"ООО Вікна Експрес", Киев отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

3.5 5

48 отзывов / 55036 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Момент истины 15 сентября, 2013 год

Добрые люди, пожалуйста не заказывайте у этой еврейской конторы не чего!!! Позитивные отзывы пишут подставные люди. У этих евреев цель заработать на вас деньги, а не установить вам качественные окна.

8 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Руслана 20 августа, 2013 год

На этапе замера все было идеально: оговорили стоимость, дату, попросили учесть нюанс присутствия в квартире маленького ребенка, было согласованно оговорить удобное для всех время установки. Монтаж проходил в ноябре при минусовой температуре. Накануне дня установки мне так никто и не перезвонил (в договоре должны связаться). В назначенный день я сама напомнила о своем заказе, за день звонила около... Читать отзыв На этапе замера все было идеально: оговорили стоимость, дату, попросили учесть нюанс присутствия в квартире маленького ребенка, было согласованно оговорить удобное для всех время установки. Монтаж проходил в ноябре при минусовой температуре. Накануне дня установки мне так никто и не перезвонил (в договоре должны связаться). В назначенный день я сама напомнила о своем заказе, за день звонила около 10 раз, разным сотрудникам. А окна все никак не могли доехать. Приехали после 20:00. Нужно было устанавливать балконный блок и окно. В другой день приехать устанавливать отказались, вынесли балконный блок, грозились уехать и оставить нас без окна на ночь, замерзла я и 3-х летняя дочь, около двенадцати ночи - кричали отовсюду соседи. Связаться в это время с руководством не представлялось возможным. Монтаж закончился поздней ночью.На второй день, после моего звонка с просьбой объяснить ситуацию, принесли извинения и привезли игрушку ребенку. За что писать позитивный отзыв?! То что я пережила - это ЖУТЬ. Теперь окна нужно регулировать, а я никак не могу собраться и вызвать представителей ЭТОЙ фирмы.

6 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Наталия 7 августа, 2013 год

Заказала балконную дверь. На второй день отваливаются части. Хто ответит за такую продукцию?

5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Момент истины 20 июля, 2013 год

ООО Викна экспрес не производитель окон. Они обычные дилеры. У них нет своего производства. Например окна из профиля Алюпласт они покупают в Тернополе на заводе "Викнар Off". Самое обидное они это скрывают и всем доверчивым заказчикам вешают лапшу на уши, что они крупные производители. Заказчики верят и покупают окна, которые несколько раз згружают и выгружают с машин на машины. Они... Читать отзыв ООО Викна экспрес не производитель окон. Они обычные дилеры. У них нет своего производства. Например окна из профиля Алюпласт они покупают в Тернополе на заводе "Викнар Off". Самое обидное они это скрывают и всем доверчивым заказчикам вешают лапшу на уши, что они крупные производители. Заказчики верят и покупают окна, которые несколько раз згружают и выгружают с машин на машины. Они обычные перекупщики окон. Правда у них есть мелкое допотопное производство москитных сеток. Зачем скрывать правду от заказчиков? А потому что грамотный заказчик закажет окна у производителя, а не у перекупщика. Если мой отзыв руководство ООО Викна экспрес будет как то комментировать в свою пользу и врать, что они производители, я докажу на 100%, что они перекупщики!!!

12 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Сергей 12 июня, 2013 год

Ура! Привезли москитные сетки!!! Правда, из 4-х две оказались бракованными и уехали обратно+ не привезли заказанные ручки на окна...

6 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Сергей 12 июня, 2013 год

Три дня жду заказанные москитные сетки и параллельно слушаю "сказки Андерсена"-сегодня будут, уже едут, скоро, подождите, позвоню на производство, узнаю, Вам перезвонят и т.д... Четвёртый ждать не буду...

8 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

Заказчик 6 июня, 2013 год

Не понятно зачем писать столько плохого. Неужели нет не чего хорошего. Лучше бы их похвалили. Ну были какие-то моменты. Я много наблюдал таких людей везде в магазине, на базаре, в транспорте. Им везде и со всеми хочется поругаться. Свои личные проблемы они выплескивают на других людей. Что Вам сказать ООО Викна экспрес нормальная контора. Руководство тоже нормальное. Коллектив как одна... Читать отзыв Не понятно зачем писать столько плохого. Неужели нет не чего хорошего. Лучше бы их похвалили. Ну были какие-то моменты. Я много наблюдал таких людей везде в магазине, на базаре, в транспорте. Им везде и со всеми хочется поругаться. Свои личные проблемы они выплескивают на других людей. Что Вам сказать ООО Викна экспрес нормальная контора. Руководство тоже нормальное. Коллектив как одна семья. Директор нормальный человек держит всегда свое слово. Сотрудники в этой компании стараются. Поверьте все хвосты они закрывают. И заказчик у них на первом месте. Почему я так пишу, потому что я там работал. Правда не очень много. Я немного знаю все моменты. Уверяю Вас что всем этим отзывам верить не нужно. Офис у них нормальный. Производство тоже нормальное. Компания развивается. У них большое будущее. Скажу Вам что некоторые производства в Киеве еле выживают, а у них очень много заказов. Прошу недовольных клиентов оставить людей в покое и дать сотрудникам спокойно зарабатывать деньги, чтобы кормить свои семьи.

3 согласны 6 не согласны

Заказчик 4 июня, 2013 год

Я просчитывала у них окна. Цена вроде не плохая. Хотела уже заказывать. А теперь прочитав отзывы, у меня возникает сомнения стоит ли с ними вообще связываться. Портить себе нервы не хочу.

9 согласны 4 не согласны

Заказчик 4 июня, 2013 год

Уважаемая компания Викна экспрес.
Во первых я не он а она. Во вторых я адекватная. Адекватность проверена врачами, так как я работаю в госструктуре. В третьих 40 минут стоять под вашей мастерской, а не несколько минут. И наконец это была первая половина дня и рабочие курили и улыбались общаясь друг с другом. А то что Вы окна не изготавливаете и... Читать отзыв Уважаемая компания Викна экспрес.
Во первых я не он а она. Во вторых я адекватная. Адекватность проверена врачами, так как я работаю в госструктуре. В третьих 40 минут стоять под вашей мастерской, а не несколько минут. И наконец это была первая половина дня и рабочие курили и улыбались общаясь друг с другом. А то что Вы окна не изготавливаете и являетесь дилерами я могу очень легко доказать.
Лучше бы извинились, а не хамили.

7 согласны 1 не согласен

Заказчик 4 июня, 2013 год

Я тоже заказывал москитные сетки у ООО Викна эксрес и остался не доволен. Мои сетки замерял замерщик. Все померил, взял 50 гривен. Когда мне их привезли они оказались не того цвета, что я заказывал. Да и со сроками они опоздали. Вообщем не серьезная компания и организация работы у них плохая.

6 согласны 2 не согласны

Заказчик 2 июня, 2013 год

Читая все эти положительные отзывы, которые пишут сами сотрудники ООО Викна экспрес становиться противно. Я заказала у них москитные сетки. Звонила несколько раз мне давали невнятные ответы о готовности. Потом наконец то мне сообщили, что они готовы и можно приезжать забирать. Пака я их нашла я чуть с ума не сошла. Но то что произошло дальше вообще ужас. Я приехала... Читать отзыв Читая все эти положительные отзывы, которые пишут сами сотрудники ООО Викна экспрес становиться противно. Я заказала у них москитные сетки. Звонила несколько раз мне давали невнятные ответы о готовности. Потом наконец то мне сообщили, что они готовы и можно приезжать забирать. Пака я их нашла я чуть с ума не сошла. Но то что произошло дальше вообще ужас. Я приехала и то что я увидела меня шокировало. Офис это помойка в которой воняет потом так что хочется рыгать. Девушка менеджер бегала 15 минут что то выясняла. Оказалось, что мои сетки не готовы. Попросила меня подождать 15 минут. Я стояла около цеха 40 минут. Рабочие вместо того чтобы делать мои сетки курили и ходили из угла в угол. Вообщем не кому не советую у них что то заказывать. Окна они вообще сами не изготавливают. Они обычные дилеры и перекупщики.

6 согласны 3 не согласны

Наталья 30 марта, 2013 год

Мало того что вы не сделалаи до конца установку, при этом неправильно сделали, игнорировали мои просьбы об окончании работ 20 дней , всвязи с этим мне пришлось обратиться в другую компанию чтобы они переделали и доделали вашу работу, которым я заплатила 1600 грн. Теперь вы вдруг вспомнили, что нужно что-то сделать, после того как я напиписала отзыв и еще обвиняете... Читать отзыв Мало того что вы не сделалаи до конца установку, при этом неправильно сделали, игнорировали мои просьбы об окончании работ 20 дней , всвязи с этим мне пришлось обратиться в другую компанию чтобы они переделали и доделали вашу работу, которым я заплатила 1600 грн. Теперь вы вдруг вспомнили, что нужно что-то сделать, после того как я напиписала отзыв и еще обвиняете меня в мошеничестве. Переделки и недоделки всегда дороже стоят. Хто вам не давал в срок сделать вашу работу и получить деньги? Все ваши претензии я рассмотрю в суде. Некому не советую связываться с этой компанией. Окна может вы и получите, но нервов потратите много.

6 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Вікна Експрес 30 марта, 2013 год

Наталья, хорошо, что Вы перестали скрываться. Жаль, что контактировать с Вами приходится через Вашу работу (видимо, не совсем приятно иметь в штате сотрудника, который занимается обманом).
К сожалению, Вы не можете назвать ни дату, ни имя сотрудника, который принял Ваше обращение, по вопросу рекламации.
В день монтажа на объекте не были установлены два нащельника, которые мы доставили бы в удобное для Вас время с извинениями и дополнительной скидкой, если бы Вы имели желание и дали нам возможность. Вы обманываете нас, что заплатили другой компании 1600 гривен за установку двух нащельников стоимостью несколько десятков гривен.
Идти на контакт и вступать в переговоры Вы категорически отказываетесь, из чего, к сожалению, следует вывод, что Вами руководит банальное желание не оплачивать оказанные Вам услуги.

Наталья 19 марта, 2013 год

Не довольна работой фирмы. Складывается такое впечатления, что каждый сотрудник работает сам по себе. Сроки не выполняют и начальник отвечает, что это вполне нормально, так все фирмы работают и они не исключение и это в феврале, организация работы 0. Причем пока сам не уточнишь, никто не перезванивает сказать, что можтажа не будет в назначеное в договоре время, это самое обидное... Читать отзыв Не довольна работой фирмы. Складывается такое впечатления, что каждый сотрудник работает сам по себе. Сроки не выполняют и начальник отвечает, что это вполне нормально, так все фирмы работают и они не исключение и это в феврале, организация работы 0. Причем пока сам не уточнишь, никто не перезванивает сказать, что можтажа не будет в назначеное в договоре время, это самое обидное . Потом в процессе монтажа выясняется замерщик не учел кучу деталей, козырьки не ровно погнуты, поэтому не стыкуются, а монтажники отвечают что они не виноваты, что привезли то они и монтируют, спихивают вину на замерщика и производство. Я работаю тоже в строительной компании, мы занимаемся установкой мансардных окон, понимаю всю кухню, вывод напрашивается один очень плохая организация работы фирмы и в этом виновато руководство. Ребята все по себе неплохие, но согласования между ними нет. Это третья фирма, с которой мне приходилось устанавливать окна, но такой халатности я еще не встечала. Советую на этой фирме одному сотруднику до конца контролировать заказ, а не перебрасывать с одного на другого.

7 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Вікна Експрес 30 марта, 2013 год

Наталья, Вы уже больше недели не берете трубку. Просим выйти на связь и вступить в переговоры. У нас складывается впечатление, что Вы просто не хотите рассчитываться за установленное Вам окно. Ждем Вашего ответа.

Недовольный заказчик 6 февраля, 2013 год

Имела дело с этой компанией, отзывы были нормальные и находились недалеко от дома. Заказала остекление лоджии в середине декабря. Менеджер Ирина сделала просчет заказа и цена меня порадовала, но когда пришол замерщик насчитал сумму в два раза больше. Пришлось заказывать другой профиль чтобы уменьшить цену. Но это были еще цветочки. Прошло 10 дней по договору, мне перезвонили и сообщили... Читать отзыв Имела дело с этой компанией, отзывы были нормальные и находились недалеко от дома. Заказала остекление лоджии в середине декабря. Менеджер Ирина сделала просчет заказа и цена меня порадовала, но когда пришол замерщик насчитал сумму в два раза больше. Пришлось заказывать другой профиль чтобы уменьшить цену. Но это были еще цветочки. Прошло 10 дней по договору, мне перезвонили и сообщили о переносе монтажа, потому что они не успевают. Под новый год, после моих возмущений, все таки привезли мне мои окна после обеда, и сообщили что они не будут устанавливать так как все равно нет одной створки, потому что ее разбили. Начальник неохотно слушая возмущения, еще и обвинил меня что это я сама все захотела перенести и они мне пошли на уступки. Шок... Короче, приехали мне стеклить лоджию после нового и без нужной створки, потому что все празднуют и делать ее некому. Через день-другой, после того когда я сказала что не буду платить за такой сервис вторую часть денег, мне привезли створку. И так на остекление лоджии у меня пропало 3 дня. Обещали качественное остекление, но и этого не выполнили. Новогоднее настроение испортили. Кто еще думает обращаться в эту фирму не советую, обходите десятой дорогой!

7 согласны 5 не согласны

Инна 10 декабря, 2012 год

Очень долго выбирала какое окно, что бы цена качеству соответствовала, да и качество работы доже удовлетворяло, вот и остановилась на Окнах Экспресс... когда просчитывали сами звонили,переспрашивали подходит ли цена...я три дня думала и три дня звонили в итоге пригласили замерщика, внесли предоплату, оговорили дату но время пока неизвестно. За день и в день оговоренной даты как оказалось наше окно было... Читать отзыв Очень долго выбирала какое окно, что бы цена качеству соответствовала, да и качество работы доже удовлетворяло, вот и остановилась на Окнах Экспресс... когда просчитывали сами звонили,переспрашивали подходит ли цена...я три дня думала и три дня звонили в итоге пригласили замерщика, внесли предоплату, оговорили дату но время пока неизвестно. За день и в день оговоренной даты как оказалось наше окно было не готово, просили что бы в выходной день,так как все с работы не могла отлучится, спустя недели после назначенной даты привезли в будний день и тут вуаля... старое окно демонтировали, а новое большое, на улице дожди, уже холодно,отопление не включили..что делать...приложили новое и пообещали что через 3-4 дня будет готово так как это экстренный случай...ждала я 2 недели, когда звонила,ругалась..спокойно говорили что ваше окошко пока не готово, я вам позвоню вечером и как вы понимаете не кот не звонил...естественно в договор никто не пересчитывал так как видите они и так несут убытки и мы должны их понять...Директор только хамить может, да я тоже может и на эмоциях была..но 1,5 мес. ставить это дурацкое окно и ни каких реакций на звонки...да и откосы сама наверно лучше бы сделала...короче НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ....

10 согласны 6 не согласны

Кристина 21 ноября, 2012 год

не сложилось даже на стадии замера. полдня прождала замерщиков в оговоренный день - не приехали. договорились на следующий день " в любое удобное мне время" - на 10 утра. в пол11 я позвонила сама. Оказалось, что замерщик ко мне и не собирался, он уехал в другой город. Время мое потрачено - толку 0. Более чем неприятно.

7 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Евгений 12 ноября, 2012 год

Пишу отзыв из личного опыта. Все начиналось как нормальное сотрудничество. Приехал замерщик, замерял сказал, что если профиль WDS - то будет готов ориентировочно через 2 недели, а если Rehau - то через неделю. Я выбрал Rehau, хоть и дороже было.
Не поверите - но в итоге привезли WDS через 3 недели. кроме того, не довезли кое-какие мелочи, которые везут до... Читать отзыв Пишу отзыв из личного опыта. Все начиналось как нормальное сотрудничество. Приехал замерщик, замерял сказал, что если профиль WDS - то будет готов ориентировочно через 2 недели, а если Rehau - то через неделю. Я выбрал Rehau, хоть и дороже было.

Не поверите - но в итоге привезли WDS через 3 недели. кроме того, не довезли кое-какие мелочи, которые везут до сих пор. Меня на месте не было, так что поставили в итоге WDS, после приезда пока сам не приехал и не забрал разницу - мне никто перезванивать не собирался.

На мой вопрос - "как такое возможно?" - они просто улыбнулись и пожали плечами.

Берегите нервы, не работайте с этой компанией.

9 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Аркадий 6 октября, 2012 год

Первое впечатление от общения с оператором этой фирмы было достаточно положительным: предварительная оценка стоимости работ была сделана довольно быстро и создалось впечатление заинтересованности в тебе как в клиенте. К сожалению, это так и осталось первым впечатлением. Еще до визита оценочной бригады начались разговоры типа "возможно, цена окажется больше, чем предполагается, поскольку дом такой-то и такой-то" (хотя какой дом, было изначально... Читать отзыв Первое впечатление от общения с оператором этой фирмы было достаточно положительным: предварительная оценка стоимости работ была сделана довольно быстро и создалось впечатление заинтересованности в тебе как в клиенте. К сожалению, это так и осталось первым впечатлением. Еще до визита оценочной бригады начались разговоры типа "возможно, цена окажется больше, чем предполагается, поскольку дом такой-то и такой-то" (хотя какой дом, было изначально оговорено и неоднократно подтверждено самим оператором). Визит замерщика был назначен на определенное время, в которое тот не явился. Перезвонил оператору на следующий день с вопросом о причине. Тот обещал разобраться, но так и разбирается по сей день. Словом, странноватые ребята. Не рекомендую связываться.

3 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

"ООО Вікна Експрес", Киев

Торговая марка «Вікна Експрес» - объединяет группу предприятий, имеющих многолетний опыт изготовления и установки окон. Заказы принимаются в двух офисах в Киеве. Работают представительства в Чернигове, Черкассах, Житомире, Белой Церкви, Одессе, действуют мобильные офисы во всех районных центрах Киевской области. Производственные цеха располагаются в пределах города Киев на четырех площадках: Глеваха, Лютеж,... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 48 отзывов

Строительство и ремонт