Онлайн фотолаборатория Фоторадость
Фоторадость – онлайн сервис, который предоставляет широкий спектр фотоуслуг. На сайте компании можно в онлайн режиме сделать заказ на печать фотографий, при этом по желанию заказчика в фотолаборатории могут выполнить цветокоррекцию и кадрирование абсолютно бесплатно. Также на сайте онлайн фотолаборатории Фоторадость можно заказать нанесение фото на разные сувениры: чашки, фартуки,... подробнее
Интернет-магазины
Ответ от ФОТОрадость на отзыв Ужасное качество печати - Отзывы об Онлайн фотолаборатория Фоторадость
Покажите, пожалуйста, всем для кого адресован этот отзыв, пример напечатанных фотографий в нашей лаборатории и в другой лаборатории, в которой Вам распечатали фото для сравнения (для этого достаточно положить две фотографии рядом и сделать снимок). Это необходимо, чтобы Ваш отзыв был правдивым и люди сами могли рассудить является Ваш отзыв правдой или данный текст просто желание скандального человека сделать маленькую пакость, потому что не разобравшись в условиях и требованиях оформления заказа на печать проще сделать кого-то виноватым, чем признать, что возможно сами могли ошибаться.
На любом сайте, предоставляющем услуги печати, прописаны условия и требования к файлам которые требуется распечатать.
При оформлении заказа есть соглашение, что Вы ознакомились с "Инструкцией формирования заказа", чтобы избежать данные недоразумения. Без данного согласия оформление заказа невозможно.
В инструкции подробно описаны требования к файлам и к цветовым профилям :
1) Цветовая модель ”sRGB IEC61966-2.1”
файлы СMYK и другие цветовые профили будут распечатаны некорректно
в чем Вы можете убедиться перейдя по ссылке:
https://photoradost.com.ua/how-to-photo-order.html
Когда Вы приехали к нам, сотрудник пытался Вам объяснить (но вы никого не слышали, кроме себя), что различие в фотографиях которые Вы видите у себя на телефоне и на мониторе по причине различия цветовых профилей. Так как модели Apple начиная с s7 используют цветовой профиль P3, о чем есть много статей в интернете : https://www.iphones.ru/iNotes/668656 . Никто не говорил, что устройства Apple плохие.
Суть в том, что минилабы которые печатают фотохимическим способом используют профиль sRGB. И именно фотохимическим способом, думаем, были распечатаны фото Вашей бабушки. Благодаря фотохимическому способу фотографии не выгорают и сохраняются на многие годы. Вы распечатали в другом месте на струйном принтере, процесс печати и требования к файлу совсем другие, соотношение качества и цена, тоже другие. Печать на струйном принтере это бумага и чернила, такие фото выгорают максимум через пол года, а если попадет влага чернила просто потекут.
Так же в заказе Вы отметили печать "с цветокоррекцией", что такое цветокоррекция у нас описано в той же инструкции формирования заказов:
"С коррекцией" – каждый Ваш снимок будет корректироваться по цвету.
При печати Вашего фото оператор совершает коррекцию цветовой гаммы фотографии.
:-) На фотографиях где главной деталью является человек или группа людей, учитывается в первую очередь правильная передача цвета кожи человека (просим Вас учитывать, что при такой цветовой коррекции другие цвета и оттенки присутствующие на снимке, тоже будут менять свои свойства и порой не в лучшую сторону, так как все взаимосвязано).
Коррекция идет не только по плотности (светлее - темнее), а и по цветам. Вы не прочитав что входит в цветокоррекцию, поняв для себя, что это делают фотографии светлее или темнее (так это светокоррекция), выбрали в заказе "цветокоррекция. И в итоге были возмущены, что несмотря на то что, корректировали темные лица людей, стена у дома не такая светлая или коляска не такая красная.
Что касается студийной съемки, то в заказ были загружены не исходники снимков с камеры фотографа, а файлы студийной съемки обработанные в телефоне.
Несмотря на всё выше описанное, все устройства показывают изображения со своими настройками. Зайдя в любой магазин с бытовой техникой в отдел с телевизорами, то на каждом телевизоре один и тот же ролик проигрывается в своей цветовой гамме(одни чуть желтее, другие краснее и т.д.), так же и минилабы в фотолабораториях. Поэтому многие клиенты делают пробную печать 30-50 отпечатков, потому что вкусы и требования каждого клиента индивидуальны.
Поэтому мы со своей стороны выполнили все условия которые были указаны в Вашем заказе.
Также хотим отметить, что у нас заказывают печать фотографий каждый день и 50% печати заказывают с Iphone. Уверенны, что публикации нашего ответа найдутся заказчики, которых устраивает качество печати и они смогут нас поддержать в данной ситуации.
отзыв
Комментарии к отзыву