Name: ООО Тур-Транс-Р
Rating: 3.3

› ›

3.3 5

143 отзыва / 3593 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Враження тільки позитивні

Гість 24 сентября, 2025 год

Подорожувала в Німеччину. Дуже сподобалося, що були комфортні сидіння та зарядки біля кожного крісла. Зупинки робили регулярно, можна було випити кави та розім’ятись. Враження тільки позитивні.

Уже неодноразово користуюся послугами ТОВ Тур-Транс-Р. Ось і цього разу поїздка автобусом Кам’янець-Подільський-Свебодзін була комфортною. Щира подяка водіям (п. Володимиру і п. Володимиру). Привітні,вдповідальні, уважні до людей. На границі допомагали ставити сумки та валізи на перевірку. Автобус комфортний, високий рівень сервісу. Ще хочу подякувати дівчатам-диспетчерам (п. Ірині, і п. Христині). Надзвичайно ввічливі, уважні, свою роботу виконують на високому професійному рівні.
Читать отзыв Уже неодноразово користуюся послугами ТОВ Тур-Транс-Р. Ось і цього разу поїздка автобусом Кам’янець-Подільський-Свебодзін була комфортною. Щира подяка водіям (п. Володимиру і п. Володимиру). Привітні,вдповідальні, уважні до людей. На границі допомагали ставити сумки та валізи на перевірку. Автобус комфортний, високий рівень сервісу. Ще хочу подякувати дівчатам-диспетчерам (п. Ірині, і п. Христині). Надзвичайно ввічливі, уважні, свою роботу виконують на високому професійному рівні.
,

Достоинства:

Безпека і комфорт

Недостатки:

Немає

Надійний перевізник

Гість 11 сентября, 2025 год

Довго шукала надійного перевізника для поїздок за кордон – і знайшла! Водії ввічливі, допомогли з багажем, підказали на кордоні. В дорозі почувалася спокійно й безпечно. Буду користуватися ще.

Навіщо вам туалет?

Балакіна Таїсія 5 сентября, 2025 год

Львів-Kраків 4.09.2025 тур-транс, ціна квітка вища за середню, зовнішнє автобус виглядає сучасно, але всередині просто срср. Відсутність розеток біля сидінь, відсутність води та туалету. Сидіння тверді й дуже близко з сусідами попереду, ноги затекли, спати неможливо. Більш-менш гарні були водіі та провітрювання в салоні, а все інше зовсім не вартує грошей які беруть за поїздку. В Умані жодного разу не... Читать отзыв Львів-Kраків 4.09.2025 тур-транс, ціна квітка вища за середню, зовнішнє автобус виглядає сучасно, але всередині просто срср. Відсутність розеток біля сидінь, відсутність води та туалету. Сидіння тверді й дуже близко з сусідами попереду, ноги затекли, спати неможливо. Більш-менш гарні були водіі та провітрювання в салоні, а все інше зовсім не вартує грошей які беруть за поїздку. В Умані жодного разу не бачила, щоб води і туалету не було, а це міжнародний маршрут. Прям соромно за сервіс і дуже шкода грошей.

Гарні враження

Гість 27 августа, 2025 год

Мені сподобалося, що компанія дбає про комфорт пасажирів. Сидіння м’які, відстань між рядами достатня навіть для високих людей. У дорозі пропонували воду та каву за символічну ціну. Приємний сервіс і турбота про клієнтів. Поїздка пройшла швидко та непомітно, залишилися гарні враження.

Найкращі водії з якими я коли-небудь їхала.

Руслана Бліхар 23 августа, 2025 год

Хочу висловити щиру подяку водіям Туртранс з якими я сьогодні їхала.🌟
Це справжні професіонали своєї справи – уважні, ввічливі та турботливі. Поїздка з ними пройшла комфортно й безпечно: автобус чистий, доглянутий, рух плавний і без поспіху. Водії вміють створити доброзичливу атмосферу, завжди готові допомогти пасажирам та подбати про їхній комфорт у дорозі.
Завдяки їм подорож перетворюється на приємну пригоду... Читать отзыв Хочу висловити щиру подяку водіям Туртранс з якими я сьогодні їхала.🌟
Це справжні професіонали своєї справи – уважні, ввічливі та турботливі. Поїздка з ними пройшла комфортно й безпечно: автобус чистий, доглянутий, рух плавний і без поспіху. Водії вміють створити доброзичливу атмосферу, завжди готові допомогти пасажирам та подбати про їхній комфорт у дорозі.

Завдяки їм подорож перетворюється на приємну пригоду без зайвих хвилювань. Відчувається впевненість, що ти в надійних руках.

Дякую найкращим водіям Туртранс за професіоналізм і щирість! 💙🚍
🤗🤗🤗

1 согласен

Швидко й без стресу

Гість 18 августа, 2025 год

Дуже задоволена поїздкою, комфортні сучасні автобуси, сидіння зручні, працював Wi-Fi. Водії хороші, нормально спілкувалися з пасажирами, усе чітко за розкладом. Подорож пройшла швидко й без стресу. Обов’язково буду користуватися цією компанією ще.

Велика затримка автобуса без зрозумілих причин

Гость 17 августа, 2025 год

Жахливе запізнення на 6-7 годин… напевно перевізник спеціально не враховує час на митниці та зупинки в маленьких містечках, щоб показати що дорога пройде швидше, але на практиці запізнення колосальні!

Хороша поїздка

Гість 14 августа, 2025 год

Надійний перевізник, замовляли квитки онлайн, все легко та зручно. В дорозі почувалися комфортно, приїхали без запізнень. Дуже приємне враження, буду користатися їх послугами ще.

Ніколи більше

Гость 6 августа, 2025 год

Туалет зачинений, зупинок не вистачало. Запізнився на 45 хвилин виїзд а приїзд взагалі мав бути о 8 ранку на разі 10:50 а я все ще їду .
Кресла хрустять шатаютьс усі.

Їду зараз - найсвіжіший відгук

Юлія 5 августа, 2025 год

Я спочатку купила білети, потім поцікавилася відгуками. Самі білети мали помилку. Зворотній зв’язок не працював. Було страшно їхати. АЛЕ! За день до виїзду оператор передзвонила, помилки виправили, надіслали мені повідомлення з номерами водія, фото автобуса та посилання на відстеження автобуса. Аж відлягло))
Зараз вже їдемо. Затримка 40 хвилин мала місце, але це не критично. Їдемо швидко, без тривалих... Читать отзыв Я спочатку купила білети, потім поцікавилася відгуками. Самі білети мали помилку. Зворотній зв’язок не працював. Було страшно їхати. АЛЕ! За день до виїзду оператор передзвонила, помилки виправили, надіслали мені повідомлення з номерами водія, фото автобуса та посилання на відстеження автобуса. Аж відлягло))
Зараз вже їдемо. Затримка 40 хвилин мала місце, але це не критично. Їдемо швидко, без тривалих зупинок. Інтернет працює чудово. Туалети наче відкриті, ніхто не скаржився.
Отже, нормальний перевізник, ціна на білети адекватна. А негативні відгуки можу пояснити тільки людським фактором, бо є вічно незадоволені життям особи з короною на голові і таким догодити майже неможливо.

Перевізник Супер!!!

Оксана 3 августа, 2025 год

Їхала зі Львова до Свиноуйсця, та поверталася назад рейсом Камянець- Подільський - Свиноуйсцє. Задоволена і автобусом, і водіями, і операторами. Щиро вдячна!!! Напередодні поїздки, оператори передзвонили, уточнили і номер автобуса, і колір, і де чекати. У мене не було вайбера, тому не полінувалися ще раз перетелефонувати та попередити. В автобусі чисто, є WI- FI, кондиціонер працює, водії допомагали з багажем,... Читать отзыв Їхала зі Львова до Свиноуйсця, та поверталася назад рейсом Камянець- Подільський - Свиноуйсцє. Задоволена і автобусом, і водіями, і операторами. Щиро вдячна!!! Напередодні поїздки, оператори передзвонили, уточнили і номер автобуса, і колір, і де чекати. У мене не було вайбера, тому не полінувалися ще раз перетелефонувати та попередити. В автобусі чисто, є WI- FI, кондиціонер працює, водії допомагали з багажем, часто робили технічні зупинки.
Дякую, ще раз! Задоволених Вам клієнтів! Рекомендую!
Єдиний мінус :вказаний час прибуття - неточний (кордон пройшли швидко), на 3 год.довше відбулася поїздка до кінцевої станції, тому розраховуйте ті, кому ще далі подорожувати. А усе решта , чудово!

Водії відмовлялись заїжджати

Гость 3 августа, 2025 год

Жахливий сервіс, я забронювала квиток 5 днів тому, все було добре, оператори цікавились чи все гаразд. Сьогодні за дві години до поїздки, сказали що заїжджати безпосередньо в Катовіце вони не будуть. Я дуже розчарована таким сервісом і ставленням до клієнтів. Чому не можна було попередити заздалегідь? Квитки знайти на інший рейс нереально!!!
Не рекомендую цих перевізників! І ніколи не... Читать отзыв Жахливий сервіс, я забронювала квиток 5 днів тому, все було добре, оператори цікавились чи все гаразд. Сьогодні за дві години до поїздки, сказали що заїжджати безпосередньо в Катовіце вони не будуть. Я дуже розчарована таким сервісом і ставленням до клієнтів. Чому не можна було попередити заздалегідь? Квитки знайти на інший рейс нереально!!!
Не рекомендую цих перевізників! І ніколи не обиратиму для себе!

НАЙЖАХЛИВІША ПОЇЗДКА В ЖИТТІ!!!!

olenaboyko 3 августа, 2025 год

ЧЕСНО, ТАКОГО ДУРДОМУ Я ЩЕ НЕ БАЧИЛА!!!! ЛЮДИ , ті хто цінує свій час, нерви та здоров’я, на цей бус , цю компанію перевезень ТУР Транс Р
навіть оком не дивіться, найстрашніше, найтупіше що я бачила!!!!

Диспетчер ?‍♀️

Antonina 2 августа, 2025 год

Шофера супер 👍
Але якщо замовляєте білет то будьте готові що вам не вкажуть ні годину ні номер автобуса
Треба буде самому випрошувати той номер
Навіть не відписують 🤦‍♀️

Жахливе обслуговування

Гость 31 июля, 2025 год

Я нікому не раджу користуватися послугами цієї компанії. Сьогодні 31.07 рейс Варшава - Долина, до Івано Франківська.Купила квитки 9.07, в касі в Варшаві. Квитки продали без місця, , бо такі умови перевізника. В квитках були надруковані наші прізвища. Коли прийшли на посадку, нас в списках не було, і нас посадили на 59- 60 місця. Дякую , що не в проході.... Читать отзыв Я нікому не раджу користуватися послугами цієї компанії. Сьогодні 31.07 рейс Варшава - Долина, до Івано Франківська.Купила квитки 9.07, в касі в Варшаві. Квитки продали без місця, , бо такі умови перевізника. В квитках були надруковані наші прізвища. Коли прийшли на посадку, нас в списках не було, і нас посадили на 59- 60 місця. Дякую , що не в проході. Хто платив готівкою, місця були нормальні. Сервіс жахливий., Обирайте іншого перевізника !

Достоинства:

Плюсів не має

Недостатки:

В касі квитки продають без місця. Цікаво, як формуються списки пасажирів? Тільки за готівку?

За пару годин до відправлення мені дали відмову

Гость 30 июля, 2025 год

Оплатила квиток, в день відʼїзду до мене зателефонували і сказали що з продовженим паспортом не беруть, кошти ніхто не повернув, по жодному номеру телефону мені нічого не сказали

Жалоба на автобусный рейс из Киева в Германию

Rosenthal 27 июля, 2025 год

Во-первых, вопреки заявленным условиям, в автобусе отсутствовал доступ к туалету, а также не была предоставлена питьевая вода, Учитывая длительность международного рейса, это абсолютно недопустимо и причиняет серьёзные неудобства пассажирам
Во-вторых, автобус задержался на 4 часа, при этом никто из представителей компании не сообщил ни причины задержки, ни примерное время выезда, люди были вынуждены долго ждать в неопределенности, что особенно тяжело... Читать отзыв Во-первых, вопреки заявленным условиям, в автобусе отсутствовал доступ к туалету, а также не была предоставлена питьевая вода, Учитывая длительность международного рейса, это абсолютно недопустимо и причиняет серьёзные неудобства пассажирам

Во-вторых, автобус задержался на 4 часа, при этом никто из представителей компании не сообщил ни причины задержки, ни примерное время выезда, люди были вынуждены долго ждать в неопределенности, что особенно тяжело в жаркую погоду и при отсутствии доступа к воде и удобствам

В-третьих, хочу обратить ваше внимание на грубое нарушение санитарных норм в салоне автобуса, Одна из пассажирок пожилая женщина находилась в испачканном подгузнике, от которого исходил сильный неприятный запах, Более того, она прямо в автобусе стригла ногти, оставляя обрезки рядом с собой Использованный подгузник не был выброшен, что сделало атмосферу в салоне крайне неприятной и негигиеничной

Считаю, что все эти факты являются прямым нарушением условий перевозки и элементарных санитарных требований

Показать 1 ответ

Погане обслуговування ТОВ тур транс

Гость 25 июля, 2025 год

Взяла квиток до Львова паскудне відношення водіїв до людей не рекомендую хто буде їхати обирайте краще других перевізників

Показать 1 ответ

Приїхали точно за розкладом

Гість 25 июля, 2025 год

Брала квиток в останній момент — допомогли оформити по телефону. Дуже вдячна! Автобус комфортний, зручні сидіння, працював Wi-Fi, можна було подивитися фільм. Водії ввічливі, веселі, створювали приємну атмосферу в дорозі. Приїхали точно за розкладом. Уже планую наступну поїздку з ними.

Не рекомендую!

Гость 23 июля, 2025 год

Компания отменяет рейсы менее, чем за 24 часа до отъезда. И присылает уведомление на почту об отмене ночью, когда все нормальные люди спят. Не рекомендую пользоваться их услугами.

Поломка валізи відієм який має метр пятдесят в прижку

Гость 20 июля, 2025 год

Поїздка нормальна , але коли водії який клав валізу в багажник він її ПРОСТО ШУРНУВ і вона вдарилася об інше коліща валізи і моя валіза тріснула 👍🏼

Не ма в автобусі туалета

$Валентин Д\'яченко$ Валентин Д\'яченко 15 июля, 2025 год

Доброго вечора нам казали в автобусі що буде туалет а так його і не відкрили .Прийміть міри.Рейс Львів Краків AT9343EX

Контора кидає людей!

Сергій 9 июля, 2025 год

Контора кидає людей! Не беріть квитки, бо у день виїзду водій придумає що у вас документи не проходять, та відмовить у перевезенні, без повернення коштів!

Достоинства:

Плюсів немає взагалі!

Недостатки:

Контора кидає людей! Не беріть квитки, бо у день виїзду водій придумає що у вас документи не проходять, та відмовить у перевезенні, без повернення коштів!

Неадекватна диспетчер

Юлія 5 июля, 2025 год

Хочу дати відгук , про не адекватних та хамовитих диспетчерів даної фірми , вам шановна яка 4.07 розмовляла , дайте їй пройти курси психологічної підтримки бо таке спілкування не є адекватне .
Почнемо з того що ми забронювали поїздку з Жешова до Івано-Франківська рано 4.07 все то ж би ок . Як би не ця неадекватна передзвонила о 18:00... Читать отзыв Хочу дати відгук , про не адекватних та хамовитих диспетчерів даної фірми , вам шановна яка 4.07 розмовляла , дайте їй пройти курси психологічної підтримки бо таке спілкування не є адекватне .
Почнемо з того що ми забронювали поїздку з Жешова до Івано-Франківська рано 4.07 все то ж би ок . Як би не ця неадекватна передзвонила о 18:00 (автобус був 22:20) і повідомила що потрібен завдаток у розмірі 1000 грн . Людина проживає у Польщі немає української карти Приват банку . І не має можливості заткнути гроші на карту. Вона сказала або гроші на карту або вона скасовує поїздку , і це все було з криками мені по телефону . Після чого просто вибила «диспетчер» . І я написала відгук на Гугл. Про те що не адекватна зімною спілкувадась . І пішла дзвонити по родичах щоб хтось закинув гроші бо треба їхати і тим більше з дитиною . В кінція таки гроші закинула . І вроді би все ок . Але ні дзвонить далі диспетчер і просто тупо мені говорить або ви видаляєте відгук або я вам скасовую білет це при чому що я вже кинула завдаток . Я відгук видалила але і ціна зросла на 100 грн . Скажіть хто ці люди які сидять з тої сторони , це диспетчер чи це дно вашої фірми?!
Водії приємні тут великий плюс ➕

Взязку з чим піднялася оплата за проїзд?

Кобрин М.Ф. 5 июля, 2025 год

При бронюванні квитка із Калуша до Варшави,диспетчер сказала що ціна квитка 1200грн,через чотири дні 28.06.25 приходить на вайбер квиток 1400 грн.Чому так?Їхала 04.07.25 р.
Автобус повна посадка 80 чоловік.
Що за манера перед Паскою та Різдвяними святами піднімати ціну за проїзд?Ваша компанія не поважає постійних клієнтів...
Водії супер!Хлопці виховані та ввічливі.
А пані диспетчер яка зі мною спілкувалася в... Читать отзыв При бронюванні квитка із Калуша до Варшави,диспетчер сказала що ціна квитка 1200грн,через чотири дні 28.06.25 приходить на вайбер квиток 1400 грн.Чому так?Їхала 04.07.25 р.
Автобус повна посадка 80 чоловік.
Що за манера перед Паскою та Різдвяними святами піднімати ціну за проїзд?Ваша компанія не поважає постійних клієнтів...
Водії супер!Хлопці виховані та ввічливі.
А пані диспетчер яка зі мною спілкувалася в день поїздки ,нехай вчить правила етикету.

Ціна білета

Гость 3 июля, 2025 год

03.07. 2025 р.
З однієї і тої самої зупинки 3 жінки заплатили до Варшава Західна 1200 грн, а я -1300 грн.
Обґрунтували мені моє звернення тим, що вони швидше бронювання місце .
Ситуація інша.
Їде жінка, що бронювала майже до секунди в той час , що і я, але вона їде за 1400 грн.
Питання : якими законами... Читать отзыв 03.07. 2025 р.
З однієї і тої самої зупинки 3 жінки заплатили до Варшава Західна 1200 грн, а я -1300 грн.
Обґрунтували мені моє звернення тим, що вони швидше бронювання місце .
Ситуація інша.
Їде жінка, що бронювала майже до секунди в той час , що і я, але вона їде за 1400 грн.
Питання : якими законами України ви керуєтесь, чи ви , перепрошую , ,ціни з просоння вигадуєте?????

Сьогоднішній рейс розчарував пасажирів.

Шеремета Л.В. 29 июня, 2025 год

При бронюванні 25 червня попросила місце біля вікна і з переду.Диспечер сказала добре.Сьоглдні при посадці ,зовсім інша картина.Водії на підміні,нічого не знають.
Із Калуша автобус запізнився..

Погані водії

Гость 29 июня, 2025 год

Автобуси дуже хороші.чисто,зручно.але все залежить від водіїв.і швидкість і комфорт.А хіба це не головне? На кордоні не хотіли випустити людей з автобусу,поки не наробили крику.туалети не працювали.80 осіб в автобусі.зупинки раз на 5 годин.якщо частіше,то виходять ті пасажири,які їдуть саме до цієї зупинки,а решті неможна.їжу на кордоні треба викинути,а змоги щось купити в дорозі-нема.до чого ті чайники,які є в автобусі?дорога... Читать отзыв Автобуси дуже хороші.чисто,зручно.але все залежить від водіїв.і швидкість і комфорт.А хіба це не головне? На кордоні не хотіли випустити людей з автобусу,поки не наробили крику.туалети не працювали.80 осіб в автобусі.зупинки раз на 5 годин.якщо частіше,то виходять ті пасажири,які їдуть саме до цієї зупинки,а решті неможна.їжу на кордоні треба викинути,а змоги щось купити в дорозі-нема.до чого ті чайники,які є в автобусі?дорога вад Львова до Гожова тривала 20 гол.дуже довго.

Достоинства:

Гарні автобуси

Недостатки:

Погані водії.

Жахливе обслуговування

Гость 24 июня, 2025 год

Жах і ще раз жах . Замовляли через сайт місця , при посадці посадили зовсім на інші . Питання , для чого тоді бронювати місця якщо в результаті ти отримуєш зовсім інші .... Підійшли до шофера , він відповів , ви місця маєте , їдете , що ще хочете . Ось такий сервіс .....

ООО Тур-Транс-Р

ООО Тур-Транс-Р - передовая компания осуществляет ежедневные международные автобусные перевозки более двадцати лет. Основными преимуществами компании является большой выбор направлений, привлекательные цены и гибкая система скидок для постоянных клиентов, комфортабельные автобусы и квалифицированный персонал.

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 143 отзывов

turtrans-r.com

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки