Почему так много плохих отзывов( Не могу понять! И Вы явно не угодили кому то из своих! Печально. А нам понравилось! Выехали вовремя! Из-за пробок по Киеву чуток задержались в прибытие( Ну вина здесь явно не водителя. Претензий "ноль"! В бусе чисто, сидушки норм! Всю дорогу проспал, - а значит ехал ровно!
Не рекомендую пользоваться перевозчиком. Заплатили 700 грн за маршрут Одесса-Борисполь. Оплатили на карточку перевозчику, в результате довели до железнодорожного вокзала в Киеве, выбросили с автобуса! С Одессы до ЖД Киева 400 грн. На самолёт опоздали! Ищите другого перевозчика!!!
Уважаемые соискатели отзывов! Ниже моя претензия адресованная в BUSFOR по поводу рейса осуществленным ООО УКРВОЯЖ. Резюмируя: Пожалуйста, избавьте себя от стресса и испорченного отдыха, не связывайтесь с этим перевозчиком. Купив билет на вашем сайте с Одессы до Борисполя на 20.08.19 (выезд 08:00) было указано, что данный маршрут следует без пересадок и в 16:00 должен быть уже в аэропорту. На... Читать отзыв Уважаемые соискатели отзывов! Ниже моя претензия адресованная в BUSFOR по поводу рейса осуществленным ООО УКРВОЯЖ. Резюмируя: Пожалуйста, избавьте себя от стресса и испорченного отдыха, не связывайтесь с этим перевозчиком.
Купив билет на вашем сайте с Одессы до Борисполя на 20.08.19 (выезд 08:00) было указано, что данный маршрут следует без пересадок и в 16:00 должен быть уже в аэропорту. На данный момент (15:45 20.08) нас привезли на ЖД вокзал Киева и пересадили на другой автобус (гос номер АИ 0177 СХ), водитель которого сказал, что выезд запланирован на 16:00. Соответственно в Борисполь мы прибудем не ранее 17:00. Сложившаяся ситуация ставит под риск возможность своевременного прибытия на посадку на самолёт. Кроме того билет на данный автобус стоил дороже на 200 грн аналогичного, но с пересадкой. Отсюда получается, что эти 400 грн (включая билет жены) были заплачены впустую. Хотелось бы узнать кто и каким образом будет нести ответственность за данное мошенничество, и кто и каким образом будет мне возмещать убытки в случае опоздания на самолёт. Перевозчик Укрвояж нарушил все фундаментальные обязательства передо мной, как клиентом купившим билет. Также я ехал не один и покупал билет для своей жены (билет #8840823) соответственно понесенные мною убытки могут удвоиться. Жду Вашего ответа на сложившуюся ситуацию.
Даже на этом сайте представители Укрвояжа не брезгуют открытым враньём поддерживать мнимый имидж надёжного перевозчика. Отзывы однотипного характера: короткие как выстрел ибо нет времени и аргументов доказать обратное, а самое характерное то, что человек писал эти несколько коротких положительных отзывов один и тот же. Не нужно быть дипломированным психологом, чтобы не отметить в постах закономерности ведения монолога. Эти троеточия после... Читать отзыв Даже на этом сайте представители Укрвояжа не брезгуют открытым враньём поддерживать мнимый имидж надёжного перевозчика. Отзывы однотипного характера: короткие как выстрел ибо нет времени и аргументов доказать обратное, а самое характерное то, что человек писал эти несколько коротких положительных отзывов один и тот же. Не нужно быть дипломированным психологом, чтобы не отметить в постах закономерности ведения монолога. Эти троеточия после парочки фраз, похожие слова (а ведь украинский язык не менее богат словами, чем русский и тем не менее ведение монолога одним и тем же человеком прослеживается чётко) - самое красноречивое доказательство моей версии. А я бы напрягся больше, чтобы защитить свою репутацию, но то такое себе. Да, со временем меняются машины: что-то продали, что-то купили или ещё проще - взяли в аренду на маршрут. Меняются водители, естественно. Не меняется подход к пассажиру у его "директора". Вот, что самое важное и что имеет на сегодня смысл писать здесь об этом. Анечка, если Вы сами до сих пор работаете диспетчером у этого человека - я не могу сказать, что Вы плохой человек. Весьма вероятно, Вас связывают с этим неприятным человеком более серьёзные отношения и это Ваше личное дело. Я никогда и ни за что не поверю, что Вы будете оправдывать его, ведь именно он ставит Вас часто в очень неудобное положение перед пассажирами, а потому надеюсь здесь нет Ваших "положительных" комментариев, о которых я писал.
Диспетчера- супер! Водитель- душка! Машина- бомба! Проблем вооообще не было!!! Были очень приятно удивлены сервисом! Девочка-диспетчер даёт точный исчерпающий ответ. На посадке водитель вежливо показывает купленые места и помогает поставить вещи в багажный отсек, котрый довольно таки вместительный (там уже стояло какихто два велосипеда). Машина чистая, ухоженая, в салоне приятный интеръер. Кондиционер работал!!! Пять с половиной часов - и мы... Читать отзыв Диспетчера- супер! Водитель- душка! Машина- бомба! Проблем вооообще не было!!! Были очень приятно удивлены сервисом! Девочка-диспетчер даёт точный исчерпающий ответ. На посадке водитель вежливо показывает купленые места и помогает поставить вещи в багажный отсек, котрый довольно таки вместительный (там уже стояло какихто два велосипеда). Машина чистая, ухоженая, в салоне приятный интеръер. Кондиционер работал!!! Пять с половиной часов - и мы в Одессе. Читаю другие коменты - я в шоке! Как можно так врать! Возможно и сломался кондиционер - так всё бывает! Спасибо Укрвояж!
Не пользуйтесь услугами этой компании. Автобусы не пригодны к перевозке пассажиров. Кондиционеры отсутствуют, люки без крышек, дождь идёт на пассажиров. По телефону дали ложную информацию. Забрать лицензию на перевозку пассажиров.
Я дзвонил оператору раз 10 и оператор постоянно врала , она говорила что автобус уже на месте , а на самом деле никакого автобуса не было , в лицо телефон выключала, она сказала что заправляли кондиционер и по этому опаздывают, а на самом деле никакого кондиционера не было ,как вы видите на самом деле был просто открыт люк!!!... Читать отзыв Я дзвонил оператору раз 10 и оператор постоянно врала , она говорила что автобус уже на месте , а на самом деле никакого автобуса не было , в лицо телефон выключала, она сказала что заправляли кондиционер и по этому опаздывают, а на самом деле никакого кондиционера не было ,как вы видите на самом деле был просто открыт люк!!! короче УЖАС... . ОТПРАВИЛСЯ НЕ В 17 :00 , А В 17:45 И ПО ЭТОМУ Я ОПАЗДЫВАЮ НА САМАЛЁТ !!!!!!
В любому випадку завжди є якісь мінуси.... Їх нажаль можна знайти у всьому! Але в кінці є два варіанта: 1)"поїду ще" 2)" більше ніколи" Мій варіант перший! Не скажу, що все було ідеально.... Але поїздкою залишилися задоволені! "
Рейс Одесса-Киев 16.05.2019. Время отправления - 17.00. Билет №7151954 В 12.30 в день отъезда звонит диспетчер и информирует, что рейс в 17.00 отменили, и если хочу уехать, то нужно спешить на 15.00. Кроме того в дороге были не 5 часов 20 минут, а все 6. Вопрос к BUSFOR: почему работаете с проходимцами?
Некорректная работа диспетчера из-за того, что её всегда держат вне информации по изменению ситуаций с машинами и водителями от директора "УкрВояж". Эгоистическое и неуважительное отношение к пассажирам в принципе. Расстояние между сидениями недостаточное для комфортного расположения ног. Спинки часто сломаны и не регулируются. Путевых листов с отметкой врача нет, впрочем, как и остальных разрешительных документов. При остановке полицией водители откупаются... Читать отзыв Некорректная работа диспетчера из-за того, что её всегда держат вне информации по изменению ситуаций с машинами и водителями от директора "УкрВояж". Эгоистическое и неуважительное отношение к пассажирам в принципе. Расстояние между сидениями недостаточное для комфортного расположения ног. Спинки часто сломаны и не регулируются. Путевых листов с отметкой врача нет, впрочем, как и остальных разрешительных документов. При остановке полицией водители откупаются "добровольной материальной помощью". Из рекламируемого сервиса компанией всё весьма призрачно и условно. Дополнительный сервис часто не работает. Дополнительные внеплановые остановки в случае необходимости не приветствуются и директор наказывает за них водителя материально. Если водитель лысый, худой и зовут Олегом (фамилия Колесник, тел. 0503778111 (инф. не секретная и предоставлена поисковиком по регистрации предприятий) - это и есть главный организатор "УКРВОЯЖ" и одновременно директор компании "АВТОПОСЛУГИ 3000", которая официально приостановила деятельность, а по факту продолжаются перевозки, но уже под эгидой компании "УкрВояж". С виду приятный молодой человек, но это всего лишь оболочка, камуфляж хамелеона. Если вдруг с Вами была когда-либо неприятность при пользовании услугами этих двух компаний, указанный человек и есть основным виновником всех бед, свалившихся на Вашу голову.
Їхали сьогодні з Одеси.... Дуже комфортне авто.... Приємний водій... Все сподобалося! Дякуємо УкрВояж! Обов'язково будемо звертатися до Вас, як і порадила нам дівчинка по телефону)))
Перший квиток купував через Босфор... На рейсі жодних проблем! все влаштувало... Назад замовив на пряму в УкрВояж... Візиточку водій "подарував"... Сподобалося, що по телефону і місце чітке можна забити))) і оплатити на місці))) Однозначно поїду ще!
Достоинства:
Фіксоване місце в автобусі.
Можлива оплата на місці.
Недостатки:
Переплатив за перший квиток((( Напряму заказувати бюджетніше буде)))
Квитки №6468955,№6468956 ,№6468957 ,№6468958 з Івано-Франківську до Буковелю на вчорашню дату 15.03.2019, час відправлення з Івано-Франківську 07:00 год. ранку. Купували квитки на BUSFOR. Перевізник був Укрвояж. 1) При купівлі квитку час відправлення був вказаний 07:00 год. ранку, 15.03.2019, Залізничний Вокзал, м. Фвано-Франківськ. 2) Про те, що автобус може затримуватися і час відправлення може бути змінено ні... Читать отзыв Квитки №6468955,№6468956 ,№6468957 ,№6468958 з Івано-Франківську до Буковелю на вчорашню дату 15.03.2019, час відправлення з Івано-Франківську 07:00 год. ранку.
Купували квитки на BUSFOR. Перевізник був Укрвояж.
1) При купівлі квитку час відправлення був вказаний 07:00 год. ранку, 15.03.2019, Залізничний Вокзал, м. Фвано-Франківськ. 2) Про те, що автобус може затримуватися і час відправлення може бути змінено ні при купівлі, ні безпосередньо на квитках не написано. 3) Ми (нас чотири пасажири) чекали на місці відправлення в Івано-Франківську 50 хвилин. 4) Зранку нам ніхто не телефонував і не попереджав про зміни часу. Перший дзвінок зробив я особисто у 6:38 до УкрВояж і мені сказали, що "водій запізнюється і буде в 07:20. Другий дзвінок я зробив в Укрвояж в 07:21 год - мені сказали почекати ще 10-15 хвилин. Ми чекали до 07:50 год - автобуса не було. Сьогодні оператори УкрВояжу говорять, що тримали нас в "в курсі" - хоч ні разу самі нам не телефонували ні вони, ні BUSFOR. 5) Ціна питання 1400 грн, які я заплатив зі своєї банківської карти.
Достоинства:
Відповідають на дзвінки
Недостатки:
Не попереджають про можливі зміни. Не подають машини на вказаний час. Для повернення коштів в Укрвояж говорять, щоб зверталися до продавця (BUSFOR). У BUSFOR написали заявку і сказали, що потрібно звертатися лише в Укрфояж - замкнуте коло.
Взагалі рідко пишу відгуки, але тут чомусь хочеться описати свій позитив до перевізника УкрВояж!)) "Скільки людей, стільки й думок.... " І напевно в кожного своя ситуація.... І прикро, що дійсно є такі негативні моменти, що описані нижче((( Але тут хочеться зробити наголос на тому, що ми все ж рідко кажемо "Дякую!..." (іншими словами описуємо позитивні моменти), і зазвичай "кричимо" про... Читать отзыв Взагалі рідко пишу відгуки, але тут чомусь хочеться описати свій позитив до перевізника УкрВояж!)) "Скільки людей, стільки й думок.... " І напевно в кожного своя ситуація.... І прикро, що дійсно є такі негативні моменти, що описані нижче((( Але тут хочеться зробити наголос на тому, що ми все ж рідко кажемо "Дякую!..." (іншими словами описуємо позитивні моменти), і зазвичай "кричимо" про негатив.... Тому, для справедливості я хочу сказати: "Дякую, УкрВояж, за професіоналізм та людяність!)))" 22.02.19. їхали рейсом з Києва до Ясіня. Завчасно прийшло повідомлення з інформацією про автомобіль та місце посадки. По телефону дівчинка терпеливо допомогла зорієнтуватися, а на посадкі нас чекав хороший автомобіль та вічливий водій. Доречі, хочу відмітити, що до пункту призначення дісталися вчасно, - і це дуже приємно))) Час прибуття 09:30 - зазначено у квитку, а ми о 09:40 вже були на автовокзалі в Ясіня! Маємо квитки назад, - також перевізник УкрВояж))) Тому душа спокійна!)))
Достоинства:
Окремо хочу подякувати УкрВояж за професіоналізм їхніх співробітників!
Если вы любите риск и экстрим - покупайте билеты в Укрвояж. Только в Укрвояж внезапная отмена поездки без каких-либо причин и обьяснений. Только в Укрвояж самые "вежливые" диспетчеры. Возврат средств - ждите 100500 дней.
Они просто отменяют рейсы за несколько часов до отправления. Вы не можете купить никакой альтернативы и никуда не уезжаете. В поддержке вам говорят что это ваши проблемы и бросают трубку.
Достоинства:
Прикольные описания несуществующих маршрутов.
Недостатки:
Печально отменять поездки из-за уродов которым плевать на людей.
Не знаю почему так много негатива(((
И Вы явно не угодили кому то из своих! Печально.
А нам понравилось!
Выехали вовремя! Из-за пробок по Киеву чуток задержались в прибытие( Ну вина здесь явно не водителя. Претензий "ноль"!
В бусе чисто, сидушки норм! Всю дорогу проспал, - а значит ехал ровно!
Не надёжный перевозчик
Намеренное введение в заблуждение, мошенничество
Резюмируя: Пожалуйста, избавьте себя от стресса и испорченного отдыха, не связывайтесь с этим перевозчиком.
Купив билет на вашем сайте с Одессы до Борисполя на 20.08.19 (выезд 08:00) было указано, что данный маршрут следует без пересадок и в 16:00 должен быть уже в аэропорту. На... Читать отзыв Уважаемые соискатели отзывов! Ниже моя претензия адресованная в BUSFOR по поводу рейса осуществленным ООО УКРВОЯЖ.
Резюмируя: Пожалуйста, избавьте себя от стресса и испорченного отдыха, не связывайтесь с этим перевозчиком.
Купив билет на вашем сайте с Одессы до Борисполя на 20.08.19 (выезд 08:00) было указано, что данный маршрут следует без пересадок и в 16:00 должен быть уже в аэропорту. На данный момент (15:45 20.08) нас привезли на ЖД вокзал Киева и пересадили на другой автобус (гос номер АИ 0177 СХ), водитель которого сказал, что выезд запланирован на 16:00. Соответственно в Борисполь мы прибудем не ранее 17:00. Сложившаяся ситуация ставит под риск возможность своевременного прибытия на посадку на самолёт. Кроме того билет на данный автобус стоил дороже на 200 грн аналогичного, но с пересадкой. Отсюда получается, что эти 400 грн (включая билет жены) были заплачены впустую. Хотелось бы узнать кто и каким образом будет нести ответственность за данное мошенничество, и кто и каким образом будет мне возмещать убытки в случае опоздания на самолёт. Перевозчик Укрвояж нарушил все фундаментальные обязательства передо мной, как клиентом купившим билет. Также я ехал не один и покупал билет для своей жены (билет #8840823) соответственно понесенные мною убытки могут удвоиться. Жду Вашего ответа на сложившуюся ситуацию.
Какой такой перевозчик "Укрвояж"
Да, со временем меняются машины: что-то продали, что-то купили или ещё проще - взяли в аренду на маршрут. Меняются водители, естественно. Не меняется подход к пассажиру у его "директора". Вот, что самое важное и что имеет на сегодня смысл писать здесь об этом.
Анечка, если Вы сами до сих пор работаете диспетчером у этого человека - я не могу сказать, что Вы плохой человек. Весьма вероятно, Вас связывают с этим неприятным человеком более серьёзные отношения и это Ваше личное дело. Я никогда и ни за что не поверю, что Вы будете оправдывать его, ведь именно он ставит Вас часто в очень неудобное положение перед пассажирами, а потому надеюсь здесь нет Ваших "положительных" комментариев, о которых я писал.
ехала с семьё на отдых...
Проблем вооообще не было!!! Были очень приятно удивлены сервисом!
Девочка-диспетчер даёт точный исчерпающий ответ. На посадке водитель вежливо показывает купленые места и помогает поставить вещи в багажный отсек, котрый довольно таки вместительный (там уже стояло какихто два велосипеда). Машина чистая, ухоженая, в салоне приятный интеръер.
Кондиционер работал!!! Пять с половиной часов - и мы... Читать отзыв Диспетчера- супер! Водитель- душка! Машина- бомба!
Проблем вооообще не было!!! Были очень приятно удивлены сервисом!
Девочка-диспетчер даёт точный исчерпающий ответ. На посадке водитель вежливо показывает купленые места и помогает поставить вещи в багажный отсек, котрый довольно таки вместительный (там уже стояло какихто два велосипеда). Машина чистая, ухоженая, в салоне приятный интеръер.
Кондиционер работал!!! Пять с половиной часов - и мы в Одессе.
Читаю другие коменты - я в шоке! Как можно так врать!
Возможно и сломался кондиционер - так всё бывает!
Спасибо Укрвояж!
Не пользуйтесь услугами этой компании
Очень плохое обслуживание
Сподобалося
Сподобалося! Навіть дуже))
В салоні не жарко!!! ... А як в таку спеку їхати, - то мабудь головний фактор)))
Завжди є плюси й мінуси
Але в кінці є два варіанта:
1)"поїду ще"
2)" більше ніколи"
Мій варіант перший!
Не скажу, що все було ідеально.... Але поїздкою залишилися задоволені! "
Цей рік машина краща!
Время отправления рейса в билете - просто формальность
В 12.30 в день отъезда звонит диспетчер и информирует, что рейс в 17.00 отменили, и если хочу уехать, то нужно спешить на 15.00.
Кроме того в дороге были не 5 часов 20 минут, а все 6.
Вопрос к BUSFOR: почему работаете с проходимцами?
Крутая поездка
Все круто....
Четко по графику...
Комфортний бус...
То что нужно!
Приехал вовремя...водителю 5+....
Советую!
УкрВояж: непредсказуемость и неприятные сюрпризы постоянно.
Чудова подорож))
Дуже комфортне авто....
Приємний водій...
Все сподобалося!
Дякуємо УкрВояж! Обов'язково будемо звертатися до Вас, як і порадила нам дівчинка по телефону)))
На рейсі жодних проблем. Поїду ще)))
Не приїхали вчасно.Гроші забрали і не повернули.
Купували квитки на BUSFOR. Перевізник був Укрвояж.
1) При купівлі квитку час відправлення був вказаний 07:00 год. ранку, 15.03.2019, Залізничний Вокзал, м. Фвано-Франківськ.
2) Про те, що автобус може затримуватися і час відправлення може бути змінено ні... Читать отзыв Квитки №6468955,№6468956 ,№6468957 ,№6468958 з Івано-Франківську до Буковелю на вчорашню дату 15.03.2019, час відправлення з Івано-Франківську 07:00 год. ранку.
Купували квитки на BUSFOR. Перевізник був Укрвояж.
1) При купівлі квитку час відправлення був вказаний 07:00 год. ранку, 15.03.2019, Залізничний Вокзал, м. Фвано-Франківськ.
2) Про те, що автобус може затримуватися і час відправлення може бути змінено ні при купівлі, ні безпосередньо на квитках не написано.
3) Ми (нас чотири пасажири) чекали на місці відправлення в Івано-Франківську 50 хвилин.
4) Зранку нам ніхто не телефонував і не попереджав про зміни часу. Перший дзвінок зробив я особисто у 6:38 до УкрВояж і мені сказали, що "водій запізнюється і буде в 07:20. Другий дзвінок я зробив в Укрвояж в 07:21 год - мені сказали почекати ще 10-15 хвилин. Ми чекали до 07:50 год - автобуса не було. Сьогодні оператори УкрВояжу говорять, що тримали нас в "в курсі" - хоч ні разу самі нам не телефонували ні вони, ні BUSFOR.
5) Ціна питання 1400 грн, які я заплатив зі своєї банківської карти.
Скільки людей, стільки й думок... А від мене: "Дякую!"
"Скільки людей, стільки й думок.... " І напевно в кожного своя ситуація.... І прикро, що дійсно є такі негативні моменти, що описані нижче(((
Але тут хочеться зробити наголос на тому, що ми все ж рідко кажемо "Дякую!..." (іншими словами описуємо позитивні моменти), і зазвичай "кричимо" про... Читать отзыв Взагалі рідко пишу відгуки, але тут чомусь хочеться описати свій позитив до перевізника УкрВояж!))
"Скільки людей, стільки й думок.... " І напевно в кожного своя ситуація.... І прикро, що дійсно є такі негативні моменти, що описані нижче(((
Але тут хочеться зробити наголос на тому, що ми все ж рідко кажемо "Дякую!..." (іншими словами описуємо позитивні моменти), і зазвичай "кричимо" про негатив....
Тому, для справедливості я хочу сказати: "Дякую, УкрВояж, за професіоналізм та людяність!)))"
22.02.19. їхали рейсом з Києва до Ясіня. Завчасно прийшло повідомлення з інформацією про автомобіль та місце посадки. По телефону дівчинка терпеливо допомогла зорієнтуватися, а на посадкі нас чекав хороший автомобіль та вічливий водій.
Доречі, хочу відмітити, що до пункту призначення дісталися вчасно, - і це дуже приємно))) Час прибуття 09:30 - зазначено у квитку, а ми о 09:40 вже були на автовокзалі в Ясіня!
Маємо квитки назад, - також перевізник УкрВояж))) Тому душа спокійна!)))
УкрВояж абсолютно норм! Все на уровне!
Водителя профи, автобус хороший, диспетчера постоянно на связе!
Укрвояж - Ваяж по украински
Не вздумайте покупать билеты. Вы никуда не уедете.