - опоздалди на концерт и испорченное настроение . ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

2 согласны

Александр 23 ноября, 2012 год

Водитель обсчитал и нахамил. Диспетчер сказал, "разбирайтесь с водителем сами".
Никогда больше не будем заказывать.

2 согласны

Оптимальное такси (Оптима)

Такси Оптима это:
1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.
2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;
3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн;
4. Постоянное расширение... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 197 отзывов

Службы такси