Оптика Fielmann отзывы клиентов / страница 2

› ›

3.3 5

33 отзыва / 3356 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Я НЕ ХОЧУ НОСИТЬ ОЧКИ С ЭНЕРГИЕЙ ЛЖИ!

Olga K 5 февраля, 2022 год

Это про магазин Fielmann в Киеве на проспекте Победы 89а, если что... Сегодня я не стала забирать проплаченные мною очки (к слову не дешевые - 1 157 грн), оставила их на прилавке, покинула магазин и никогда в него не вернусь! Я НЕ ХОЧУ НОСИТЬ ОЧКИ С ЭНЕРГИЕЙ ЛЖИ! Выдачу заказа задержали на 10 дней, объяснив это проблемами на таможне. Не... Читать отзыв Это про магазин Fielmann в Киеве на проспекте Победы 89а, если что... Сегодня я не стала забирать проплаченные мною очки (к слову не дешевые - 1 157 грн), оставила их на прилавке, покинула магазин и никогда в него не вернусь! Я НЕ ХОЧУ НОСИТЬ ОЧКИ С ЭНЕРГИЕЙ ЛЖИ! Выдачу заказа задержали на 10 дней, объяснив это проблемами на таможне. Не вопрос - бывает. Затем, при получении выясняется, что какой-то "мальчик", по утверждению продавца, при приеме заказа ошибся и посчитал только одну линзу и я должна доплатить, не много ни мало, 750 грн! Во-первых никакой "мальчик" у меня заказ не принимал! Во вторых, при заказе цена обсуждалась, именно с ней я согласилась, о чем есть документ, подписанный мной и представителем магазина, а именно квитанция, и чек об оплате за очки в оправе с двумя линзами. Читайте правила торговли - если у Вас ошибся "мальчик", то оштрафуйте его и пусть он возмещает убыток! И вообще, был ли "мальчик"? Или это хитрый ход магазина? Я не собиралась покупать очки на 750 грн дороже, мы с Вами так не договаривались в вышеупомянутых документах. Кроме того, мне показалось, что и оправа была не та, которую я выбрала - похожая, но не та. И еще у меня остались вопросы по диагностике - доктор настояла на 2,5 хотя мне и в 1,7 было комфортно. Но она же специалист, я поспорила немного, но приняла ее предложение. Теперь, после того что произошло, думаю она больше специалист в коммерции, нежели в медицине. Я могла бы доказывать свою правоту и в магазине, и даже в суде, но не хочу тратить на Вас свое время и здоровье. Они мне дороже 1 157 грн!

ЗЗдесь вам ждут и всегда помогут.

Ольга Толстых 3 ноября, 2021 год

Хочу поздравить "очкариков" с открытием филиала Feilmann в ТЦ Городок. Сервис - perfect - вам помогут подобрать оправу (ассортимент широк), высококвалифицированный доктор Александра определила для меня необходимые коррегирующие линзы. До этого я мучилась в очках с неправильной коррекцией. Очень благодарна сотрудникам, окружившим вниманием и помощью. Этот филиал оазис в пустыне существующих оптик - профессионально, быстро, качественно.

Очень качественные очки

Анастасия 24 сентября, 2020 год

Если уже и покупать вещи, то только качественные, сто раз в этом убеждалась сама) Когда пришло время все же носить очки, хоть мне этого и не хотелось, то решилась обратиться за подбором очков в оптику европейского качества "Оптика Fielmann".
Много лестных отзывов о качестве данной продукции, которая хорошо себя зарекомендовала в Европе, читала на просторах интернета и решила сама... Читать отзыв Если уже и покупать вещи, то только качественные, сто раз в этом убеждалась сама) Когда пришло время все же носить очки, хоть мне этого и не хотелось, то решилась обратиться за подбором очков в оптику европейского качества "Оптика Fielmann".
Много лестных отзывов о качестве данной продукции, которая хорошо себя зарекомендовала в Европе, читала на просторах интернета и решила сама проверить так ли все замечательно на самом деле.
Перед тем как начать оформлять заказ на изготовление очков, каждый клиент обязательно проходит диагностику на специальном аппарате, который минимизирует возможность ошибки при подборе линзы. Также есть сервис онлайн-подбора оправы, что мне как новичку очень помогло, а еще каждый клиент получает гарантию и бесплатное сервисное обслуживание. Качество товара европейское, как и обслуживание, но при этом довольно демократичные цены, очень рекомендую эту оптику.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Оптика Fielmann 26 января, 2021 год

Добрый день, Уважаемые Клиенты!
Компания Fielmann сожалеет, что у Вас имел место быть негативный опыт при покупке нашей продукции или обслуживании в торговых точках.
По всем вопросам обслуживания персоналом Компании Fielmann на торговых точках и не решенным вопросам, просьба информировать руководство Компании Fielmann на е-mail : [email protected] или
на телефон горячей линии :0 800 60 90 60 (бесплатно со всех номеров)

Мы хотим, чтобы наши Клиенты были довольны всеми услугами Компании Fielmann

С уважением
служба поддержки Клиентов Fielmann

Оптика Fielmann

Оптика Fielmann - это сеть салонов оптики по всей стране от известного немецкого оптика-мастера Гюнтера Фильмана. На сегодняшний день "Оптика Fielmann" имеет 35 филиалов по всей старне и в том числе 17 филиалов в Киеве. Успех и популярность данного бренда обеспечивается за счет постоянного совершенствования предлагаемых клиентам товаров и услуг.... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 33 отзывов

Оптика